鬼谷子智慧:与人沟通学会这三招,从此聊天不在尬场;还不讨人厌

欲开情者,象而比之,以牧其辞。同声相呼,实理同归。或因此,或因彼,或以事上,或以牧下。此听真伪,知同异,得其情诈也。

想查清对方实情,可用象形或比喻之法,把握对方言辞。同类声音可引起共鸣,切实道理会有共同的结果。或因此共鸣,或因彼共鸣,或以共鸣法来打动上司,或以此法来管理驾驭下属。这是辨清真伪、了解异同、区分对手是真情还是伪诈的有效方法。

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如何在5分钟内打动人心,说服对方?

鬼谷子告诉我们:制造心理共鸣是最好的说服工具!

对上司,对下属,对同事,打动并说服他们的根本方法,都是要激起对方内心的共鸣,找到那种荣辱与共的感觉,寻求原则、立场,甚至是理想上的认同!

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你要让对方觉得,你和他是一体的,是在设身处地为他考虑,和他是一个坑里的战友!你们的追求是一致的,利益是相同的,做事是一体的,无论如何都是呼吸与共的!

这样一来,他就会主动走向你,投怀送抱,替你实现利益;于是,你的人缘就是最棒的,无论做什么都是焦点,都是受关注的中心,总能集合最大的力量,调动最多的资源。

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著名心理学家马斯洛有一种层次需求理论,与鬼谷子的主张异曲同工。如何变“要他做”为“他要做”?这就要求我们根据对方的欲望和需要来设计说服策略。在进行说服时,要注意到对方所存在的各种需要,严格地从需要出发。即使暂时没有需要,还可以制造出需要,而且是共同的需要!

比如,你想让一匹马喝水,但它没有喝水的需要,任你怎么死拖硬拽,它就是不愿靠近水槽。怎么办呢?那就让它先吃点盐。吃了盐,它就会口渴,再牵它去喝水,没有不肯喝的。对人也同样如此。

有了需要,才会与你的想法有共鸣。而产生共鸣的方式,无非有三种:

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一、利与害的共鸣。

陈述一件对他有利的事情,说服难度就小了很多。事实上,人与人之间的同盟或对手关系的划分,基础就是利与害的分割。物以类聚,人以群分。“类”和“群”里面,就有利害的成分。

趋于共同的利益追求,人们会自觉结合在一起,形成团队。

鉴于对抗共同的危害,人们也具有结成同盟的潜在需求。

只要稍加利用,就能说服同利者或同害者与你结成盟友,接受你的要求或者给予你想要的其他东西。战国时代,著名的合纵连横的出现,就是各国君主对利与害权衡考量的产物,而达成这一结果的鬼谷子思想的继承者们,无疑精通此游说之道。

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二、情感共鸣。

“触龙说赵太后”的故事,是一个典型的靠情感共鸣进行说服的案例。赵太后本来正在生气,凡是劝说她让小儿子长安君去做人质的,她一律恨得牙根都疼,恨不得拔刀宰了他。如果这时候触龙跟赵太后来一番慷慨激昂、据理力争的辩论,肯定能把赵太后辩赢,但最终得到什么呢?赵太后在盛怒中只会吐他一脸口水,说不定真的会杀了他。

触龙是怎么做的呢?先动情后晓理,极力显出老态龙钟的样子,说自己腿脚不便,饭也吃不下去,有意跟太后制造共性,使盛怒中的太后“色少解”,情绪稳定下来,表情缓和下来。

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化解对方的反感情绪,这是说服成功的第一步。如果不这样做,说服盛怒中的警惕性极高的赵太后是一点门儿都没有。接着触龙想到人性中最合乎人之常情的一面———求请安排孩子。自己是为孩子将来能有一个好的归宿,进宫求见太后,这是非常自然的。因此,触龙和太后谈起了孩子,拉起了家常,无形之中拉尽了两人之间的距离,事情向着触龙预先设计好的方向发展,最后赵太后欣然信服,愿意安排小儿子到齐国做人质。她的思想、感情已完全为触龙所控制,自然也就完全听由他摆布了!

可见,要想说服对方,除去利害共鸣,情感动鸣非常重要。对有些人,往往要先动之以情然后才能晓之以理,否则情绪不对头,你说的话只能让他反感,这时即使想谈利害,恐怕也没有成功的机会。

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三、制造引起共鸣的故事和话题。

当你我的价值观一致时,我们可以开展讨论。而不一致的时候,你对我来说就如同不存在。要达成一致,就必须制造机会让我们互相亲近,产生心理认同感。

价值观就好比钢琴上的弦或吊桥上的钢缆,有相同的频率触发就会产生共振,原因与结果配合得天衣无缝。如果你能巧妙地设计一些故事或话题,使双方价值观瞬间趋同,就能牢牢抓住人们的心,并像涟漪一样扩散开来。

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小罗在公司做策划,学历不高,也没什么背景,本来不被注意。有一天,他偶尔与上司在电梯相遇,上司也闲着没事,随口就跟他聊了几句,结果从当时正热映的一部电影,发现了共同话题,而且两个人的观点还很一致。

这位上司跟其他人也聊过这部电影,但因他的观点过于另类,几乎无人认同,所以乍一听到小罗的表达,顿时大有知音之感。短短两分钟,小罗就给他上司留下了极深的印象。不久,上司就给了他一个锻炼的好机会,让他负责一个重要活动的策划。

寻找共同话题是很难的,这也正是鬼谷子非常强调的手段。共同的价值观与需求,可以让距离很远的人在极短的时间内便产生盟友的认可,互相打开一个交流和认同的窗口。在利与害的基础上,确立共同的价值观,是钓言之道实现长期收获的保证。


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