微軟上週發佈的四月Patch Tuesday安全更新傳出造成Sophos、Avast與Avira等防毒軟件的PC或伺服器安裝後，發生系統凍住、無法重開機等現象。
安裝Sophos、Avast與Avira防毒軟件的Windows 7、8.1 PC及Server 2008、Server 2012、2012 R2的機器，在安裝微軟發佈的四月安全修補程式後出現問題，用戶因而分別向安全廠商通報。
微軟也證實使用Sophos企業版安全軟件，包括Sophos Endpoint Protection並以Sophos Central或Sophos Enterprise Console管理的上述機器，在安裝四月安全修補後，可能發生無法重開機的問題。使用Avira消費版防毒程式的系統也出現類似情形。
此外，Avast也發出警告，執行企業版產品包括Avast for Business、Avast CloudCare與AVG Business Edition的Windows 7、8.1 PC，都出現系統凍住的當機問題。
受影響的Windows版本及有問題的安全修補程式各為Windows 7（KB4493472、KB4493448）及Windows 8.1（KB4493467和KB4493446）。出現問題的伺服器作業系統及安全修補程式版本，則為Server 2008（KB4493471、KB4493450）、Server 2012（KB4493451）。
事發當天，微軟便緊急針對安裝Sophos Endpoint及Avria防毒軟件的電腦，暫停推送安全修補程式，並承諾會在解決問題後重新發布。在此之前，安全軟件公司建議發生速度變慢或當機的用戶，先移除安全修補版本再重新開機即可解決問題。
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