Mate20 Pro身陷“綠屏閃屏”華為又翻車了面對龐大的市場,手機廠商壓縮成本跑量,利潤低質量難保障。華為手機則是一個異類,雖然為同行樹立了一個榜樣,但也被質量問題纏身。榮耀7陷入了一次“耗電門”的風波。Mate8在上市之後隨即被爆出攝像頭玻璃無故破裂的缺陷P10陷入“疏油層缺失”、“閃存門”,被消費者怒噴“偷工減料”。於去年發佈的Mate20 系列,憑著鋪天蓋地的宣傳,引起大批用戶購買慾。但很快就爆出“綠屏門”,有受害用戶直言有顯示屏「嚴重泛綠」的問題,特別是使用黑色或灰色背景 apps 時,情況極為明顯,不但有礙觀感,也質疑 Mate 20 Pro 所採用的 OLED 屏幕是否質量監控失誤。
不少用戶在貼吧和手機論壇發帖展示已買入的 Mate 20 Pro,在使用數天、甚至僅是三天,屏幕邊緣便出現綠光,甚至還有閃屏的問題。而這些用戶所遭遇的問題都極其相似,這便是屏幕在錄像模式下面呈現波浪紋閃爍,亮度越低閃的越厲害,長時間使用會損害視力,網友高呼要求 HUAWEI 換機。
對於不幸“中招”的消費者來說,手機出現問題只是糟心經歷的開始,他們其中部分人陷入了漫長的維權期。網友“nonakaka”的華為手機今年年初也出現了綠屏和閃屏的情況。由於她的手機超過質保期一個月,因此華為售後給出的方案是隻維修不更換。而她認為這是質量缺陷,堅持要更換手機,但是接待她的售後則以該機出廠合格為由,只能負責維修。與華為的售後卡在換機還是換屏一事上兩個多月沒有進展。作為國內手機第一品牌,目標是要衝擊全球第一的華為,屏幕存在瑕疵,個人認為不能接受。即使粉絲滿懷深情,華為也不應該拿可能有質量瑕疵的產品敷衍廣大用戶,不能採取任何形式推脫責任。買賣,不應該是這種玩法;不該,要換!
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