2019年4月16-17日，成都市溫江區醫療保障局聯合區人力資源和社會保障局組織開展工傷保險（工傷康復）政策解讀及經辦工作培訓會。來自轄區內食品藥品、機械製造、交通運輸、建築工地等行業的190家企業300餘名社會保險經辦人員參加了培訓。會上共發放宣傳資料千餘份。
此次活動採取的先收集企業培訓需求，後“量身定製”培訓方案進行。會上詳細解讀了企業最關心的工傷保險、生育保險、降低社會保險費率等政策。現場培訓了異地就醫備案、工傷保險、生育保險待遇報銷等經辦流程。同時，設置互動提問環節進行現場答疑，讓企業都能做一個社會保險政策“明白人”。活動現場，工作人員收集了企業在社會保障政策諮詢、參保繳費、待遇申領和業務辦理等方面存在的問題和困難以及關於改善社保服務的意見和建議等，為下一步提升經辦服務效能找準方向。通過現場問卷調查，98%的參訓企業對培訓效果感到非常滿意，建議以後多組織此類培訓。
主動服務企業是區醫保局、區人社局響應區委區政府優化營商環境的一項重要措施。下一步，將針對梳理和收集的問題進行研究和整改，通過規範窗口人員政風行風,細化各項管理制度,加強業務培訓等提升企業辦事滿意度。同時，主動建立政企聯繫制度，幫助企業排憂解難，對困難企業開通“綠色通道”，解決在社會保障經辦中的後顧之憂。進一步加強對企業的精準宣傳服務，全力助推成都健康產業功能區建設。（肖娟）
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