廠裡都是用人唯親,現在質量出問題客戶不再下單了,該怎麼去改變管理?

相川冡町


用人唯親沒有問題,不管這個親戚的選用是出去私利還是出於信任。因為還有句老話叫“舉賢不避親”,重點在於這個親是否“賢”的關鍵,用了庸才即便招聘來的陌生人還是會出問題。

問題中的質量出問題,不明確是什麼樣的產品,質量出現問題關聯的因素這不僅僅是產品本身,還有中間加工環節、工藝及技術設計問題、前置原材料環節等等都是導火索。這事要改變,得從頭梳理起,不單單是人的管理問題問題:

  1. 制定產品標準化的上下游供應鏈到生產完工流程。從源頭原材料採購到中間工藝設計加工生產,要以數據標準參照,材料有標準,損耗有標準,生產效率、尺寸偏差同樣要有適應你們廠自身情況的企業標準,當然大前提是都符合行業或國家標準的前提。但做好內控,沒有自己企業的標準,競爭優勢和企業利益得不到控制。
  2. 內部權利制衡,環節上書面審批推進,明確責任,落實責任。
  3. 業績與效益掛鉤,責權利公開透明,不管是親戚朋友還是招聘來的員工,大家都是有獎必賞,有錯必懲。
  4. 鼓勵創新,內部多發起競賽獎勵制度。即便不作為的親戚,一直沒有成績,面子上也會過不去,也坐不住的。


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