說起李開復，大家都不陌生。相對他那些更為大眾所知的職位和頭銜來說，李開復或許更看重的可能還是他的本行：人工智能科學家。
1988年，李開復獲卡內基梅隆大學計算機學博士學位，他的博士論文主題就是關於世界上第一個“非特定人連續語音識別系統”。他開發的“奧賽羅”人機對弈系統，於1988年擊敗了世界冠軍。而在任職微軟期間，李開復則在自然交互式軟件及服務部門等進行前沿技術探索。後來，他所關注的領域從未離開人工智能，繼續著他與人工智能的緣分。
在新書《AI·未來》中，李開復憑藉對全球科技業與AI行業的深入瞭解，為讀者描繪了人工智能新世界的樣貌、未來人工智能對社會的衝擊以及在人工智能時代我們的應對策略。
他介紹道：AI的發展，目前大致上可以分為四波浪潮：互聯網智能化、商業智能化、實體世界智能化、自主智能化。每一波浪潮運用了人工智能的不同能力，改變了不同的產業。人工智能已經從發明的年代步入了實幹的年代。經歷了超過半個世紀的發展，人工智能迎來了“深度學習”這項重大技術突破。深度學習使得人工智能的力量終於落地，可以在真實世界裡解決過去人們遇到的大量棘手的問題。
他還特別提道：中國AI技術快速發展，成了全球AI領域的重要拼圖之一。過去三年，中國各地掀起一波AI熱潮，從科技界、商界，一直蔓延到各行各業，甚至中小學和幼兒園的小朋友都在學習AI的知識。
AI時代，可以創造更多有愛的崗位
去年剛剛出版了《人工智能》，今年又推出新書《AI·未來》，有什麼不同呢？李開復說：“這本書跟我上一本書是完全不一樣的，上一本書是一個科普性的、客觀介紹人工智能是怎麼回事的書，這本書是一個基於38年從科研到產品、到市場、到投資全方面觀察人工智能的書，是我對未來15年的預測，我預測AI是會大大改變世界的，一方面會帶來巨大的機會和財富，一方面會帶來很多的挑戰。”
隨著越來越多的AI算法和設想進入到我們的生活之中，大幅度提升了我們工作與生活的效率。但同時還可能帶來巨大的破壞，甚至可能導致嚴重的社會撕裂：AI的四波浪潮已經改變了世界，即將對全球經濟展開前所未有的衝擊。而最可能發生的AI對社會的大沖擊，是AI帶來的大規模失業。
關於這個問題，學術界也一直在討論。李開復通過自己患病的經歷，思考出了未來人類與AI共存的方法，他在《AI·未來》中寫到，唯有從“人機協作”和發展“關愛型工作”的角度來調整未來的就業崗位，同時鼓勵創意型工作，才能真正減輕AI對就業造成的巨大沖擊，並且讓人類發揮自己的特有價值。AI沒有感情，用AI能取代重複性的工作，可以使人類從傳統勞動中解放出來，創造更多有愛、有創意、有人情味的崗位，這才是符合人類繁衍規律的可持續性選擇。
對話李開復：我非常相信喬布斯說的“很多點能串成一根線”。
問：哪些工作AI無法完成呢？
李開復：主要有以下幾個方面：創意性工作（例如，醫學研究員、人工智能科學家、獲獎劇本作家、公關專家、企業家），因為AI不擅長提出新概念；複雜性、戰略性工作（例如，首席執行官、談判專家、併購專家）需要了解多個領域並需要進行戰略決策的工作，對於AI來說，即使是理解常識也很困難；靈敏性工作（例如，口腔外科醫生、飛機機械師、脊椎按摩師），看看機器人拿鉛筆的樣子，你就會懂我的意思；需適應全新、未知的各類環境的工作（例如，地質調查、集會後的清潔工作）。機器人在特定環境（如裝配線）中運行良好，但不易適應新環境（如每天在不同的房間裡工作）；同理心、人性化工作（例如，社工、特殊教師、婚姻顧問），因為AI沒有人類的情商。人們也不願“信任”機器，讓機器來處理人性化任務。
問：近些年，您對人工智能的思考和理解經歷了怎樣的變化？
李開復：我非常相信喬布斯說的“很多點能串成一根線”的演講，告訴我們，你很難從年輕的時候策劃你未來的每一個點，把你的未來都設計好，但當你年紀大的時候，回去看你做的每一件事情，這個點確實可以串起來。
面對AI的話，我20多歲的看法可能是AI就是來取代我們的大腦，懂了AI，我們就是世界上最有價值的科研；30多歲看待AI，可能覺得這個技術論文很好寫，做出產品卻好像有各種問題；到了40多歲的時候，我看到的是AI其實在一些數據領域，還是可以產生相當大的價值；然後到了50歲出頭生了一次病，對整個人生有了不同的看法，也對過去“取代人大腦就是一切，拼命工作就是一切”也有了不同的認知。
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