“非常感谢村干部现场处理化解了我和邻居的树木买卖纠纷，我也是放不下面子，咽不下这口气，导致我们两家存在隔阂，现在好了，村里及时帮我们调解，邻里关系好了，心里舒坦多了。”江苏省泗阳县卢集镇潘集村海庄组海正兴奋地说。
“今天我们在这里召开群众急难愁事项化解汇报会，请大家如实汇报上个月交办、督办的群众反映问题化解处理情况，请在场的党员群众代表监督评议”，这是卢集镇党委副书记张克祥主持该镇成子湖社区为民服务评议汇报会的开场白。
“我们全村862户，3941人，其中低收入户75户，249人，对于全村每家每户的情况我都是反复走访，逐一了解，必须实实在在做到提户知人、提人知事、提事知情”卢集镇范家湖村党支部书记邢宗胜如是说。
以上是泗阳县卢集镇党委推进落实村居干部“三有三必”工作法的缩影，全镇村居干部聚焦服务高质量，为群众干实事办好事解难事，切实在打通联系服务群众“最后一米”落实上迈出坚实的一步。
有情必知。该镇为村居干部每人配备一本民情日志，深化推进“一人联百户”工作机制，建立支部书记牵头抓总，联系组长包保到户的服务网格，深入开展大走访大调研工作，常态化推进拉家常微调研活动，镇党委驻村领导定期抽查干部联系群众覆盖情况，着实做到基本情况“一口清”，倒逼干部主动联系服务群众。
有疑必解。“我们村现在正在搞农房改善，涉及到的群众有50多户，说实话，起初很多群众对一些政策不是太了解，本来是件惠民好事，就怕群众心存疑虑，给工作带来被动，我们就挨户宣传，适时召开群众集中评议会，并通过三务公开的‘点题公开’把群众所关心的重点事项一一列出，群众非常满意”卢集镇郝桥村党支部书记张再广说道。该镇党委强调，群众对任何有疑惑的工作必须在24小时之内予以公开解答，要通过座谈会、上门走访、三务公开、公开评议等多形式解疑惑、疑难、疑心，赢得群众信任与支持。
有事必帮。“我这个小本子每天都是随身带，上面记录的都是我在工作期间群众所反映的问题，大事小事都有，一个不落，能现场解决的就立即解决，不能解决的我也标注了解决期限，及时提醒自己”，卢集镇薛嘴村新村干陈翔激动地说。在该镇10个村居便民服务大厅桌面上的值班日志、急难愁登记簿非常醒目，在每个干部手中的民情日志尤为夺目，主动为民排忧解难，做到小事有人问、难事有人管、急事有人办已然成为全镇村居干部推进联系服务群众的工作常态与长效。
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