著名企業管理諮詢公司凱洛格通過VR營銷研究看到銷售額增長了18％。
下次你在購物時看著每個過道上整齊堆放在貨架上的物品 - 有些高，有些低，有些有促銷標牌 - 請注意超市員工放置這些產品的地方並非隨意。實際上商場的陳列是有著一定的邏輯和數據分析統計基礎。
傳統營銷研究涉及消費者在真實商店購物時對產品放置及其視覺進行調查，而且由於在VR環境中購物密切反映了人們在現實世界中的購物方式，研究人員最近一直在使用VR來重建超市貨架 - 這可以產生相同的結果以及數據分析。
然而，商品化戰略家一直在努力收集數據豐富的信息。藉助VR和眼動追蹤技術，現在可以更加容易獲得這些數據。
在商店貨架上制定凱洛格新Pop-Tart Bites的最佳位置時 ，這家總部位於密歇根州巴特爾克里克的公司與埃森哲及其 擴展現實實踐合作 ，提出了一種 使用眼動追蹤技術的 VR商品推銷解決方案。讓Kellogg 的 營銷專家能夠真正地看顧購物者的眼睛，並在將商品放入購物車之前觀察他們的注視習慣。
試點計劃收集各種數據，包括：“你看了一件商品多少秒？”“你看過商品標牌了嗎？“掃描架子時你的眼睛朝哪個方向走？”“你看過競爭對手的產品了嗎？”
該計劃採用由Snapdragon 845移動VR平臺驅動的高通VR眼鏡， 通過InContext Solutions軟件 和Cognitive3D的眼動追蹤數據分析功能實現眼動追蹤技術 。
通過VR和眼動追蹤技術，Kellogg's能夠深入瞭解購物者的心態並收集他們通常會通過傳統測試遺漏的數據。“通過VR商店，可以更輕鬆地更改位置，分類或標牌等變量，以測試配置並瞭解這些變化如何影響消費者，” 埃森哲埃森哲擴展現實全球主管，創新與市場戰略全球負責人Raffaella Camera發言。
埃森哲利用VR進行試點計劃，探索多種情景，確定Kellogg Pop-Tart Bites在貨架上的最佳位置：
場景1
- Pop-Tart Bites被放置在另一個品牌的產品下方，位於高層貨架上，同時還有標牌。
結果
- 購物者的眼睛被吸引到了標誌和Pop-Tart Bites，但也引起了消費者的注意，競爭對手的產品就在Pop-Tart Bites之上。
情景2
- Pop-Tart Bites被放置在帶有促銷標牌的下架上，並被其他Pop-Tart品牌商品包圍。競爭對手的產品仍然位於頂級貨架上。
結果
- 購物者的眼睛被吸引到簽名和附近的Pop-Tart品牌產品，只是減少了對位於頂層貨架的競爭對手產品的凝視時間。
傳統上，眼睛水平位置被認為是貨架上產品的主要位置。然而，凱洛格和埃森哲通過VR和眼動追蹤技術證明了相反的結果 - 並且銷量的增加就是證明。
“XR 為企業提供了變革性價值，” Qualcomm Technologies，Inc 。業務開發高級主管Patrick Costello表示 ， “這與埃森哲和凱洛格公司的概念驗證證明了完全沉浸和眼動追蹤的好處，我們期待幾個客戶可以遵循類似的部署。“
對於Kellogg和其他公司而言，VR商品推銷解決方案的影響有可能通過更快，更實惠，更大規模地檢驗消費者購買行為來改變產品佈局，並得出更全面的結論。
“ 通過將VR的強大功能與眼動追蹤和分析功能相結合，它可以在消費者購物時通過監控他們在整個貨架或過道上評估所有產品的位置和方式來捕獲重要的新見解，” Camera說，“最終這使得產品放置決策能夠對整個品牌銷售產生積極影響，而不僅僅是單一產品銷售。“也許大家會覺得這樣的技術還與國內甚至消費級的應用相距甚遠，但其實任何技術的應用都是有從0到100的過程，至少在0-1的過程中國內的VR市場已經出現了成熟的商業模式雛形，在下一期的推文中，小哥將為大家分析國內的VR技術是如何落地在零售的商業模式中。
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