廣州從化：4S店內按揭買車，不交按揭手續費不讓提車，13日夜間，網上流出的一份涉事女車主與奔馳銷售高管當天的協商錄音，長達18分鐘多。雙方一來一回，激烈辯論。有網友稱讚女車主：“思維清晰，邏輯嚴密，懟得太漂亮”。在錄音中，女車主還指出，涉事4S店有利用國家三包政策逃避責任的嫌疑。同時指出其在購買車輛的過程中，在不知情的情況下被要求支付給個人一筆“奔馳金融服務費”，共計15200餘元，並認為“這是欺騙行為”。
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