如何解決客戶懷疑產品效果的問題?
在銷售產品的過程中,如果客戶擔心產品效果,怎麼辦?其實!客戶內心的真實想法是什麼呢?不是他擔心產品不好的問題,而是他不信任你。
所有的營銷只要解決信任問題,其他都不是問題。
這個時候怎麼辦?反問他:你指的效果具體是什麼呢?他說:這樣?那樣?我們要怎麼回答?我們的產品才會顯得有更有價值呢?
你要說:哦!這樣啊!說實話,你要的這個效果,市場上大部分普通的同類產品都有這個效果的。
你先把市場上面的很多同類產品,所有競爭對手的產品定位成普通產品。
但是!我有個建議:你再使用(選擇)這種產品的時候。除了這些基本的因素以外,你還要考慮到其他三個非常重要的因素(在對方大腦植入我們產品的差異化標準)。
這個時候!我們產品的價值在對方心裡就不一樣。客戶會感覺你的產品比同類產品更好,應該買你的。
同時,在對方的心智裡面植入了一個新的選擇標準。
大怎麼壓小呢?
很多人一聽別人說的很大,心裡就怕。心理就沒有底,感覺自己好渺小。比如:你跟別人談的是幾十萬的生意。別人談的是幾百萬,幾千萬,幾十億。
這個時候!很多人是不是就不敢說話?能量和氣場是不是就下降?為什麼不反過來想呢?
舉例:你做生意,客戶進來。我要十萬的貨,你能給我優惠到什麼價格?
很多人一聽,十萬,大單,馬上報價。然後客戶跟你砍價。
最後,一定是最低的價格成交。只要你報價格,客戶一定砍價。這是慣性。而且!客戶會死命的砍,因為誰都想佔便宜。
所以!幹嘛一定要報價呢?先拋出一個更大的買家壓一壓他。對方談判的能量和氣場就下降。我們不一定按最低價賣。
你說:十萬啊?昨天過來一個客戶,他要30萬的貨都沒有優惠多少的。我們給的是八折!(如果你的底線是七折,你先報八折,還要拿30萬的貨。)
你要十萬,那這樣,給你9.5折。這個時候,你跟客戶砍價就不會輕易到底線,你也不會被客戶牽著鼻子走。而且!對方心理對降價的期望值不會很高。
多怎麼壓少?
人多力量大。其實!我們人有一個慣性思維。少數要服從多數。所以!當你聯合更多人的時候,你才有談判的籌碼。
這個更多用在資源整合裡面。你自己手裡面要有別人想要的資源。當然!可以通過整合實現。資源整合的具體操作會在空手道商業模式裡面分享。
所以!我們永遠要站在更高的角度和層面去和客戶談判。把你的氣場和能量轉換過來。
只要自己的產品好,你百分百的相信,你就不要有任何的顧慮。
當然!始終要站在幫助客戶的立場,不要只是想自己索取。人做事,天在看,地在感應的。你只要出發點擺正,你一定會有好的結果的。
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