南寧市民主路的金馬樓小區今年3月底，該小區已解聘舊物管遲遲不撤離，新舊物管同時辦公的狀況。
現象新舊兩家物管公司同時辦公
據小區業主介紹，2018年12月，該小區業委會通過大會決議，解聘已進駐該小區十幾年的廣西海瑞物業有限責任公司，並選聘廣西建凱物業服務有限公司為新物管。按照相關規定，今年3月底，舊物管應撤離小區，但二十多天過去了，其一直繼續佔用辦公室，每天都安排人員來上班。
原因20多戶業主物業費未結清
記者來到該小區新物管設立的臨時辦公點，看到貼有一張興寧區住建部門於3月26日下發的關於舊物管退出該小區的指導意見。
“我們現在無法正常開展工作。”新物管工作人員向記者介紹，3月31日、4月1日，新物管保安和工作人員已陸續進駐小區開展工作。4月1日上午10時，舊物管相關負責人來辦理簡單交接事宜。根據住建部門指導意見，舊物管需要向新物管移交竣工驗收資料和清算預收、代收和欠收的有關費用等9項事項，但舊物管在交接時，只提供了業主資料。加上舊物管一直沒有騰出辦公地點，導致新物管無法正常開展工作。
那麼，為何舊物管不肯撤離呢？他們公司保安和保潔員都已撤離，只有他一人繼續留在這裡，主要負責追繳部分業主的欠費。目前，尚有20多戶業主未繳納今年1~3月份的相關費用，包括公攤水電費和垃圾費等，這些費用他們已先墊付。雖然他們已多次發出追繳費用的通知，但欠費業主一直沒有交。如果現在撤離，這些欠費業主又到哪裡去繳納呢？
業委會採取必要措施進行督促
4月20日下午，據該小區業委會主任藍先生介紹，目前，舊物管尚未撤離該小區，業委會正在考慮採取必要的措施，以督促舊物管儘快撤離小區。
舊物管被終止合同後，應當將管理的相關物業、財務賬目等事項交付業主委員會。新物管進駐後，舊物管應當將相關資料進行交接，並退出服務物業。舊物管有意拒不離開，給小區業主利益受到損失的，業主委員會可以向舊物管提出索賠或者向法院提起訴訟。
而關於小區業主有拖欠物管相關費用的，經多次催促繳費無效的，物管可以向法院起訴。同時，對業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納；因此，舊物管以業主未繳納費用為由拒不離開原物業辦公場所的行為，是一種不正確的維權方式。
公開公正透明，是溝通的最好良方
張海濤認為：
安居則樂業，關於社區的思考和實踐是多方面的，實踐經驗，制度建設必不可少，就身邊的宜昌長江瑞景小區，民悅家園小區，問題至今仍待解決，看似複雜其實簡單的問題，無不考驗職能部門及基層的智慧和決心。高效、廉潔的來服務於民、取信於民，造福於民。
基層治理是社會治理體系中最基礎的環節，與老百姓的日常生活息息相關。嚐盡人生百味，方知人間冷暖。從街頭巷尾到百姓人家，從衣食住行到治安物業，生活中那些看似雞毛蒜皮的事情，卻是人民群眾最為關心的事。
正所謂群眾利益無小事，基層治理水平高低，直接關係人民群眾的物質和精神生活，直接影響人民群眾的獲得感。基層治理究竟存在哪些問題？如何解決這些問題提升人民群眾獲得感呢？
民生“小事”必須“大辦”
民生是最大的政治，小區物業管理與每一位小區居民息息相關。要明確業主委員會的法律地位和組織性質，將其納入基層社會治理體系，建立居委會、業委會、物業企業三方聯動工作機制。對居民們比較關心的公共用房、公共收益等問題，要加強監督管理，建立公開信息平臺。
區區小事關民生、利在長遠，要以敬民之心，革煩苛之弊，施公平之策、守法規之底線，實事求是，溯本清源，小事管好、服務到位，也是功德一件。
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