為了全面落實“放管服”各項工作，規範車管民警、輔警日常工作行為規範，涼城交警大隊車管所採取有效措施，規範窗口服務行為，全面提升工作效率。
一是強化業務技能培訓，努力提升窗口民警及工作人員業務素質及技能水平。全體民警和工作人員以車、駕管業務工作規範為切入點，邊幹邊學，邊學邊幹，在保障工作質量的同時，努力提高業務知識及技能，以提高工作質量及工作效率，為服務群眾打好基礎。
二是強化服務意識，規範服務措施，不斷提高服務和管理水平。要求每位工作人員對待前來辦事的群眾實行一窗式服務，回答問題耐心，細心、熱心，杜絕態度粗暴及“冷、硬、橫、推”的態度，真正實現與群眾“零距離”、服務無投訴的工作目標，努力構建服務型車管所。
三是加大對群眾回訪力度。繼續紮實開展電話回訪工作，將工作人員的工作紀律、窗口衛生、服務態度和工作效率等內容，併入月度的等級考核，並根據回訪情況有針對性地進行整改，以不斷提高業務水平，提升隊伍素質。
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