船過水無痕939
66萬奔馳漏油事件,在今天凌晨告一段落。對於奔馳漏油事件的處理結果,大家也是各有各的看法。有失望的,畢竟此次事件鬧的全城皆知,牽扯出來的問題也是疑點重重,大家需要更為深入的解決結果。有滿意的,此次事件頻登各大媒體熱搜,以及億萬民眾的背後力挺,使得此次事件快速得以解決,奔馳女車主達到了心裡的預期,也可以重回正常的生活。
奔馳女車主,全身而退,實為睿智
奔馳女車主事件,最近的維權道路,也是耗費了她不少的時間,不管是精神還是身體,都受到了極大的考驗,正常生活被打亂。
從開始的維權,到視頻的發酵,以及億萬民眾的支持,媒體的發聲,無不給奔馳女車主極大的鼓勵,當然我們也看到了,她藉助各方的力量和奔馳公司維權,以自己強有力的思維邏輯,步步為營,最後贏得了自己初步的權益,全身而退。
這些天的維權,我們可能體會不到奔馳女車主經歷了什麼,內心受到多麼大的煎熬,以至於正常生活被打亂,家人替她擔心,一切的一切也可能只有她自己知道,見好就收,自己的權益初步得到維護,迴歸正常的生活,實為睿智,剩下的問題交給政府,政府會還她一個公道!
剩下的問題交給政府,政府會還她一個公道
初步達成的和解,奔馳女車主也表達了滿意,換新車,“金融服務費”退還,邀請德國總部參觀,承擔生日費用,提供10年的VIP一對一服務。
全身而退,迴歸正常生活,一個思維縝密,高學歷女性做出的正確選擇,後面的事情,交給政府,相信政府。
現在西安利之星4S店已被奔馳公司暫停運營,後續調查如發現任何違法違規的經營行為,將終止其銷售運營授權,陝西也開展了汽車消費領域專項執法行動,重點查處欺詐消費等,”金融服務費”涉及到的偷稅漏稅也會嚴查到底······
法律永遠是站在正義一方的,任何撼動法律的行為,相信一定會受到法律的嚴懲,法律不容撼動。相信奔馳女車主也是看到這一點,對政府有足夠的信心,維護了權益,全身而退,一切後續,等政府給一個全面的結果,還她一個公道。
奔馳女車主,現在和解,綜合達到的權益是最大化的
經過最近的博弈,奔馳女車主也是身心俱疲。媒體報道,政府出面,億萬民眾支持,在這種時候,接受和解,達到心目中的初步預期,就是最為妥當的。如果繼續博弈下去,時間的成本,耗不下去,面對的壓力,內心承受不了,正常的生活無法繼續,家人還要為其擔憂······所以綜合很多因素,現在的和解,是最為妥當的,得到的權益也是最大化的。
一個高學歷的知識女性,本不該承擔這麼多,坐在奔馳引擎蓋上的哭訴,也希望不要再發生,事情告一段落,也希望奔馳女司機,儘快調整好狀態,步入正常的生活中,一切順心。
對於,處理結果,你怎麼看呢?你希望,怎樣的結果才是滿意的,歡迎評論出你的看法。
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在他鄉,一個人的生活或許有幾分心酸,但是我們都一直在堅持,因為我們心中都有屬於自己的那個夢。在生活工作中,或許我們都很努力,但是適當的停下來,發現生活之美,讓自己去接觸到這個新奇的世界,驚喜就會呈現,那個懂我們的人就在不遠處。在他鄉,每天都會給您分享精彩內容哦,讓我們一起向快樂出發。
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本人到現在為止,最大的成就是,培養了兩個高大生猛又帥氣的兒子,他們都就讀於985大學,其它的方面我就乏善可陳了,因為完全沒有好的家庭背景,從一開始我就想到了,也時刻告誡兒子們,人啊!要學會自己保護自己,其它的都是靠不住的,幾年前,我想買車,當時我花了大半個月的時間,看遍了市裡的四兒子店,我老爸告訴我的,貨比三家不上當,因為我愛學習,生活經驗蠻豐富的,難有上當受騙的,兒子們書讀得比我多,頭腦敏捷,基本上都是有獨立自主的能耐,別的我也不多去品評,我只想以老者和智者的人生閱歷,告訴西安的那位善良美麗的女研究生,最好是現在或者以後把奔馳車置換,因為你不差錢,換成氣場(我說的是氣場)足夠強大的紅旗車,那麼你的人生會更平安吉祥的!
我是我的佳
今天早上看到的第一個新聞,就是奔馳和西安W女士已經和解了。W女士如願換了一輛車,一萬多的“金融服務費”也退還了,還獲得“較為滿意的人性化補償”,即奔馳邀請W女士去德國總部參觀,併為其補過“陰曆生日”。對此,W女士表示滿意,其家屬更是大度,表示已經達到了自己的目的,再糾纏下去,就是貪心了。而且這個和解,還是在市場監督管理局的主持下進行的,令人討厭的奔馳女高管也沒有在場。
雖然還有網友覺得,W女士應該堅持初心,等檢測結果出來,甚至要求“一賠三”、精神賠償金什麼的。但大多數比較理智的網友,都接受了和解的事實。W女士和她的家人,只想過普通生活,也並沒有想靠著一次偶然事故,發家致富。在市場主管部門和奔馳公司的主持下和解,是他們最好的選擇。面對未知的後果,針對的是汽車這種自己並不熟悉的領域,縱使是研究生,也不知道後面會發生什麼,法治社會,不需要誰站出來當“逆向而行的勇士”,剩下的事,交給主管部門足以。
1、金融服務費的事,有稅務部門和銀保監會。西安利之星4S店向W女士收取的15200元的“金融服務費”,是該起事件中最為明顯的違規行為,金融部門除本金和利息之外,不收取任何費用,4S店“亂收費”是逃不掉的,即使找第三方當替罪羊,也免除不了自己的責任。其收費的方式採用私人轉賬的方式,或者現金收據、微信支付寶等,更涉嫌“偷稅漏稅”。西安稅務部門已經直接介入,銀保監會也表態全國嚴查,已經有其他汽車品牌在清退該項費用。
2、汽車市場亂象,有市場監管局治理。奔馳“漏油”事件之後,西安市市場監管部門開啟了為期一個月的“全面整治汽車消費亂象”的專項治理活動,相信汽車銷售各種服務費、出庫費,以及捆綁式保險、高價低質的裝潢禮包等,都會得到相應的治理。因汽車質量問題、售後服務問題生產的銷售商追打車主,車主維權難的問題,也會得到解決。
3、品牌汽車及4S店不尊重消費者、“店大歁客”的現象,也有股民用腳投票來解決。本週兩個交易日,多家汽車經銷商股票大跌,市值蒸發90多個億,相信這個教訓,比“一賠三”或者精神損失費,更容易給經銷商和4S店留下更為深刻的印象。
西安“利之星”被暫停了奔馳的經銷權,今後能不能繼續銷售,奔馳也在綜合考量。在此次和解事件中,西安利之星處在了被動接受的地位,是奔馳公司主導了和解事件,市場監管人員也在現場配合(甚至連記錄人員都沒有)。人報對和解事件也報道稱“事件朝良性發展”,並警告品牌方和經銷商,“誠懇處理問題的高明之道,不是虛晃一槍,也不是鋸箭療傷,更不是坐等事態降溫,裝作若無其事”。不諱疾忌醫,狠下猛藥,才能解決問題。
W女士在這起事件中所起的作用,已經達到了,她以自己的勇氣和睿智,從質量維權伊始,揭開了汽車市場銷售亂象的蓋子。相信經過這件事的發酵,最起碼害民已久的“金融服務費”,不會有哪個4S店還敢明目張膽地收了,還有捆綁式的保險,提車費,出庫費,服務費,VIP,等等,這些亂收費,都會因W女士的維權,走上正規渠道,讓車主少花冤枉錢。同時,也給監管部門敲響了警鐘!市場監管要常抓不懈,維權不能靠“鬧”。
真寧腔調
W女士是一個非常非常聰明的女人。這件事無論是節奏還是結果上都堪稱完美,可以作為經典教材。
第一,W女士知道借勢借力。在事情發酵後知道網友的關注和同情後,知道大勢已經逆轉,勝利的天平逐步想己方傾斜。所以在談判中顯得格外強勢,並且有意無意拉攏政府領導,形成一對多的局面。
第二,知道蛇打七寸,整個談判中步步為營,讓對方高管破綻百出。尤其是問對方敢不敢保證沒有欺騙的時候,就是挖一個坑,等待對方回答是的時候,直接拋出金融服務費,不僅讓整個談判節奏完全有自己掌握,而且引出更大的問題,再次引爆輿論。
第三,知道見好就收。一個人對抗一個公司誰都希望有這樣的人存在。但是W女士畢竟也是普通人,上有老下有小。在政府部門特別是保監局介入下,這件事的節奏已經逐漸由政府主導,自己的個人利益和風險權衡後,退一步來達成協議。一方面不僅可以取得階段性勝利,給奔馳一個臺階下,另一方面這件事還沒結束但是自己可以退居幕後。兩全其美。
從節奏從談判藝術從見好就收多方面看,都是一個完美的局面,不能苛求一個人賭上性命去為所有網友求公道。我認為這件事已經是重大勝利,W女士是一個集睿智和美麗與一身的女子
wuli短視頻
奔馳公司遭遇“碩士”薛女車主維權,她義正詞嚴地酷似官宣的八條訴求。但沒等到八條訴求實現,就草草收場,令人意外!
奔馳公司,在遭遇“碩士”薛女士坐奔馳引擎蓋哭鬧維權,事件迅速引起反響強烈併發酵。
社會輿論一片倒支付維權的弱勢消費者,齊聲譴責奔馳車企及西安利之星經銷商。
如果我是奔馳公司的總裁。遇到此事發生,第一時間就想到,解決維權糾紛必須立即做兩手準備:
第一,立即派出一工作組前往案發地與車主薛女士接觸,聽取維權方的具體訴求,以及調查整件事件的真相。
第二,立即委託商業調查機構,調查當事人薛女士的歷史及來路。找出其弱點,抓緊痛處,以便在談判前提醒對方特別注意,讓其知難而退。
這第二步驟的手段往往是出手狠準,以此處理複雜的糾紛往往就能迅速解決,且事半功倍。最終結果會是出人意外,也會讓大眾瞠目結舌、措手不及。
我不知道奔馳公司用什麼手段處理如此棘手的維權事件,但是我的想法也許與眾不同。
我在思考:
如果上海這群向奔馳女車主討債的人,為了追討那鉅額欠款欠薪,那輛紅色CLS300車引擎蓋、車頂能坐得下這麼多人嗎?
Watson理性之劍
【奔馳】作為一家已經成立了百年的大型跨國企業在商海中沉浮,不知見過多少大場面!這麼一個國際級的超級托拉斯,它所具備的能量和權力是我們普通民眾根本無法想象的。何況此事背後如此複雜的利益牽扯!在調查報告還沒有出來,就已經和女車主達成和解。並非馬後炮,這樣的結果其實事先,就已經可以預料得到了。
1,王女士最初的初衷是為自己維權,但她沒有想到這件事情會被引爆到輿論的浪尖。這幾天包括央視的幾乎全國的主要媒體,自媒體都非常關注這件事情。作為一個普通人,給她帶來了非常大的壓力。同時背後又有不少人,對她詆譭謾罵。給她的生活帶來了極大的影響,這也是後期,為什麼她呼籲要冷靜的原因所在!
2,維權是生活的一部分,並不是生活的全部。每個人都要回歸自己的生活。王女士最初買車的目的是為了給自己一份生日大禮獎勵自己,讓自己的生活更有儀式感。從她本身的言談舉止素質當中,也可以判斷她是一個熱愛生活的人。而這種在輿論的中心,成為萬眾矚目的焦點,甚至是非的點評對象!並不是她所期待的。
3,這件事情也並不是一起簡單的只有 消費者PK 4s店兩個對立方的案例!涉及面之廣前所未有!消費者,4s店,奔馳汽車總公司,當地工商,稅務,金融體系,各大利益財團等等!但凡對關係學有了解的人都知道,當矛盾的聚集點集中在一個人身上的時候,她卻絕對不可能承受這樣大的壓力的。
4,有些人站著說話不腰疼!竟然說出對王女士非常失望的難聽的話!難道你要讓王女士憑藉一己之力,去撼動一個已經沉澱了這麼多年的價值體系嗎?裡面有多少大咖,哪是一屆平民能想象的!還自詡要是沒有我們這些網友幫你,人家那些大公司根本不重視你,你這時候放棄,就是懦夫!這樣大言不慚的話。 這就好比一個放羊的小男孩,被惡狼叼走了一隻小羊羔。在眾人的圍追堵截之下,惡狼鬆了口,扔下了小羊羔,然後鑽進了自己的洞裡。外面的圍觀群眾還慫恿他:”鑽進去,打死這隻餓狼,它偷吃了我們很多的羊,我們支持你!”殊不知小男孩兒鑽進狼窩之後,就會被狼撕成碎片。
5,王女士維權的目的已經達到。承受了巨大的壓力下,見好就收也是人之常情。你也無法左右奔馳怎麼去公關,不是她能夠左右的。她已經作為先驅者,捅破了汽車行業的這層窗戶紙,已經在歷史上書寫了具有濃墨重彩的一筆。而是否會帶來行業整頓?並推動社會進步!則是這個時代賦予那些踐行者的責任,與她無關!
最後我祝願王女士,學業精進,工作順利,家庭幸福,身體健康。她是我心目當中當之無愧的2019年最美面孔。沒有之一!
美護悠然
4月17日凌晨,西安“奔馳女車主哭訴維權”當事人W女士發聲,表示已與奔馳達成和解。鬧得沸沸揚揚的奔馳漏油門事件算是告一段落,女車主全身而退。
據瞭解,在4月16日晚,W女士和奔馳有關負責人在西安市市場監管局高新分局見面對談,從公佈的照片上來看,氛圍還算輕鬆。奔馳方面向W女士出示了涉事車檢測數據、PDI檢測單、認證資質等材料,並向W女士提供了一輛同款代步車,對於奔馳方面的檢測結果,W女士表示認同並接受。
除此之外,她認為奔馳方面在此事處理上表示了真誠的歉意並給予了一定的人文關懷!包括邀請她去奔馳德國總部參觀整個生產流程,還為她補辦陽曆和農曆兩個生日會等。
目前,即西安利之星奔馳4S店已被奔馳公司暫停運營,若後續調查中發現存在不合法不合規的經營行為,將可能終止其銷售運營授權。
許多網友覺得和解來的太過突然,W女士還表示對奔馳的這一舉措比較滿意,並稱以後還會信任奔馳品牌,這讓吃瓜群眾一臉懵逼。
其實,該女車主的做法很明智,現在接受和解,得到的權益是最大化的,如果再繼續糾纏下去,各方面的結果都會對自己不利的,所以她沒有比較一直耗下去。奔馳的金融服務費和欺詐違規行為留給奔馳方和政府去調查,自己的目的達到了,就要果斷退出來。
悅遊四方
近日來霸屏的奔馳車漏油事件終於要偃旗息鼓了,最終以奔馳與女車主達成和解為結局。雖然很多人覺得當初的訴求並沒有結論,但有書君覺得很正常,因為作為一個普通消費者,能夠得到這種結局已經遠遠超過預期了。
女車主的初衷本來就是為自己維權,並不是為了伸張正義、抵制霸權,這也不是依靠個人的堅持和能力能夠做到的事情。至於網上近期出現的針對和解的謾罵和詆譭,有書君認為:
一、消費者作為弱勢群體,最重要的是保障自己的利益
類似這種維權事件,每天不知道會發生多少起,而奔馳車漏油事件卻因為被髮布到抖音而意外被引爆,這是女車主所沒有意料到的。
雖然被包括央視在內的全國主要媒體聲援,但作為一個普通人,每天被聚焦、被關注,這給她的生活帶來了極大的影響和壓力。
維權是生活的一部分,但並不是生活的全部,女車主最初買車的目的也是給自已一份生日禮物,並不是有目的的針對特定的人和事。特別是目前消費者在中國仍然屬於弱勢群體,且短期內也很難得到改變的情況下。
即然自身利益得到了保障,就沒有必要扛著正義的大旗死磕到底,因為該曝光和揭露的已經被放到陽光下,剩下的事並不是個人所能決定的。
二、整頓4S店及相關利益鏈,需要國家監管部門力量的介入
這次奔馳漏油事件,涉及面之廣前所未有!包括消費者、利之星4S店、奔馳總公司、當地工商、稅務、金融體系及相關利益財團等!特別是奔馳作為一家在商海摸爬滾打百餘年的大型跨國集團,它的能量和權力並不是我們所能想象的,更何況背後的利益牽扯錯綜複雜。
女車主已經作為先驅,捅破了這層窗戶紙,並且個人權益也得到了保障,沒必要讓她成為先烈。後續能否利用這次事件徹底進行行業整頓,顛覆消費者的地位,推進社會進步,這需要國家監管部門與相關產業鏈、利益集團進行艱苦的博弈和鬥爭。
綜上所述,有書君認為儘管調查報告沒有出來,但並不妨礙女車主儘快結束她這次維權事件,也能讓自己的生活儘快恢復正常。因為法治社會不需要個人站出來成為勇士,把一切交給主管部門,自然有真相大白的一天。
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作為一個旁觀者,我們能怎麼看。我們和大家一樣,對於一個沒有行駛出4s店門的車就出現漏油的車輛。就算是再笨再笨,再沒有常識的人也會知道,對於一臺品質合格的車輛這是不可能的。
而經過這幾天的鬧騰後,一個大家都知道的常識,竟然被一紙文件否定了,和解了。並且承認4s店沒有銷售不合格車輛。
我就納了悶兒了,你現在在廠家都沒有做出鑑定之前,就說4s店沒有銷售不合格車輛,你早幹嘛去了?你為啥要犧牲自己30多年呢文明,淑女形象,把自己變成個潑婦啊。就為了告訴大家,你是一個有知識有文化的女碩士嗎?就為了告訴大家,
“我是一個受過文化教育的人。
但是
這件事情讓我覺得
讓我這十幾年的教育得到了奇恥大辱”
與車有關
總的感覺臨陣掉鏈子了。和解的意思就是被人制服了。
不用說什麼高大上的理由、邏輯,和人吵架傷了對方,你還願意繼續和他交往嗎?
此事一鬧讓奔馳的品牌的付出的代價慘重,看他背後的勢力以及他眾多的案件就知道此類人不是善主。你還和他和解,繼續保持和它終身交往,你不是傻就是被收買或被制服,或者乾脆就是骨頭軟了,希望此舉獲得對方的諒解。
真要骨頭硬,又不是求財求名的。很簡單啦,退款給我,我走了,我不和你打交道了,我買別的車去。以後你再來騷擾我,我求國家法律保護即可。。
雖然不至於藉此機會訛別人一筆,發點財什麼的,至少保持了知識分子的高風亮節,骨氣。