平淡是真35309
买家电要安装费应不应该分两种情况去分析,这部分家电肯定指需要专门师傅安装调试才能使用的,如空调,热水器,电视机......等等下面大家讨论一下。
买家电回来后正常安装调试的
我觉得买家电回来后,正常安装,调试就可以使用的,不应该收安装费。首先我买一个品牌的家电肯定是要它包我的上门安装,调试服务。如果我买回来,自己摸索去安装,不小心弄坏了怎么办,责任归谁?就算我请人回来装,装好了,钱付了,回过头来又不行了,怎么办?所以部分电器我宁愿贵一些都会买免费上门安装的品牌。商家肯定也会把安装的费用加到商品价格中去,起码对消费者来说会安心购买,没有那么操心。
买家电后安装时不能按常规安装的
由于每个家庭的实际情况不一样,有些家庭买了家电回来并不是可以顺利安装。常见有些家庭电线或者网线插座不够,放家电的位置要重新布线装插座,如果距离较远,需花些时间,部分额外的辅材费用和工时费肯定是要收的。还有一些家电放置时需要额外做固定架子或平台的,这种也要额外收安装费的。例如空调主机没有空调槽,要焊不锈钢架的。放洗衣机地不平,要做固定水平台的。电视不能座放需要挂墙,要做固定架,架子费用,安装费都要自己出的。类似以上这些家电买回来后,由于自身家里的条件限制,需要做一些辅助安装,这时需要额外的辅材和安装工时,适当收这部分材料和安装费用是合情合理的。
百威生态石
这个看情况而定。
比如你买个热水器,你家得水电都没有。需要接电线,接水管,这样就不是安装师傅应该装的。
安装师傅应该装的是热水器里原装带的一些配件。
记住免费安装只是安装原机里带的一些配件。超出其他的配件也是需要付钱的。不然师傅可就亏大了。装一个热水器才几十块钱。
电视机也一样虽然免费但是电视挂架还是要钱的。当然你也可以和商场协商好。
普众不普通
拿电视这个产品说一下吧,早在十年前平板电视价格还在万元左右时,安装不管台式还是挂装各品牌基本还都是免费的,连挂架材料费也不收取,费用由厂家结算给指定的第三方服务商。近两年随着电视价格的大幅下降,厂家的利润空间也越来越小,就开始把安装的费用转嫁的用户身上了,有些品牌台式安装给予免费,挂架收费,有些厂家台挂都要收费,这也带来了好多新问题,挂架收费标准根据尺寸不同基本在100~500之间,有很大的利润空间。正常情况下安装的服务是由厂家指定的服务商来完成,在挂架高利润的诱惑下像国美苏宁这样家电大鳄们开始强制要求自己销售的产品由他们委托的个体服务网点进行安装,线上平台天猫销售的现在也被他们指定的配送商日日顺的各网点把单抢走了,京东的配送商一看有钱赚也开始送货安装一体,带来的问题就是他们安装所使用的挂架都不是厂家原配的,对大尺寸电视的承重可能会出现问题,再就是他们什么品牌都装,但对电视的功能不熟悉,也不能给调到最佳状态,一旦有问题再找他们就推给厂家售后处理。
三宝vv
我认为,这种安装费就在交易前就应谈妥,商家在卖的时候应该要提到物流的费用,安装的费用,以及保修期,质保信息,保养信息等,这些一定要提到。至于消费者有问题,会再次询问商家,商家再仔细给客户做介绍。
一般情况下很多东西都要包安装,把安装费加在售卖价格中。
脚踏实地学技能吧
现在的家电的营销和售后(工程)都是走的两条路数。销售归销售,商品销出后的管理和售后工程一般外包处理。所以会产生劳务成本,所以销售后除了厂商的标配安装免费外,其余超出安装工作量的项目都会另外收取一定费用,这可以看着是外包单位收取的费用。至于合不合理,那是见仁见智了。
duh23333
应该不应该我认为是商家和用户商议好,
Clever民
包装以外的才料,是要收取费用的,这很正常,如果只买一台洗衣机,商家就给你安装厨房,厕所的水管吗?收费只能按规定来处理,有标准的。
用户51515531706
所有品牌的家电,包装箱以内的免费,包装箱以外的收费
鱼与余0479
古今中外,普天下没有免费的午餐,所谓的‘免费安装’其实是你购买这件商品时已付过钱了。
陌生的朋友
买知名品牌,是不收上门费,和人工费,只收材料费。