4月17日早10时许，秦都交警大队一中队民警张浩，在秦皇路荔枝湾酒店附近巡逻时发现一老人在路口来回徘徊，好像是找不见路了。
张浩随即上前询问，“大爷，您有什么需要帮助吗？”老人吞吞吐吐的答道，“我要回周至。”“那您是一个人来的咸阳吗？”“我要回周至。”“您家人的联系方式您有吗？”“我要回周至。”......
无论民警问什么，老人只是回答“我要回周至。”民警把老人带到路边，发现老人手腕上戴着医院的腕带。民警猜测老人是不是在住院，一个人走出来找不见路了？他就看了一下老人手上的腕带，上面写着延安大学咸阳医院***科。民警随即和医院取得联系，经医院证实，老人是该院的住院患者，医院和家属都在寻找老人。
原来，早8时许，老人在家人外出买早餐时，独自从医院离开，家人和医院都不知道老人去了哪里，正在极力寻找。10时30分许，老人家属和医院医生来到秦皇路将老人接回。
4月24日早，老人家属和医院医生来到秦都交警大队，为大队民警张浩送上“感谢人民好警察，助人为乐新风尚”的锦旗。并对大队培养出这样心系群众的好民警表示赞许。
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