做店铺核心及常见流量问题解决

做店铺核心及常见流量问题解决

做店铺就是要赚钱,要营业额,这是硬指标。那么怎么冲呢?首先要搞清营业额的构成。营业额=流量*转化率*客单价 这些概念大家都懂,那么怎么实际操作呢?转化率这个东西,无论你是开的很好或很差,都不会跟行业差太多,是有上下限的。客单价也是如此,行业里是拉不开很大差距的。唯一能核心去做的,就是流量。流量是没有上限的,没人会嫌它多,越多越好。我们只需要把流量无限放大,你的店铺肯定会好。

做店铺核心及常见流量问题解决

那么流量又是怎么来的?流量=展现量*点击率 展现量就像你开了一家饭店,有多少人从你饭店门口经过看到了你的店,这是展现量;点击率则是有多少人进你的饭店了。

先说点击率,点击率怎么提高?必须是你的单品足够吸引人,也就是从价格、产品、图片、位置(标品)方面共同作用。无论你的运营多厉害,单品质量是核心。就好比一个人,无论穿的多么华丽,你还是你,本质是没有改变的。所以当产品、图片做好再去推广,运营只是辅助。

再说展现量,也就是流量渠道,通俗地讲就是人家从哪条路来看到你的饭店。主要有四条渠道:1.搜索2.首页3.推广4.活动。搜索一般来说是你店铺的主要流量来源,特点是转化高,能稳定,人群比较精准。但不是一蹴而就的事,需要你慢慢积累权重,才能占据一个好的位置。首页呢流量大,但转化周期长,不稳定。经常是两天有很大流量,但买家太少,然后拉低你的转化率。推广分为直通车和钻展。我们可以用直通车做很多事,测款测图,定向推广……它会是你店铺前中期一个有力的流量支撑点,随着店铺的壮大,PPC降低,直通车会越来越划算,流量也越来越多。钻展的话,不建议小白去碰,它是起到一个拉人群的作用,不多介绍。最后是活动,活动都是即时流量,是冲你宝贝的销量的,比如天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币……

还有一个比较特殊的是淘客,它的唯一好处就是给你带来销量,但会严重影响转化。一般类目不建议做,因为会打乱你的人群,影响你的人群标签,拉低点击率。但如果你的产品是刚需的,跑淘客没有关系(如医药箱、纸巾等,不需要管人群)。

这是我理解的店铺核心的一些做法,下面说说常见流量的问题。

这是一种常见情况,流量在上涨,突然在一个时间点断崖式下滑,很多店家都遇到过,那这是怎么回事呢?

可能的原因:1.店铺被查。店铺一些违规操作导致被降权。(不过店铺被查后流量不会回升,后面是平的)

2. 类目变更。你主动变更了单品的类目,导致人群混乱,权重下降。

3. 售后缺货。这没啥好说的。。。

这也是一种常见情况,当你通过一些手段使展现量提高,单品流量不断增加,可能原本流量只有800,点击率有10%,流量增到20000,但点击率降到1%,系统发现你消化不了,就会降低展现。降到一个淘宝认为合适的数值,这时就要注意你的点击率及转化率。

这种情况也比较常见,首先你去看行业大盘,行业的走势是不是也是这样,如果是,这是正常情况,可能是换季的原因什么的。如果不是,就是你的转化不够。转化不够的原因是什么,自己具体分析。

如果你的店铺是这种情况,那就恭喜你,你的店铺已经很好了。每一个圈出来的节点就是系统对人群的调整,使你的人群更加精准,每次真实转化率都会提高一点。当达到一个峰值,之后的流量就稳定在一个合理区间波动,店铺就做成了。


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