何為管理?管理者該具備哪些素質?

股權設計與激勵8一方


有一扇向外開的門,光滑平整,並未上鎖,門板與門框嚴絲合縫,你在外面想把它拉開,需要什麼?


需要一個把手。


如果門上沒有一個把手,任你有多大力氣,都無法輕易把門打開(大腳暴力踹開另議)。


如果門上有個把手,不管這個把手是大是小,是精美是粗糙,只要它有,你就很容易地把門拉開。


這個把手,就是你的著力點。


管理也是一樣,必須有類似於門把手的著力點,不然就會陷入“有力無處使”的尷尬境地。以下,Enjoy:



對於人來說,管理是無處不在的。


站在廣義的角度來看,可以說我們每個人都是管理者,管理著自己或者別人;


另一方面,又可以說每個人都是被管理者,一定會遵循某些制度和規範。


不管你在公司是不是幹部,在某些時候,你肯定會進行一些必要的管理。


因此,瞭解一些基礎管理知識,還是很有必要的。


管理理論豐富多彩,方法更是花樣百出,單說理論恐怕會枯燥乏味。


所以不妨換個角度,結合自己對管理工作的心得感悟,來談談管理的基本著力點。


既然是基本著力點,就必須具備普適性。


在我的理解中,管理工作中具備普適性的著力點有如下三個。


01 選準賽道,非常重要


賽道者,方向也。


如果你是一個大公司的領導,選準公司未來發展的方向,就非常關鍵。


如果你是一個小團隊的負責人,確定團隊的奮鬥目標是實現路徑,也是至關重要的。


即使你並非幹部,確定自己的人生髮展方向,同樣很重要。


我們經常聽到一句話,叫做“選擇大於努力”,說的就是方向的重要性。


其實就我個人的理解來說,這句話還需要一個前提才更嚴謹——


在你資源充足的時候,比如你奮鬥多年成了職場精英,實現了財務自由,此時選擇大於努力是肯定的,萬一方向弄錯了,那就越努力越受挫。


但是在你剛起步一無所有時,比如剛剛畢業走入職場,沒有任何社會經驗,很多事情沒經歷過,對未來也比較迷茫,根本不知道怎麼選擇,那個時候努力恐怕比選擇更重要。


年輕時多做些事情總不會有錯,至少比坐著幹想要靠譜得多,要知道任何努力都不會白費,所有的人生經歷都是寶貴財富。


賽道之所以重要,是因為人的時間和精力是有限的。


不可能面面俱到,只能重點照顧一兩個自己特別感興趣也特別擅長的領域,沉浸其中,精耕細作,才有可能取得一些成果。


所謂“傷其十指不如斷其一指”,只要你在某個領域內有所突破,衝到賽道前列,才有可能引起別人的關注。


特別是在知識爆炸的現在,吾生也有涯而知也無涯,成為多面手是不現實的,成為某個方面的行家裡手才是理智的選擇。


我們平時看體育競技比賽時,不管參賽人數有多少,觀眾的焦點永遠只會落在前幾名身上。


職場跟賽場的本質差不多,大家同臺競技,要想出人頭地,唯有勝人一籌。


而取勝的前提,就是先得有個明確而靠譜的努力方向。


大到公司發展戰略,小到個人職業規劃,選準賽道或者說確定方向,是首先就要弄明白的東西。



02 持續創新,非常重要


管理的目的是什麼?為了提高效益。


如何才能提高效益?我認為只有持續創新才能做到這一點。


如果你一切都按部就班,所做的事情別人都能做而且別人都做過,那就很難達到“管理出效益”的目的,只能是泯然眾人,毫無亮點。


俗話說“新官上任三把火”,他們為什麼喜歡燒這三把火,目的是提高效益,手段是大力創新。


其實世界的進步,文明的發展,不管是經濟、政治、文化、科技還是其他任何領域,都是被一茬接一茬的“新官”,用一把接一把的“火”給燒起來的。


不創新,毋寧死。


我不認為世界上有絕對的好人,也不認為有絕對的壞人,但好管理者和壞管理者卻是真實存在的。


一個優秀的管理者,能憑一己之力打造一個頂級團隊,既改變自己的命運,也改變群體的未來;


而一個糟糕的管理者,卻會輕而易舉地毀掉一個團隊,不但自己掉進坑,還把別人拉下水。


更可怕的是,不管是對個人還是對團隊,毀壞很簡單,建設很困難。


為什麼一潭死水的單位,大家不願意去?為什麼一成不變的日子,大家不願意過?


無他,缺乏創新而已。


所謂的奔頭,所謂的未來,不就是經常有新東西出現在我們的生命中嗎?


而這些新東西,不是憑空出現的,它們只能來自持續創新。


如何甄別一個管理者是否優秀?


創新意識足不足,創新能力強不強,有沒有持續創新的表現,就是一個非常重要的參考標準。


一箇中規中矩因循守舊的人,可能是個好人,但絕不是一個好管理者。


03 強調執行,非常重要


執行力有多重要,無需多言。沒有執行力,萬事皆是空。


不管你是什麼級別的管理者,執行力永遠是一門重要的必修課,這門功課不及格,根本就沒可能畢業,更別提高升了。


跟當初的大學英語四級差不多,考不過連畢業證都拿不到,就別提考研深造了。


一個團隊優秀與否,判斷的標準很多,執行力是否強大則是最為關鍵的一條。


而團隊的執行力強不強,雖然跟團隊成員的整體素質有關係,但最核心的根源,一定在管理者那裡。


管理者的執行力強大,團隊的執行力就同樣強大,反之亦然。


在我的管理實踐中,一旦我發現某個團隊的執行力不足,我會直接找第一責任人,即團隊負責人,開誠佈公地討論問題的癥結所在。


如果對方能意識到問題的根子在自己身上,那麼我會覺得他還有希望,會給一次糾錯的機會。


如果對方一味抱怨別人,吐槽上級指責下屬的,那就堅決拿下。



我有一個堅定不移的觀點,工作中的所有問題都是管理的問題,而管理的所有問題都是管理者的問題。


當然了,管理是一個特別宏大的話題,也是我們每個人的終生課題,在漫漫人生路上,每個人的感悟可能都是不一樣的。


上述觀點只是我個人的粗淺看法,並非至理名言,我姑妄言之,大家姑妄聽之。


總而言之,對於管理這個話題來說,無論是管理自己還是管理別人,也無論是在職場上還是在生活中,我們在面對問題時,多找主觀原因,少扯客觀理由,肯定錯不了。


而在分析自己的主觀原因時,方向對不對、創新足不足、執行力強不強,就是我們首先要深刻反思的問題,它們正是管理的三個基本著力點。


華章經管


無論你現在是已經在企業中層管理的崗位上,還是即將或有意願走向企業中層的崗位上,都應該明白並深刻理解一位優秀的企業中層管理者應該具備的素質。由於能力和素質雖然稍有不同,但他們之間還是存在著千絲萬縷的聯繫,所以,我們就權且把他們放在一起來分析。

第一項素質:目標分解

目標,往往起始於問題。銷售量上不去,制定銷售目標!員工離職率太高,制定降低離職率的目標!產品品質總是有問題,制定品質目標。但目標往往被大家喊成了口號。如果一個目標,沒有通過結構化的思維縱向、橫向去做分解,這個目標實現的可能性幾乎為零。目標分解不當或者根本就沒有分解目標,中層管理者就無法把指令和任務下達下去。我們說銷售量上不去,然後確定了一個銷售目標:增加1000萬的銷售額。然後就把這1000萬和切餅一樣每人(每個銷售單元)一塊,如果是十個人的團隊,每個人增加100萬的銷售額,這樣做就完蛋了!銷售額上不去,可能是產品品質不穩定或者下降,或者是因為激勵政策改變了,或者是因為產品本身的設計有問題,或者是競爭對手推出了一款新品打壓,或者是因為產品服務的環節出了問題,也或者是因為產品的價格太高或太低了......這些都需要通過調研、驗證確定問題的本質,把目標通過“工業化”的方式拆分並形成“任務單”甚至“活動單”一樣的行動,而不是通過“農業化”的方式去攤派。

第二項素質:維護團隊

中層管理者的目標和任務的完成一定是靠團隊。在團隊的利益出現不公正待遇的時候,中層管理者要像“父母”一樣要敢於站出來去為團隊爭取,護犢子;團隊成員在能力亟待提升的時候,中層管理者要像教練一樣,需要花時間去認真做符合實際的訓練,提升團隊的作戰能力;團隊之間產生衝突的時候,中層管理者要像“調解員”一樣,卻解決團隊之間的矛盾和衝突;下屬成員中層管理者的維護下,逐漸成長和成熟。

第三項素質:業績評價

吃大鍋飯的時代早已經過去。現在是靠本事吃飯,誰本事大,誰本事小,拿業績來說話。但很多情況下,業績評價並不像我們想象的那麼容易和簡單。業績數據需要平日記錄和統計,但很多情況下,中層管理者在業績評價時,數據不充分、不充足,但又不能重來一次,只能憑著自己的感覺去評價。尤其是定性的業績,沒有日常的積累,到頭來很難評價。而業績數據記錄是一項非常龐雜的工作,這些數據不僅僅需要本部門記錄,還需要其他兄弟部門平日就要記錄。一開始如果沒有把業績評價的數據系統建立起來,到最後,業績評價就憑感覺了。業績不好的人偷笑,業績好的人受打擊。比如銷售額的業績提升方法其中一項工作是靠“微笑著雙手把產品捧給客戶”,誰來對這個能提升業績的過程做記錄?......

第四項素質:以身作則

中層管理者是下屬的標杆,很多時候大家眼睛都在盯著他。中層管理者說:活幹不完不能下班,但自己遇到急事需要處理,就偷偷溜走了;公司規定每月最後一天中午12::0前要提交月度總結和次月計劃,但他由於某種便利,到了次月2號才提交。公司裡那些下屬的眼睛很尖,嗅覺很靈敏,只不過很多時候他們不願意戳破而已。你做不到,就就是失信者,人一旦失信,工作氛圍就會崩塌,儘管你聽不到響聲。

第五項素質:人際技能

中層管理者最重要的素質之一就是人際技能。中層管理者的人際技能會影響團隊的士氣、能力、決策、溝通、信息、信任、工作氛圍,也是中層管理者建立自己威信的重要手段。缺乏人際技能,往往會讓一個專業能力很強的中層管理者無法出色發揮。人際技能已經在多篇問答中詳細分析過,這裡就不多做解釋了。只要記住:人際技能是中層管理者每天必須訓練和提升的重要素質之一就好。

第六項素質:胸懷雅量

本來胸懷和雅量是屬於人際能力的範疇,單獨拿出來分析,是因為有些中層管理者在這方面是有嚴重缺失的。高層管理者會好一些,他們會很好地處理需要胸懷和雅量解決的問題。中層管理者正在職業的上升期,但有在瓶頸期,這種矛盾讓一個人很容易失去理性,說出一些不著調的話,做出一些不著調的事兒。尤其是對於下屬,胸懷和雅量是“最能籠絡人心”的。員工離職率高,往往和中層管理者的這種素質相關。爆粗口、穿小鞋、針鋒相對、指桑罵槐、斤斤計較,做出一些不公正、不公平的事宜。當然,這並不容易,要不怎麼會把有這種素質的人稱作“優秀的中層管理者”呢?

關於版權:轉載請註明出處。本賬號分享的要聞、乾貨,若涉及版權問題,請原作者或來源媒體聯繫我們及時刪除。


股權激勵方案大全


首先,咱們先明確一下:管理是兩個部分,一個部分是管、一個部分是理;管什麼呢?當然是管“理“了,理是什麼?理其實就是梳理、理順、整理,簡單得說就是把生活或工作中相關做人和做事的規律和方法整理、理順總結形成某些規律(規定動作)。

管就很簡單了,看管,俗稱盯著,在看管和盯著的同時及時發現問題(包括人、物、事),及時就整解決。 也就是說在尊重客觀規律或者是規章制度的前提下,管好人、物、事,做好統籌、協調、監督、糾錯等工作。而且管理除了管好人、物、事意外,主觀意識也是很重要的一個環節,也需要理順、看好。


再看管理者需要具備哪些素質,這個管理學範疇裡面很多了,提出幾點供大家參考;

1. 溝通協調能力。

2. 學習能力。

3. 規劃與統籌能力。

4. 決策與執行能力。

5. 決策與執行能力。

6. 自我管理能力。

7. 培訓能力。

8. 統馭能力。


總之,一個優秀的管理者一定是綜合素質過硬,有大局觀,善於溝通表達,為人處世圓滑世故,能夠協調解決工作中出現的各種問題(包括人的心態)等等。

智匯玩老愚,專注職場培訓十餘載!歡迎交流,共同進步!


智匯玩老愚


何為管理者,總結起來就、八個字,沒有規矩、不成方圓。誰會定規則、誰定的的規劃和設計、風格和風案、理念和目標、還有誰能把規矩、規劃、規則、規定。駕馭好。誰能把方和圓處理恰當。誰就可以做個好的管理者。其實管理者就是我們自己。同時我們也是被管理者管理的人。什麼才是管理者的素質。德、智、體。集於一身。要看他們職場上的位置多高。素質就有多高。做為一個管理者。在你身上需要的素質太多。充分發揮認識自己的價值。正直勇敢、每天都聽聽自己內心的想法和看法。剔除消極。相信自己。避免受到先人為主的影響和危機。讓自信、自強、自立、自律、成就我們的事業、成就我們的夢想。


秋兒211408418


舉個列子吧

你是一家飯店的老闆,你最想要的是什麼?

賺錢(盈利)持續的盈利,這是管理的基本出發點,然後你就開始招聘員工,剛開始你只有一家店只有5個人你自己管,因為最關心投資回報率的是你,因此你不分日夜,不畏艱辛,積極探索學習,在你的影響力下團隊效率很高,規模小,成本可控的優勢,很快你的投資回報就可以再開兩家分店了。因此你決定再招人,擴大飯店規模,想形成規模效應,這時你自己再直接去管新招的幾十號人就力不從心了,怎麼辦?設置門店經理(中層管理)來協助管理下面的員工,他們起到承上啟下的作用。飯店運營順利運營了一段時間,開始出現問題,主要是客戶投訴增多,老客戶粘性減少。你開始查找原因,分析總結下來是因為廚師責任心不夠,導致菜品口味差距很大,服務人員服務意識差、人員流動性高造成。你找到門店經理,他解釋到一個人管不過來,遇到問題一個一個解決,效率太低。你決定增加領班這個崗位,協助經理進行更細化的管理,同時,決定要畫一個餅(企業文化願景),來提升整體凝聚力,降低人員流失。增加基層管理後,果然菜品質量,服務質量都得到了改善,但確有遇到了新問題,就是層級太多一個問題,要層層上報你才會知道,然後召集幾個經理開會決策再到落實執行,幾天過去了。。。。。管理就是這樣,在解決問題的途中永不止步,管理方式方法沒有好壞,只有是否有效。

上面故事一個組織就建立起來了,各層級分工也出來了:高層管理對企業長期效益發展負責、中層管理對企業的穩定負責、基層管理抓質量指標對短期盈利負責

以上就是我的一點淺見,管理沒有定數,只要有效就是好的管理。你覺得李雲龍懂管理學麼?但他帶的部隊厲害得不要不的


斌和她


管理大師德魯克曾經說過,管理者就是對影響自己業績的所有人和業績負責的人。管理者追求成果,而非成功;管理者首先是責任,而非權力。管理的十條黃金法則也就是管理者的本分,是管理者追求成果、承擔責任的十條守則。

一、做自己的CEO。

管理者首先要管理自己,是有意識地施加影響來取得預期的成果。而且,管理者還不僅僅是管理自己的雞毛蒜皮,而是要像CEO經營一家企業一樣,認認真真、高瞻遠矚地經營自己。

二、計劃和夢想都要有。

管理企業要計劃,管理自己也要計劃。但是隻有計劃還不行,還要有夢想。計劃是地圖,夢想是指南針。計劃讓我們腳踏實地,夢想讓我們仰望星空。沒有計劃可能走不動,沒有夢想肯定走不遠。

三、學而時習之。

學習力是管理者最重要的能力。管理者在學習上要避免落入兩個陷阱:一個是學而不習,一個是學而亂習。習是實踐,管理者必須踐行自己學到的東西。不要在外面學會了用錘子,回家見什麼東西都是釘子。

四、用人之長。

這四個字雖然說起來簡單,但內涵相當豐富,它要求管理者要見人之才,識人之異,育人之才。見人之才,是肯定每個人都有才;識人之異,是發現每個人的獨特之才;育人之才,則是說每個人的長處都是可以得到進一步培養,而經理人也是讓組織滿園花開的園丁。

五、管理你的老闆。

有些人認為只要埋頭苦幹就行,有些人認為只要拍馬屁就靈,其實這都是對管理老闆的誤讀。管理老闆不是讓你對老闆指指點點,而是要見老闆之長,識老闆之異,急老闆之急。這樣做能夠幫助老闆更好地創造業績,並且更好地幫助你創造業績。

六、需求導向。

這有兩層含義:第一,你要重視顧客,要把顧客當回事兒;第二,不要過分重視顧客,別把顧客當上帝。企業要發展,是要注意到市場的需求,抓住機會,驅動市場,而不是被顧客牽著鼻子走。

七、關心員工。

員工不是人力資源,也不是人力資本,更不是人力成本,而是人。如果把員工當成本,就該是節約;如果把員工當資源,就該是利用;如果把員工當資本,就該是增值。如果把員工當人,應該是激勵、尊重、培養和關心。

八、利潤不是唯一。

企業沒有利潤就不能生存,但是利潤不是企業的目的;就像人不吃飯不能生存,但是吃飯不是人生的目的和意義。企業不以盈利為目的,不是沒有目的,而是以創造顧客為目的,以提供產品和服務來滿足顧客需求為目的,超越利潤而存在。

九、動員群眾解決難題。

管理是解決技術性問題,是維持一個組織、一個事物的正常運轉。領導是解決挑戰性難題,是挑戰現狀,實現變革。這都不是隻靠自己就可以實現的,必須動員群眾改變現有的思想和行為方式。而群眾的思想和行為方式不是輕而易舉就可以改變的,需要動員、鼓勵和鼓舞。

十、修煉領導力。

領導力是長期一點一滴修煉出來的,誰也不是天生就有領導力的。領導力不是可以速成的技能,需要長期不懈的修煉。要學會培養唱反調的人,密切聯繫下屬、平級同事和老闆,從失敗中學習反省,認識自己,成為自己。


用戶1956758680777198


“管理”一詞,我這裡就不再多去做定義了!因為提出這個問題的朋友,本意並不是要想知道:管理一次的定義。估計,提問者也早就瞭解管理一詞的定義。提問者想了解的是:管理什麼?如何管理?要達到什麼目標?

首先,任何一個企業,商業,機構,團體根據不同行業,類屬,業務範圍,規模等諸多要素不同,管理的方法有著本質性的區別。

但是,都離不開這四大流:人力資源流,資金流,物資流,信息流。這是管理的內容和要素,是管理什麼的問題。

如何管理呢?同樣不能一概而論。根據管理層級的分工不同,各有特點和區別!

但是,管理的區分有:戰略管理和戰術管理(俗稱:決策與執行)。

舉例:一個股份制生產性企業,董事會是戰略決策的議定者,董事長是決策者!是解決戰略性問題,比如:2019年,我們要實現總體目標是什麼?產值多少?淨利潤多少?重大戰略佈局和規劃是什麼?

而總經理是第一執行責任人。(同時,也是權限範圍內的執行決定者――決定怎麼達到目標,是怎麼幹!)

董事長是規劃者,總經理是計劃者!總經理以下統稱為執行者!(每個層級的執行層都在本權限範圍內有一定決定權限,這需要授權或者上報)各個層級都有詳細的分工和流程!

通過分工,把人力資源流,物資流,資金流,信息流分配和分散到每個崗位,通過流程把這些從上到下有效的貫穿起來!用制度和規章讓其有序流動!所有人員都對最終目標負本崗位責任!

管理,總結起來,管理內容:“四大流”

如何管理:分工到人,人崗匹配,績效管理,授權,分錢,流程有序控制!

管理者要具備哪些素養?

戰略層:要對國家宏觀政策,社會環境,產業形勢和趨勢,行業競爭優劣勢,市場份額,有清晰的認知!同時根據決策要素,做出正確的決策!這是決策能力。

戰術執行者,要有與之崗位相匹配的技術,技能。同時能有效的於同事建立協作關係! “善於學習,忠誠職責,精於協同,有良好的職業精神和職業道德”這就是管理者的基本素養!

最後總結:管理是什麼?誰來管理?管理什麼?管理的目標是什麼?

由於篇幅所限,只是簡單提供一些思路!不知道恰當與否!與大家共勉!

所有疏漏,受本人學識和經驗有限,望大家不吝賜教!本人管理企業二十年,一直處於不斷學習並在企業中不斷實踐,自己根據所學所用,總結出一些內容!

望大家下方留言!謝謝!


兮兮傳媒


管理的本質是激發員工的潛能,達成企業的目標,為客戶創造一流價值。

什麼是真正的管理者?

真正的管理者一要“管”,二要“理”。

“管”學會看大局。

什麼是大局?就是企業的整體、企業的目標,而不僅是部門內部短暫的“和諧”;

管什麼?

1.管自己

“管”要自己要成為大家的榜樣,讓大家向自己看齊;

2.“管”要和下屬打成一片,包括那些你不喜歡的、但人品上沒有問題的人;

3.“管”會知人善用,能把像“順溜”那樣難管的人用好,而不是簡單地把不好管的人開除;

4.“管”要學會授權授壓,幫助下屬解決問題;

5.“管”要會激勵,學會表揚與批評,尤其是批評的藝術;

6.“管”會承擔自己部門的責任,而不是簡單地把問題看成下屬的責任,自己卻高高在上當裁判;

7.“管”意味著結果導向,需要解決部門裡出現的問題。

那理”是什麼?

1.“理”是梳理,就是總結經驗,總結教訓,就是想辦法從根本上改變一件事情;

2.“理”是重新定規則,從規則的角度徹底消滅問題。

“理”的事情分別是:

1.確定要做的事情和目標。

2.確定組織架構,分而治之。

3.確定具體的崗位。

4.確定績效和激勵機制。

5.確定制度,用制度而不是靠經理的魅力管理。

6.確定流程,用流程而不是靠懲罰來確保做事的質量。

所以,管”的著力點在於改變人,改變人的態度,改變人的能力;

而“理”的著力點在於改變事,改變流程,改變不合理的做法。

如何來做管理?

分為6個板塊,分別是:管理目標、管理組織、管理決策、管理授權、管理人才和管理自己。


品餐研習社霞姐


作為管理,首先要有自身工作能力,這樣才可以管住下屬,另外要有魄力,對員工要嚴於律己,獎罰分明,說到做到。


滿足苟且嚮往遠方


有管有理,才叫管理。在企事業單位裡,管理者只有先管好了自己,樹立了好榜樣,才有理由再去管理他人。


分享到:


相關文章: