胡蘿蔔“標籤門”還沒過去一個月，盒馬鮮生又出事了！
近日，有網友在微博上爆料，稱今年12月1日在盒馬鮮生上海金橋店購買了兩聽250毫升裝的“麗爾泰”椰漿，到家後竟發現已過期兩個多月。
12月6日，解放日報•上觀新聞記者從上海市浦東新區市場監管局獲悉，目前監管部門已介入調查，對這家門店進行了立案。
盒馬鮮生的這起過期事件曝光於12月3日，網友“z0c3x04”在微博上貼出一張12月1日9時49分打印的購物小票，稱“上海金橋盒馬鮮生竟然買到過期兩個月的食品，真是‘管理有方’”。
盒馬鮮生客戶端頁面截屏
網友微博截屏
據瞭解，過期兩個月的食品系兩聽250毫升裝的“麗爾泰”椰漿，她付賬帶回家後，才發現其生產日期為2017年4月28日，保質期則為2018年9月28日，以此算，截至12月1日，這兩聽椰漿已經過期了兩個月以上。
曝光兩天後，在相關微博的評論區內，阿里客服才姍姍來遲，但給出的說法卻有失誠意。
阿里客服在微博下留言稱，其在11月27日追回了一批盜損商品，但門店第一次遇到盜損商品被歸還的情況，經驗不足，在處理過程中流程未參考標準流程，導致商品誤上架銷售。簡而言之，兩聽過期椰漿是因為門店管理經驗不足，才會誤放在貨架上。
網友微博評論區截屏
對於如此表態，消費者並不買賬。雖然阿里客服承諾將承擔責任，進行十倍賠償，後續將針對這一場景完善報損機制，歡迎監督，但消費者表示，過期兩個多月的產品還在賣，顯然不是門店經驗不足這種理由就能搪塞過去的，“公司的管理問題不是一般的大”。近日，消費者已向市場監管部門投訴，並等待調查結果。
儘管盒馬鮮生強調這是批盜損商品，但這批商品已過期，放在貨架上銷售，就涉嫌違法。
根據《食品安全法》，生產經營超過保質期的食品、食品添加劑的，尚不構成犯罪的，由縣級以上人民政府食品藥品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑，並可以沒收用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品；違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，並處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節嚴重的，吊銷許可證。
算上此前的“標籤門”，一個月內，盒馬鮮生已兩次“倒”在食品日期上，這些連續的事件足夠反映出盒馬鮮生的整體管理存在漏洞。
【“標籤門”回顧】
盒馬鮮生“標籤門”源於熱心市民的舉報。
有市民11月15日在盒馬鮮生大寧店挑選蔬菜，看見一旁的工作人員正在更換胡蘿蔔外包裝的日期標籤，被換下的胡蘿蔔標籤日期為11月9日、11月10日、11月11日，被換上的標籤日期為11月15日。
該市民隨即向門店負責人反映，門店負責人表示是工作人員在工作流程上有違規操作，自行打印了標籤。之後，該市民向靜安區市場監管局舉報。
胡蘿蔔展櫃
11月16日，靜安區市場監管局接舉報後，對上海盒馬網絡科技有限公司靜安第二分公司進行立案調查。對於盒馬鮮生大寧店修改胡蘿蔔外包裝日期標籤的行為，靜安區市場監管局擬認定為“以欺詐手段提供商品，侵害消費者合法權益”，擬按照《上海市消費者權益保護條例》第64條第一款第一項的規定進行處罰。
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