卡尔的目标是把自己的商店经营成世界上最大的百货公司之一。从最初创建的小商店到现在的美国卡尔公司，卡尔始终 都在一步一步地朝着自己的目标迈进。
1990年，19岁的卡尔带着自己多年积攒的500美元，来到波士顿谋生。一年以后，他遇到了一个叫荷顿的贩布小商人，两人合伙开了一个布店，这是卡尔第一次涉足商业。然而，卡尔与荷顿妹妹的婚姻使得他与荷顿分道扬镳了。卡尔另找了一间小房子，和妻子一起开了个小店，经营针线、钮扣等小商品。
最初卡尔以为小百货家家都要用，生意肯定会兴隆，可实际上针线等东西消耗量太小，一包针线卖出去后可以用上几年，要想赚钱很难。没多久，卡尔便把小店关了。
从失败中吸取了经验的卡尔决定经营热门货，不久他就开办了自己的布店。卡尔以为自己有经营布店的经验，能够轻车熟路，获得长足发展。可是，一经营起来，卡尔才发现情况并不像想像得那么好。布匹、服装虽是热门货，可顾客们却习惯同老布店打交道，并不信任卡尔这个外乡人，卡尔的店面显得冷冷清清。要吸引顾客就必须增加品种货色，做广告来扩大影响，可这些都需要大笔的钱。
正在这时，美国西部迅速发展，很多商人都到西部发展事业。卡尔也动心了，他把存货盘给了荷顿，带着妻子踏上了西去的旅程。
卡尔来到旧金山，看到了为争夺财富而拥挤的人群，便打定主意发挥自己所长，开一个小店，走百货经营的道路。他坚持经营热门货，并且走薄利多销之路。由于卡尔的商品价格便宜，很快便在当地享有了声誉，光顾的人也越来越多，卡尔也很快积累了一大笔资金。 一年之后，卡尔感到自己要想在商业上有所发展，还是应该回到东部去，只有在那些商业中心，才能开办一流的商店。他把旧金山的商店转让出去，带着一大笔钱和自己的经营之道，和妻子一起回到了马萨诸塞州。他们在哈佛山一带定居下来，开始尝试着用新的经营方法经商。卡尔在哈佛山开了一家布店，虽然店面很小，还是很快显示了他的不凡。他采取了一系列令人耳目一新的办法经营小店，在他的小店中人们可以享受免费擦皮鞋以及保管大衣等服务，这些周到的服务很快赢得了顾客的青睐。
由于有了资金，卡尔可以增加商品种类来吸引顾客，因此，他在卖布的同时，还卖其他一些日用百货。此外，卡尔还在广告上大做文章，利用不同的报纸，登出了内容、形式都新颖的广告，令人们赏心悦目。卡尔的一系列措施，的确吸引了不少顾客。然而，哈佛山的地方太小，店面也不大，他的那种大家风范吸引来的顾客人数毕竟有限。很快，他便感到入不敷出了。
这时候，荷顿来找卡尔，希望和他再次联手经商，在波士顿开一家商店。荷顿认为，美国的经济正在起飞，只要有才能和魄力，就一定能使事业飞黄腾达。荷顿要卡尔和他一起到波士顿去共同创业，卡尔也深深地被荷顿的设想所打动，但他有更远大的设想，他要到纽约办一个全美国最大最好的商店。
卡尔终于在纽约14号街开了一个店面，开始用自己的经营之道，得心应手地经营。卡尔非常重视研究市场情况，不断推出新的服务措施，提高服务质量。在卡尔公司，对店员的服务态度要求非常严格，店员不允许和顾客发生争执。卡尔还经常对每个店员进行不同形式的考验，有时他还请人到店里故意给店员出难题，以提高店员的服务水平。遇到了不合格的店员，卡尔便会毫不客气地将其解雇。由于经营有方，10年之后，卡尔公司便发展到了占纽约14号街半条街的规模。然而卡尔并没有停下自己的脚步，直到今天，卡尔依然在为自己的目标——成为世界上最大的百货公司之一而努力奋斗。
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