海口市旅游质量监督管理所近期对海南海客国际旅行社有限公司依法进行专项检查时，发现该公司涉嫌以不合理低价接待旅游团队。近日，海口市旅游和文化广电体育局发出行政处罚事先告知书，拟吊销该公司旅行社业务经营许可证。
3月17日至22日，海南海客国际旅行社有限公司分别接待了从南昌云游国际旅行社有限公司、江西康泰易游国际旅行社有限公司等组织的游客金先生、姜女士一行65人，并散拼成团开展了5天4晚海南游活动，分成海客海口嗨游阳光1团和2团。组团社和海南海客国际旅行社有限公司双方确认地接旅游费用为0元/人、600元/人、650元/人，游客在旅游过程中实际支出成本为770元/人和810元/人，不足以支付游客在旅游过程中产生的费用；且在旅游过程中涉嫌存在擅自增加购物点等问题。
海口市旅游质量监督管理所负责人
“零负团费”接团，就是旅行社在接外地组团社的游客团队时，分文不赚只收成本价，甚至低于成本价收客。但在实际旅游过程中，游客必须花费一定数额的指定消费项目费用，其本质是欺诈游客，非法牟利。
自2018年7月28日央视曝光海南低价游以来，全省严厉打击“不合理低价游”，海南海客国际旅行社有限公司不重视、不收手，仍然以“零团费”方式接待国内游客参加旅游活动，严重扰乱了海南旅游市场公平竞争秩序。且在接受调查过程中消极应对调查，刻意隐瞒违法事实、供述与事实不符的虚假数据，情节严重。违反了《旅游法》第三十五条“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”的规定，依据《旅游法》第九十八条规定，海口市旅游和文体广电局拟对该公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。
海口市旅游质量监督管理所提醒广大游客
旅游出行时一定要选择具有合法经营资质的旅行社、签订正规旅游合同、索要发票，不要被一些低价旅游线路所吸引。旅游过程中发现欺诈、宰客行为，及时投诉。
记者：祝勇
审稿：陈璐
閱讀更多 海口日報 的文章
