餐饮外卖:在看脸的世界,教你线上店铺如何包装!

传统餐饮行业中,装修风格和用餐氛围往往是影响用户选择一家餐厅的重要因素。随着时代的进步以及人们生活水平的提高,人们对餐厅的需求也远非工业时代解决温饱那般简单,人们对一家餐厅的好坏的评判也不再仅仅局限味觉的满足。在这个看脸的时代,餐厅环境设计的重要性不言而喻。同样,对于互联网上的外卖店而言,恰到好处的店铺包装就成了必不可少的环节,一个头像精美、文字绝妙的店铺总是能够给人以赏心悦目的舒适感,极大增加店铺点击率,从而促进销售量的增长。那么,外卖店的包装到底体现在哪些方面呢?点子哥认为餐厅应主要从店铺头像、店铺公告以及店铺实景三个部分入手,实现外卖店铺的全面包装。

餐饮外卖:在看脸的世界,教你线上店铺如何包装!

1. 店铺头像:一个号店铺头像可以增加25%的新用户

店铺头像是给用户的第一印象,直接影响着用户是否点击进店,因此,对外卖店而言,选择一个好的店铺头像尤为重要。什么样的头像才是一个好头像呢?通常情况下,一个真正吸引用户的店铺头像应该具有以下两个特点:

(1)简洁大方

清楚直观地向用户展示店铺形象是店铺的一个主要功能,因此,店铺头像不宜选择过于复杂的图片。图片必须清晰美观、完整切勿上传模糊不美观图片,不要添加角标、促销信息等破坏图片完整性的元素。

(2)色彩鲜明

一个好的店铺头像可以有效增加用户点击率,因此店铺头像的设置一定要尽可能地吸引用户眼球。色彩要足够鲜明,色彩暗淡的头像通常很难引发用户的点击兴趣。

了解了好头像的两个关键要素之后,那么,外卖店铺应该选择什么图片作为店铺头像呢?具体我们可以参照以下做法。

(1)上传店铺LOGO(标志)作为头像

(2)上传店铺招牌美食图片

2. 店铺公告:好的店铺公告更能提升用户下单体验

店铺公告是餐厅可以进行内容营销的重要场所之一,也是餐厅信息页的构成模块,充分利用店铺公告模块向用户进行宣导,能让用户感受到店铺的用心之处,增强用户体验。下面,教大家销量特别好的商家,店铺公告都会注重写哪些内容。

(1)设置简单欢迎语

(2)发布店铺活动信息

(3)对店铺进行详细介绍

(4)选择重点要素

如:“餐厅规模+经营理念”等。

餐饮外卖:在看脸的世界,教你线上店铺如何包装!

3. 店铺实景:为用户打造一个安全方便的外卖生产基地

除了做好线上餐厅的包装,对于外卖店来说,线下实体餐厅的装修也绝对不能忽视,无论什么时候,餐厅的装修都是一门大学问,远不止简单地刷白铺砖那么简单。一个真正合格的餐厅装修,无论是对色彩、动线、材质,还是灯光、卫生等各个方面都有着非常严格的要求。和堂食不同,以外卖为主要业务的餐厅对于餐厅氛围要求并不高,用户更加关心的是订餐的效率以及食品安全,层出不穷的“黑作坊”事件让用户对于外卖的制作环境忧心忡忡。因此,外卖餐厅的进行线下装修时,应该将重点放在安全以及效率上。

卫生方面要始终保持餐厅的清洁度,在对餐厅进行装修设计中要充分考虑食品安全卫生问题,尽可能地做到明厨亮灶,将整个菜品的制作过程清楚地呈现在用户面前,给用户以充分的信赖感。

餐饮外卖:在看脸的世界,教你线上店铺如何包装!

而在进行动线设计时则要以效率为准,要尽可能地简化点餐流程,为餐厅人员提供最大方便。避免交叉,将所有东西放在触手可及的位置……总之所有的设计都要围绕“方便”,以实现出餐效率的最大化。

上述所说,餐厅的形象包装对于增加餐厅浏览量、带动外卖营业额增长有着非常重要的作用。因此,对于外卖经营者而言,掌握一些必要的店铺包装技巧也是一门重要的课程,希望点子哥今天所写的内容,能够给读者们带来一些启示。


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