出租車作為宜賓對外的形象窗口服務有待改善。 （資料圖）
最近，宜賓人被一個“的哥”代言了。
微博博主“長安東方”發佈了一段視頻。視頻中，乘客從宜賓機場打車到南岸西區皇冠假日酒店，被“的哥”拒絕打表，要價60元。乘客提出質疑後，“的哥”回懟“大哥我給你講，萬眾人都能理解，你們公司就不能理解嗎？”“飛機你怎麼沒有包機呢？”
一時間，視頻在宜賓人的朋友圈中高頻出現，宜賓出租車再次成為市民熱議話題。
四川話裡，“萬眾人”有所有人、絕大多數人的意思。先說說“的哥”口中“萬眾人”是誰，他們願意被“的哥”代言嗎？“拒載、加價，我們在翠屏山上班很惆悵。”“很多時候都被拒載。”“‘的哥’本人就是‘萬眾人’本尊。”“宜賓的士司機真的巨討厭，必須喊價！還兇得很！”“大驚小怪，又不是一次兩次了，本地人都宰何況是外地人，水深而已。”……
這裡列舉的，只是很少一部分網友的回覆，有的語言比較不友好，這裡就不寫出來了。不過，從這些回覆中我們可以看出，“的哥”並不能為“萬眾人”代言。相反，不打表和拼客、拒載、說髒話、開車抽菸打電話等行為，正是市民所反感的。
再來看看“理解”這個詞。這個事件的發生，是“理解”的問題嗎？職能部門可不這樣認為。根據此前新聞報道，事情發生後，宜賓市城鄉道路運輸管理局成立了以主要領導為組長的工作組，對此事件立案調查，確認駕駛員李某不打表計價、服務態度惡劣的行為屬實，其行為違反了《巡遊出租汽車經營服務管理規定》有關規定。這位“的哥”受到了罰款2000元的頂格處罰。
不文明的語言、不友善的態度、不符合管理規定的操作，“的哥”為自己的行為付出了代價。這件事情算是告一段落，但市民對宜賓出租車的討論仍在繼續，或者說，這個關乎人們出行的行業，始終在大家關注的範圍內。而對於初到宜賓的外地人而言，這可能會是他收到的關於這座城市的第一張“名片”。
這個“窗口”行業的重要性不言而喻，擦亮這張“名片”，不僅是滿足廣大市民出行的需要，也是樹立良好城市形象的需要。在宜賓市2019年創建全國文明城市攻堅推進會上，提出了今年要重點開展“十大攻堅”，進一步推動全國文明城市創建。其中一項就是“出租車文明駕駛攻堅行動”，針對出租車駕駛員欺客、宰客、甩客、接打手持電話、不繫安全帶、不主動出具發票等現象開展專項治理。
出租車駕駛員不能隨意為“萬眾人”代言，但卻可以盡情地為城市文明做“代言人”。也許有人會記得，他們曾經代言過：為失主及時送回丟失的8300元現金；在火情發生時挨家挨戶敲門救人；還有每年六月都如期而至的“愛心送考車”……
我們希望，這種“代言”不要被人忘記，它應該擴散開來：並不需要去救火救災那麼轟轟烈烈。規範地為乘客提供服務，讓車輛再幹淨點，開車時不抽菸、不打電話，不要隨便拼客……從一件件小事做起。
當然，創建全國文明城市，與每一位市民都息息相關，不僅是出租車駕駛員，每一位市民都應該成為城市文明的“代言人。”（記者 李清凌）
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