亞馬遜中國掛了,或因打折促銷所致?客服:已著手處理

亞馬遜成立於1995年,是世界上最早的電商企業之一,它的成功有歷史的偶然因素。

2004年,亞馬遜進入中國。但那時,中國已經有了噹噹網、淘寶、京東等電商平臺。也就是說,亞馬遜不再是開創者,而是後來者,亞馬遜也就便沒有了偶然優勢。

今年以來,貝索斯的緋聞不斷,而亞馬遜的路也並不好走。4月18日,亞馬遜官宣,將從7月18日起將不再運營中國國內市場業務,並停止在亞馬遜中國網站Amazon.cn向商戶提供服務。

亞馬遜中國掛了,或因打折促銷所致?客服:已著手處理

隨後,“亞馬遜即將退出中國”的話題在微博上迅速發酵,奇怪的是,網友們不僅沒有表現出不捨,反而對亞馬遜的吐槽不斷。

或許連亞馬遜自身都想象不到,一直靠優質服務和低價著稱的亞馬遜在中國竟然是因為服務不好被拋棄。

今日(4月29日)有消息稱,亞馬遜中國進行清倉大促,包括美妝、圖書在內的多種商品均在原有基礎上大打折扣,其中部分圖書更是4折出售。

折扣消息一出,大量用戶在短時間內湧進亞馬遜平臺進行搶購,這給網站服務器造成了巨大壓力。目前,包括亞馬遜中國在內的網站端、移動客戶端、微信小程序均已無法打開。

亞馬遜中國掛了,或因打折促銷所致?客服:已著手處理

當然,“亞馬遜中國掛了”只是疑似是打折促銷所致,亞馬遜官方並沒有作出回應。據瞭解,北京青年報記者就此致電了亞馬遜中國客服。

亞馬遜中國客服人員表示,當天他們已經接到多起與無法正常使用網站功能相關的用戶諮詢或投訴,“目前技術部門已經掌握這一情況,並開始著手處理。”但對於故障原因,客服人員並未透露。


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