“原以為五一放假辦事很難，但沒想到十分順利……作為一名在外的常山人，不禁要為家鄉的最多跑一次改革點贊，真正做到了辦事零跑腿。”5月1日傍晚，常山縣委書記葉美峰通過微信收到一封感謝信，在北京經商的鄉賢胡永平感謝城郊派出所民警，在證件沒帶齊的情況下，幫他“跑腿”辦好兒子戶口轉移的事。他在信中由衷感嘆，常山幹部變化很大。
胡永平是常山縣金川街道胡家淤村人，在北京經商多年，“五一”假期專程趕回，為兒子辦理戶口轉移事宜。可當5月1日上午來到城郊派出所時，胡永平才得知，戶籍窗口已全部進駐鄉鎮“四個平臺”，所裡不受理相關業務。離鄉多年情況不熟，第二天得趕回北京時間又緊，難道要白跑一趟？得知胡永平的特殊情況，值班民警徐文田立即向所長樓邦偉報告。
“你別急，假期裡縣行政服務中心都有人值班，如有急需，鄉鎮的窗口人員也能隨叫隨辦，這事今天一定能辦好。”樓邦偉一面安慰胡永平，一面撥通了戶籍協輔警林丹的電話。
10分鐘後，林丹從家裡趕到派出所。瞭解情況後，又一道難題擺在了胡永平面前：辦理戶口回遷需要多個證件、證明，可眼下他卻什麼都提供不了，要麼沒有、要麼沒帶。民警們又給胡永平出主意：身份證通過微信發送照片即可，戶籍證明可由系統中調出，村裡同意遷入的證明可立即辦理，出生證明、結婚證採取“容缺受理”，就是業務先辦，相關證明10個工作日內寄到就行。
接下來，派出所的另一個決定更讓胡永平感到驚喜。考慮到他回趟老家不容易，樓邦偉安排兩位民警幫忙“代跑”，讓他有更多時間陪陪家人、看看家鄉。之後，林丹前往縣行政服務中心辦理審批業務，徐文田則到趕往胡家淤村開具同意遷入證明。
上午11時35分許，已回到家中的胡永平接到通知，兒子戶口轉移的事情已經辦妥，此時距他走進城郊派出所大門還不到1個小時。如此高效又貼心的服務，讓胡永平內心久久不能平靜，想起曾在一次活動中加過縣委書記的微信，便寫下一封感謝信，點贊家鄉的營商環境。
2019年是常山縣的“營商環境年”，深化“最多跑一次”改革是其中一項重要內容，通過創新假日預約、容缺受理、代跑代辦等多項貼心服務，百姓、企業辦事更方便，營商環境得到持續改善。
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