星火燎原,中東市場有多“藍”?

星火燎原,中東市場有多“藍”?

南 風 跨 境

據悉,中東電商平臺Souq將於4月25日推出年度名為“Mobile Mania”的移動端大促,活動將持續到4月29日。此次大促不僅將給沙特阿拉伯的消費者帶來一系列的移動設備,折扣幅度還將達到10%-50%。

星火燎原,中東市場有多“藍”?

一、喜憂參半的中東電商

2017 年亞馬遜搶灘中東市場收購了 Souq;全球最大地產商之一 Emaa 集團董事長 Alabbar 為代表的海灣投資商,以及沙特主權投資基金共同投資打造了十億本土電商平臺 Noon,中東迎來跨境電商發展高峰期。中國出海中東的企業中就包括棒谷科技浙江執御shein 以及 fordeal 等電商平臺。

1、Souq

Souq 是中東的亞馬遜,成立於 2005 年,有很多國內的商家入駐,入駐分為阿聯酋,埃及,沙特,科威特四個站點。Souq 擁有 31 個大類目,經營範圍也遍佈了中東和北非,擁有了超過 600W 用戶,每個月的獨立訪問量能達到 1000W。

但自2019年4月1日起,原souq.com將採集到amazon.ae,原souq.com將取消。

2、fordeal

Fordeal 支持多種語言、貨幣以及支付方式,銷售網點覆蓋中東,歐美等國家和地區,其中中東市場是 Fordeal 最主要的市場,商家可免佣金入駐,無需提供客服,為商家提供流量和商品自動管理服務,Fordeal 已入駐了上千家供應商,在線售賣百萬級數量 SKU,並獲得了資本的關注,在 2018 年 3 月份拿到了 K2VC 的投資。他們融入本地化,採用本地化運營,通過中東當地人運營商品和內容,提高了平臺的消費轉化率。

3、jollychic

jollyChic 隸屬浙江執御,執御的創始人最早從 eBay 和亞馬遜開店,隨著生意越做越大,業務逐漸成型後便創辦了執御。如今執御早已完成了 B 輪融資,JollyChic 因為進入中東比較早,已經擁有了一定的知名度,在中東地區的排行情況也一直不錯,2016 年的時候全年的銷售金額就達到上億美金。

浙江執御分享的模式,第一是通過 App 把商品直接展現給消費者,直接銷售,從國內或者其他國家通過直郵的方式送給目標市場客戶。第二是擴大海外倉的建設,做一些商品提前到海外儲備,加強給消費者的消費體驗,因為海外倉可以提升送貨時間和客戶體驗效率。

另外執御把國內成功的電商模式帶到國外,通過與中東 1000 多個網紅和 kol 合作,共同促進消費者購買。

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二、出海中東的阻礙

在機會之外,也有一些阻礙出海電商的因素不容忽視。

1、競爭

首先是出海電商的競爭。2018 年 5 月,執御又獲得數億美金 C 輪融資,紅杉、君聯等知名資本注入,投後估值超過了 10 億美金。隨後,Fordeal、Funmart 等全新的電商平臺紛紛湧入,都想在中東這篇藍海中分一杯羹。此外是來自當地電商的競爭,用戶群體有限,沒有完善的基礎設置,導致出現瓶頸。

2、關稅

比如埃及對中國紡織品關稅高達 90% 以上,如果通過 B2C 模式,成本可以達到 30%,再加上關稅,售價25 的商品最終在埃及售價 200 美金。B2B 的模式可減少運輸,控制在 165 美金,如果在當地辦廠,會大大縮減成本,但是也會面臨很多本地化生產需要解決的問題。

3、物流

中東一年的兩次大促:齋月和黑五會帶來嚴重的運力不足的問題。為了爭奪運力,單位物流價格會上升。尤其在沙特這樣的地區,物流未完全開放,即使有電商巨頭想做自己的物流,想要拿到執照也相當困難。海關也是一大問題,比如埃及,來自中國的電商貨物普遍被重稅,常常導致商業模式無法維繫而放棄該市場。而“最後一公里”的問題也始終沒有好的解決方式。

4、宗教

由於當地的宗教和文化原因,中東電商們並不喜歡“黑色星期五”,souq 等平臺改成“白色星期五”或其他營銷賣點。

5、信譽

2018年中國產品的質量問題尤為突出,並且標價很高。中國賣家將同樣的商品以三五倍的價格掛在網上售賣,導致消費者體驗極差,無法形成良好的口碑,獲客困難。跨境電商圈流傳的“一根車充數據線賣出 10 倍加價”,並不是一個可以長久的現象。

6、語言

中東地區都喜歡使用阿拉伯語,阿拉伯人不太喜歡用英語採購,這涉及到一個本地化的問題,賣家可根據產品的內容適當翻譯成阿拉伯文,否則英文包裹很可能導致拒收。

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三、中東當地流行的品類

1、數碼類和3C類

3C品類在中東利潤率非常高,比如一根車充數據線9.8人民幣的出廠價,在當地一模一樣的包裝、一模一樣的品牌,售價將近110元人民幣,10倍的加價比例。還有數碼藍牙耳機、普通耳機、音頻線,所有和電視機相關的產品,包括當前流行特別大的電視機,整個客廳以電視機為核心,可以打遊戲、看視頻、上網瀏覽或者看電影。

2、汽車

迪拜警局用的警車為布加迪威龍、法拉利,沙特一位王子買了一輛敞蓬跑車十幾萬美元,上面鑲嵌了30萬顆鑽石,價值480萬美元。

3、家居

當地比較流行八件套的被子,體積很大,只賣不到400人民幣。且不論什麼材質,用完就扔。買傢俱亦是如此簡單。中東消費者挑選傢俱時,不一定選擇性價特別高的,價值高的、貴的或者便宜的都會購買,但傢俱購買頻率非常高,如家中所有的相框3個月換一次。

4、母嬰品類

中東當地人口低齡化嚴重,母嬰品類需求旺盛。中東的母嬰市場,玩具消費是歐洲水平的6倍,美國的8倍。

5、美妝個護

當地女性走在街頭上露出的只有眼睛、手錶、包包和高跟鞋,這時候對眼睛的呵護達到無以復加的地步。煙燻妝的創始人是中東的女人,37%的穆斯林表示她們做禮拜的時候會卸掉眼妝,一天要用5次卸妝水和卸甲油,這是比較極端的情況。

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