長江日報訊（記者楊榮峰）近日，有長江網武漢城市留言板網民反映，老年人刷老年卡乘坐公交車時，刷卡提示音是“刷卡成功”，沒有辨識度，偶爾看到年輕人拿著老年卡乘公交，不如將提示音改成“老年卡”。
對此，市交通運輸局表示，以前的提示音就是“老年卡”，遭到部分乘客投訴才改成“刷卡成功”，提示音如何設置，“是個頭疼事兒”。
網民稱，老年卡提示音沒辨識度易遭盜刷
“刷卡成功！”長江網武漢城市留言板上，老年卡刷公交的提示音常被網民認為沒有辨識度，有縱容年輕人盜刷老年卡之嫌。
“上車、刷卡、就坐一氣呵成，看起來不是蠻在乎別人的眼光。”市民胡先生告訴記者，他偶爾會看到年輕人拿著老年卡刷卡乘坐公交，由於提示音“刷卡成功”沒有辨識度，一般人也看不出來，盜刷老年卡的現象也沒法監督。
“老年卡是紅色，容易辨識，但誰會一直盯著每一個刷卡乘客呢？”胡先生說，如果一個年輕人刷卡時蹦出一個提示音“老年卡”，起碼會有所顧忌，畢竟一車子乘客都知道年輕人盜刷了老年卡，有震懾作用。
記者體驗，不同支付方式提示音不同
老年卡“刷卡成功”的提示音到底有沒有辨識度，長江日報記者進行了一番體驗。
25日中午12時，記者搭上592路公交車，使用支付寶電子公交卡時，提示音為“刷碼成功”。有的乘客使用武漢通卡，提示音為“滴”，老年人使用老年卡，提示音為“刷卡成功”。
記者注意到，老年卡的提示音“刷卡成功”語速較慢，聲音溫婉柔和；支付寶電子公交卡提示音“刷碼成功”語速較快，略帶電音。
“反正我是聽不出來。”592路公交車上，乘客劉女士說，“刷碼成功”和“刷卡成功”雖略有區別，但面對3種不同支付方式的3種不同提示音，一般人也不知道“刷卡成功”就是老年卡的提示音。
她說，老年卡刷卡提示音設置成“老年卡”，最有辨識度。
市交通運輸局左右為難，請市民支招
為什麼老年卡提示音不用“老年卡”而用“刷卡成功”，記者就此採訪了市交通運輸局。
“以前提示音用的就是‘老年卡’，結果被投訴了。”面對提示音的問題，市交通運輸局相關負責人表示，他們也很頭疼。
該負責人介紹，最開始，為了防止盜刷老年卡，老年卡的提示音設置為“老年卡”，但部分老年乘客有意見，提示音便被改成了“刷卡成功”。
然而，改了提示音後，市交通運輸局又陸續收到投訴稱，換了提示音後沒有辨識度，沒法防止盜刷。
提示音“老年卡”為什麼不好？記者對此隨機採訪了部分老年人，理由包括“本來就不服老，何必要廣而告之”“人老心不老”“缺乏關懷”等。也有老年人表示沒必要刻意計較。
提示音到底該怎麼改，眾口難調，市交通運輸局也希望廣大市民乘客多提意見和建議，市交通運輸局會盡量研究出一個讓大家都滿意的提示音。
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