移动给老客户送流量,为什么好多人说套路,说这些话的是什么心理?

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有网友怀疑套路是:参加了查网龄送流量活动会限制以后“携号转网”!

也有网友说:说这些话的,肯定是电信和联通用户,他们吃不到葡萄,就说葡萄酸!确实,电信和联通可没有采用这种“良心馈赠”,也没有移动宣传的“陪伴是最长情的告白”!移动这一次是放了大招了!

比如,我发送后,就收到了5GB的流量,而我母亲的手机号码使用了11年,获得了10GB流量。我相信你会问,为什么有的用户多?有的用户少呢?这是不是套路呢?

实际上,这一次移动的查网龄送流量的活动,它的活动对象是2018年12月31日前入网的手机用户;用户只要发送2019年到10086,就可以获得不同的网龄回馈,如下图所示,不同的网龄所获得的流量不同。

我们解释,为什么会有用户觉得“查网龄送流量”是限制携号转网呢?其实之前有网友,进行携号转网的时候,收到了如下的短信:因为权益类的合约不能进行携号转网,必须到2036年才可以。

这种权益类合约确实有不合理的地方,咨询过10086之后得出的结论是,只要是星级用户都会有权益类的合约解决办法是,到指定营业厅进行解除,并且办理携号转网。

针对此次,查网龄送流量,咨询10086,得到的回答是:查网龄送流量和携号转网没有任何关系,并不会影响携号转网,也没有这种限制。

不过,这一次的查网龄送流量活动,确实有拉拢老用户,留住新用户的打算。毕竟携号转网对于用户最多的移动,影响是最大的,因为它有可能让很多用户,转移到电信或者是联通。所以,移动这一次,活动确实有着小心思,当然这种心思,对于老用户来说还是比较有利的,因为它确实赠送了流量。你认为,移动还有其他的心思吗?


LeoGo科技


移动从今年的5月1号开始做了一个“查网龄、送流量”的活动,经过这几天的参与量和用户反馈来看,基本参与进来的都不同程度的领取到了流量,总的来说,活动还是不错的。然而也依然有部分移动用户知道了活动也没有去参加,担心这是移动的套路。为什么?

用户之所以担心这是移动的套路,很多人可能在以往的移动服务中,真的被套路过了。

移动的套餐种类繁多,经常会在有了新套餐以后邀请老用户体验的推广做法。一般免费体验套餐活动周期都是3个月,到期后需要用户自己取消并关闭套餐,否则就会默认开通此套餐。为此,很多用户由于忘记关闭而被“收费”。也有一些朋友,之前用的套餐是比较合适自己的,但由于参加了这样的活动后,想要换回以前的套餐,却被各种原因所阻挡,无法办理以前的套餐业务。对此,很多用户表示不满,纷纷表示移动“套路”太多、太深。

所以,才有了今天移动给老用户送流量,会受到很多人的质疑,说这又是移动搞出来的“套路”。

移动之所以做这种“查网龄、送流量”的活动,很多人觉得这和将来的携号转网有关。根据工信部要求,将在2020年全面开展携号转网业务,用户对当前运营商不满意,那么就可以带着自己的号转入另一家运营商。

而在三大运营商中,移动这些年在用户那里积攒的口碑不是很好,很多网友在知道携号转网后无不拍手叫好,希望早日可以实现。网上,也有人对于携号转网做过调查,从数据显示来看,中国移动所面临的局势似乎不太好。

所以,对于这次的送流量活动,很多人就认为,应该是移动想在携号转网前,临时抱佛脚,给老用户一些回馈,希望通过此类方法,挽留老用户。

因为“携号转网”是有前提条件的,其中一条就是“与当前运营商不能处于合约期间”,也就是说,如果你办理了移动的合约套餐,那么,在合约未解除之前,你就不能携号转网。

结合以前移动套餐推广方式,一旦用户没能取消活动,那么久默认开通相应套餐。那么这次移动送老用户3个月流量,是否也会有这样的套路,是否会有“合约”产生,从而影响到将来的携号转网呢?

因为以前移动有这样不友好的做法,如今又因为“携号转网”,所以,很多用户对此表示不敢参与,怕是“套路”。

有人问这是什么心理,其实没啥心理,完全是正常的反应,谁也不想被一块石头绊倒两次,谁都会吃一堑长一智,多个心眼考虑问题,总归是没错的。

不过,对于本次活动,我觉得作为用户可以放心去参加。一来这次活动覆盖面大,受众人群大,就算移动有套路,那么将来有这么多用户一起反击它,相信它也扛不住;二来本次活动移动没有任何一点信息说这会产生合约,或后期直接开通某业务,那么如果在用户不知情的情况下如果它做出有损用户利益的事情,用户是有理的,不怕将来解决不了。


码农聊科技


1.提升服务,让消费者觉得移动的服务还是想着消费者的,让客户觉得移动不错,定期给糖吃。

2.移动和其他两家在竞争,其他两家也有可能送了同样的服务,移动害怕失去客户黏性。

3.如果移动一家独大,没有竞争,那他绝对不会送,所以证明了市场竞争的重要性。

4.就在昨天移动给了我三个月5个G的流量,和两年每月500M的流量,虽然在现在网络环境下显然不够用,但还算可以,就像支付宝给的一块两块一样,起不了大的作用,但还是能让有些用户少花钱,总之移动的服务还是很好的。


有料的芒果


因为他们比较少用流量,你想多收钱,而我没用,另外一个原因是,怕自己养成超量使用,那个费用就高多了,要是真的可以做到包月不限速,一切问题都可以解决


大东聊移动互联网


有点不敢相信,怕倍套住。'


用户70068656596福军


流量确实是个问题,很多只能手机耗流量太快了,移动也确实需要多搞一些福利给到用户,不能总是以高姿态去糊弄用户!


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