店务管理的核心是盈利，业绩是衡量店务管理能力的重要指标。
大多数美容院营销管理缺乏数据化、科学化，普遍存在5大问题：
1、美容师只会做项目，不会做销售
2、和顾客关系太熟，导致不好意思销售
3、销售业绩依赖厂家导师，自身缺乏出单能力
4、大部分业绩源于小部分顾客
5、目标客户定位不清，业绩来源没有数据支撑
综合以上问题，其根本原因在于3个方面，第一是角色分配不明确，第二是顾客分类不科学，第三缺乏数据化分析。
⭐️销售管理的角色分配
美容师——铺垫、试做
美容顾客——确认效果、讲价值、讲专业、寻找成交点
店长——优惠、买赠、促成
⭐️科学的顾客分类
（参照7项管理之顾客管理）
⭐️营销数据分析
1、卖给谁？
2、卖什么项目？
3、为什么卖？
4、卖多少钱？
5、销售计划制定
五步销售法：诊断、成因、发展趋势、注意事项、解决方案
分享到:
閱讀更多 李帥東 的文章
