文|王上
近期，在精銳集團發佈的戰略規劃中，在線少兒英語品牌UUabc出現在公眾的視野中。
實際上，這個項目由來已久，UUabc前身就是優氏英語，是精銳在2016年內部孵化的在線少兒英語1對1項目。
2018年2月，精銳教育集團創始人兼董事長張熙找來他北大的學弟周國元(人稱“果老師”)加入UUabc，擔任聯合創始人兼CEO，自此，UUabc成為獨立的公司，業務也轉為主打1對4在線直播小班課，並進行了一系列轉型和升級。
“UUabc是精銳線上英語賽道佈局的重要的一環，這就是我們的定位。”周國元說道。
而今，精銳·個性化、精銳國際教育、精銳遊學、至慧學堂、小小地球形成精銳集團線下的產品矩陣，溢米輔導(在線1對1輔導)、UUabc(在線少兒英語小班課)與佳學慧(數學思維)則為精銳在線教育的產品矩陣。
對於精銳所佈局的UUabc，業內更想知道的是，面對競爭激烈的在線少兒英語市場，UUabc有怎麼樣的發展策略？
(精銳2019財年Q2財報電話會中提及UUabc)
先抓三個核心“師資、教學體系、服務”
在張熙看來，在線英語教育將成為未來市場盈利增長的熱點，且由傳統單一的應試培訓向文化教育、素質教育轉型，這是大勢所趨。
這兩年精銳也開始主張素質教育，在精銳的產品線中，如線下的英語品牌小小地球也是主打素質教育方向，做STEM英語。精銳集團將發展UUabc在線英語教育提升到戰略高度，“一方面完善了集團產業鏈，另一方面則希望打造素質教育產品的創新理念和實踐上領軍青少兒英語教育”，張熙曾如是說。
但僅僅有素質教育的理念還不夠，在眾多在線少兒英語品牌之下，如何做出差異化競爭是UUabc面臨的問題。
2018年，市場上已經有久趣英語、蘭迪少兒英語、魔力耳朵、SayABC等在線少兒英語小班課品牌。同年2月UUabc從1對1轉型1對4並不是一個好時機，但是，周國元對少兒英語有自己的想法。
從2月周國元接手後，UUabc開啟了大換新——重新做IT，重新做產品。用半年時間做產品， 同年９月UUabc的1對4小班課1.0版上線，今年1月上線2.0產品上線。
UUabc強調針對“零基礎”孩子，以“遊戲化浸入式教學模式”，課程有“語言&素質雙線教學”。
針對核心競爭力，周國元認為不論是線上線下，教育遵循一樣的核心：
第一，師資是最關鍵的，老師是奇缺資源，誰掌握了最好的老師，誰有這個能力把老師培訓出來，然後快速的上崗，把課件講的非常淋漓盡致，師資為王就能跟其平臺不一樣；
第二，教學體系是非常核心的，引入經典體系化教材，針對幼小進行遊戲化，才能達到預期的效果；
第三才是服務，比如預約請假課後輔導等，這些細節應該是一體化的，用人的服務溫度和IT技術把服務做到極致。
也就是說，UUabc想要基於“好老師、好內容、好服務”這三塊做得跟別人不一樣。
在老師方面，UUabc儘量招線下的海外英語老師，也就是國外幼兒園和小學的這些老師們，他們是在歐美本來就是有教學資格證的，線上英語教學是他們的補充收入，UUabc目前80%的老師有線下教學資格證的，剩下20%至少在線上已經教過兩年以上的英語，相應的，UUabc給老師付的薪水要高於同行近30%-40%。周國元認為，這些優質的教師一線家長實際上能分辨出來，也能給公司帶來正向口碑。
總體而言，在UUabc任職的教師都會滿足“三個必須”的條件。
第一，UUabc的在職教師必須來自母語為英語的國家，如美國、英國、澳大利亞、愛爾蘭等國家；第二，外教必須擁有本科及以上的學歷才可通過UUabc的初步篩選；第三，外教必須擁有當地線下的教學經驗或更多的線上教學經驗才可加入UUabc。
在這“三個必須”的條件外，UUabc還會優先聘用教育學背景且持有州立教師資格證或CELTA/TESOL/TEFL教學資格證的教師。
UUabc在老師的考核和管理有嚴格的制度，對老師有六級打分制度，後臺用IT系統，包括人臉識別技術來保證老師的上課流程，而教師管理的負責人是一個純正的美國人，為賓夕法尼亞大學的碩士。
在教學體系方面，當前UUabc教研團隊近30人，並重金購買了版權課程，跟美國地理雜誌學習簽了REACH教材，並且得到了共同開發得編輯權，可以對教材進行中國本地化和互聯網遊戲化。
UUabc把語言學習分為兩條線，一條是聽讀寫的語言線，另外一個是文化素質線，長期包和短期包都有，家長可以買150一節課的年包，也可以只買一門課，比如字母星球就是教孩子26個字母的自然拼讀。當前，UUabc已經正式上線了五門課程，每個課程都是12節到24節，都是可以當成一個單品來購買的。
在後臺系統方面，不管是選課系統還是互動課件，都是自行開發，還做了一些跨界引入，如跟LAYABOX合作互動課件，與鵬博士合作教學硬件開發。
嚴苛的教師准入門檻和完善的體系，保障了服務的推行。在服務上，假如平臺教師違背教學理念的舉動，客服有權一鍵下線。
在價格方面，周國元認為已經十分普惠，一週三次課，一次課程30分鐘，每次在50元左右。
值得注意的是，為了達到預習和複習的最佳效果，UUabc引入了中教，付費用戶可以每週免費上一次直播大班課，用來複習。
同時，不管是付費用戶還是免費用戶，在每天晚上的固定時間，都可以聽中教或者是外教老師直播課講睡前故事。
砍掉電銷不請代言，未來要在三四線做線下體驗店
獲客對於在線教育是一個很難的事情，但UUabc似乎並不擔心。
在獲客方面，UUabc堅持不花冤枉錢。他強調，在這個行業，大家應該比拼的是如何把老師培養好，如何把互動課件做好，而不是比拼誰家的廣告做的大，誰家銷售電話打的多，誰能把孩子和媽媽哄好。
周國元透露，UUabc有過一百人的電銷團隊，但是全部砍掉了，小班的成本決定用不起電銷。UUabc現在處於一個健康的狀態，雖然月營收還比較小，但是增速顯著。
至於明星代言，周國元更是犀利地質疑：“教育品牌請明星代言是一個怪現象，他們可能都不讀書，更談不上不是學霸，讓他們代言能有效嗎？”
“教育還是要回歸本質和耐心。”周國元說道。
為了達到導流的效果，UUabc正嘗試做AI偽直播，相對於其他品牌，UUabc打算將AI偽直播完全免費，周國元不把這個產品叫“AI偽直播”，而是叫互動錄播，預計7月1日上線3.0版本能看到這部分功能。
周國元坦言，當時敢於選擇這個賽道，這個是因為精銳教育給予了莫大的支持。當前，UUabc有近萬名付費用戶，其中大部分都是來源於精銳教育線下。
至於對手，UUabc不想對標VIPKID，而是更關注巨頭旗下的少兒英語，如新東方的多納，好未來的VIPX。
“只依賴精銳導流也不是長久之計，關鍵還是要在運營上做優化好，UUabc目前自有獲客主要是微信群運營和社交媒體，會跟一些媽媽群合作。”周國元說道。
下一步，UUabc計劃要到三四線城市開線下體驗店，每一個線下體驗店將會是一個獲客中心。
對於線下體驗店，一方面是為了導流，一方面還要做雙師，將優質的在線外教資源輸送給三四線城市的英語培訓機構，採用加盟的方式。周國元預計截至6月份會落地3-6個線下體驗店。
值得注意的是，UUabc在開線下體驗店的過程中就是藉助了精銳的力量和經驗。今年精銳管理層達成的共識——全力推OMO，線上和線下融合。張熙認為，在OMO的過程中可以開始往二三線城市快速下沉。而加快其下沉擴張的方案是“城市合夥人計劃”。
通過跟著精銳教育一起做下沉，UUabc既做了客戶的延展，又擴大了業務線。
(周國元與張熙)
“少兒英語其實是藍海，二三四線城市還沒有爆發”
雖然當前UUabc月營收不足千萬元，但對於未來，周國元信心十足。
“少兒英語其實是一片藍海，因為其在二三四線城市還沒有爆發”，這是周國元的其中一個判斷，在加入UUabc之前，他在對少兒英語賽道做了充分調研後，才跳出國際背景的大企業進入少兒英語創業。
周國元有光鮮的履歷，本科期間攻讀北京大學中文系，並輔修法律系雙學位。1997年去美國求學，在芝加哥大學獲得MBA等3個碩士學位。在美國生活工作15年，2012年回國，在香港麥肯錫做資深戰略諮詢，後加入大型央企負責央企的海外併購，後期更是多家企業的戰略思維主題的企業導師。
通過調研，周國元對線上英語做了三個簡明的判斷：
第一，當前，在線少兒英語頭部企業商業模式師資成本和市場成本過高，呈現賣一單虧一單的狀態，只能靠新籤的單來做一個所謂的現金流持平的打法，這是非常危險的。
一般來說半小時超過了150元，家長就很難接受，家長會想，如果跟線下價格差不多，體驗又沒有線下的好，那為什麼要選擇線上？在這樣的情況下，如果不變革，跟隨這些頭部企業只有死路一條。
第二，少兒英語其實不是紅海，而是一個增量市場。例如某企業公開報道說有５0萬付費用戶，其實上海的常住人口有2000多萬人，那麼4到12歲，或者說4到16歲甚至更高的年齡段英語學習的受眾到底有多少沒有明確數字，推斷大概有200多萬人，而頭部企業還沒有佔到這一個城市的20%，而未來，不能只看其現有存量，還要看增量市場，所以少兒英語不是紅海，而是一個蓄水池。
周國元拿從馬車時代過度到汽車時代舉例，最初福特汽車也曾經歷一段瓶頸期，能買得起車的和願意嘗買車的人已經買完了之後，會出現短暫的幾年放緩期，然後就進入了高速發展期。
少兒英語賽道也不例外，從品牌或者是產品的服務生命週期來說，它只是屬於第一階段，即承擔得起這個錢的、想嚐鮮的早期應用者（EARLY ADOPTER）已經都差不多都買過了，因此會出現一個短暫的放緩，一旦突破這個端口，就將爆發。也就是說，引爆少兒英語的不止在於一線城市，而在於二線三線四線的持續增長，一旦二三四線城市的人口逐漸接受了線上英語，它就是一個非常大的市場，所以說我們認為英語市場是一個藍海，並不是紅海。
第三，英語學習不會是一家獨大老二必死的賽道，其實整個教育行業都不是這樣的。因為教育分為教和學兩個部分，學是最關鍵的，我們總說是因材施教，“教”可以再做成標準化，但是“學”是非常個性化。
每個人的狀態，每個人的背景學習能力不一樣的時候，是不可能一刀切的把所有這些都做成一樣的，也就是說，在教育領域，不會有一家企業把所有的學生都納入其中。
這跟我們吃飯一樣，有不同的口味，有川菜、有粵菜，有東北菜，有本幫菜等，最後大家會在細分賽道里面去做比較。
周國元用麥肯錫的一些理論對少兒英語賽道分析來分析去，發現這個賽道還挺有趣的，“仔細看這裡面的玩家也挺有趣的，做線上教育的這些玩家都不是真正的教育公司，大都是商人從教，是利用互聯網的打法來做平臺。線上教育呼喚匠人精神和厚積薄發的教育者，這也是我加入精銳生態圈的初衷。”
專注高端市場的精銳，在中端市場也在發力。UUabc首先是要利用精銳集團的優勢抓住高端用戶，下一步將把品牌下沉至三四線城市。
周國元告訴多知網：“路遙知馬力，還是要回到教學上來，安靜地把一件事情做到極致，我們並不著急，這個賽道人來人往，各種各熱錢進來，但在今年，可能會有一些大的機構會出現困難。”
作為精銳教育佈局在線少兒英語重要的一環，UUabc能否實現彎道超車？(多知網 王上)
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