“沒想到我上週反映的問題縣紀委這麼重視，這快就到我家裡來告知辦理情況了！”4月29日，湖北竹溪縣城關鎮觀音閣村村民杜某，對縣紀委及時受理告知由他舉報的問題感到滿意。這是竹溪縣開展紀檢監察信訪舉報辦理“百日攻堅”專項行動暨落實《湖北省紀檢監察機關向實名舉報人反饋工作辦法（試行）》等三個辦法的一個縮影。
“百日攻堅”活動是竹溪縣紀委監委針對當前基層信訪舉報問題較多、矛盾比較突出而採取的一項措施，旨在對信訪“疑難雜症”進行梳理起底，集中督辦檢查鄉鎮信訪工作“兩個責任”履行情況，指導鄉鎮開展紀檢監察信訪積案化解處置工作。該活動堅持統一領導、協調聯動，統籌兼顧、標本兼治；堅持以人為本、事要解決為核心；堅持“屬地管理、分級負責”“誰分管、誰負責”“誰調查、誰負責”的原則，集中化解處置基層信訪矛盾。
據瞭解，“百日攻堅”自4月中旬開始至7月底結束，針對當前梳理出的43件疑難複雜信訪問題，按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”要求，推動難題徹底化解。從群眾反映強烈、線索較具體、可查性較強的信訪舉報件中篩選重點件，由縣紀委監委提級辦理，確保按期辦結、及時回覆。目前，該縣共成立紀檢監察信訪問題調查組11個，已辦結重點信訪問題27件。
今年以來，該縣嚴格落實“三個辦法”，對實名信訪舉報問題實行受理情況告知、辦理情況告知、處理結果告知，既要把問題查清楚，又要讓信訪群眾得明白，有效化解基層信訪難題，推動解決了一批群眾關注的實際問題，做到 “件件有責任、件件有結果、件件有回訪”。（高紹祥 郭承文）
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