高平安pingan
希望有关部门 赶紧把移动的营业执照 给吊销了吧 它们这么多年都是在欺诈消费者 霸王条款 乱加收费用 我就是其中一个 五一前去注销的移动号码13720522...本来每月18元保号 等转网 一个月连电话都很少打 结果有给我加了二十元一个月的流量 后来打10086投诉 结果给我退了多收两个月40元的流量包月费 想着就算了 就在前两天又发现多收了20元 这下我可发火了 还和10086客服电话 进行录音 客服说实在对不起 给您带来不便了 答应给我再把多收的费用给我退回 唉一气之下 第二天就去移动营业厅注销了号码 本月5/6号去办理退费手续 我们消费者苦哪 只能这样 不用移动号码
李军艳1983
说说我2015年的事吧，我手机号是联通的，还有个联通集团号，月租仅6元，有次提醒欠费了就交了30，没过几天有提示欠费了，又交了30，后来很纳闷，这号只在集团电话中使用，不会发生这么多花费啊。就打客服电话，客服开始说正常后来又打了几次才告诉我里面有两个增值业务，我说我没办过，但客服说肯定是机主同意才办理的，没办法我又是骂他们又是在工信部网站投诉他们，结果第三天就主动找我说这两个增值业务一个是北京办理的一个是石家庄鹿泉办理的，一个开通两年了，一个开通20个月了，最后这俩地方共计退回我花费280多。
不仅仅是这，我一同事岁数大了用的移动卡，也怀疑话费有问题，就找我问，我说你就打客服说花费有问题，他们不承认你就骂他，而且要连续几天，最后结果真的退了80多。
亲身经历，话费里面猫腻太多了，尤其从不关心花费或从不缺钱的！
nhkgdthe
我一张移动卡，因为用的时间近二十年了，跟我有联系的都知道这号码，也有些绑定。每月七十八的套餐，另加杂七杂八的，具体我也不是很明白，实际需要近百元。去营业厅咨询过，说都是正常收费。我也不用增值业务，但我想，这情况肯定不是我独自的礼遇！
另用一张电信卡，加开两张副卡。每月套餐一百三十九元，含四十G高速流量。合约期一年，合约期内，每月返回话费三十元，实交一百零九元。合约期满后，实交话费一百三十九元。顶多就是高速流量用完后被限速。因三张卡共享，流量不夠用，四月三十日打10000号加开每月15元50G的流量包，每月共九十G高速流量，应该是绰绰有余，每月也只需交一百五十四元，不能说贵吧！
联通的，不用了好几年，没有什么可说的！
电信卡，三个人共享，而我，电信卡主要上网，移动卡也是我个人所用，而且总感觉移动卡流量消耗相当快！
查学斌
在奔驰事件后，中国移动4G+定制机涉嫌反竞争被国家市场监督管理总局调查，中国移动因此被推到舆论的风口浪尖。在笔者看来，一旦监管部门的结果出来，中国移动在营销方面肯定会做出变革。
与奔驰事件一样，中国移动4G+定制机是否反竞争呢?从做法上来看，中国移动是用补贴的方法，对4G+手机的第二个卡槽进行了技术性的封杀。以iPhone XS Max这款机器来说，中国移动官方商城的介绍中，明确指出同时使用两张卡时，第二卡槽不支持联通或电信的4G或3G。
众所周知，公开版的iPhone XS Max手机，第二个卡槽是支持联通、移动或电信的2G/3G/4G。除了网络制式的区别外，价格上的区别很大。
移动4G+定制版iPhone XS Max，64G版本售价7399元，而苹果官方64G版本的iPhone XS Max售价9099元。同样一台手机，价格相差1700元。说白了，这1700元的价格差就是移动对4G+手机的补贴，用高额的补贴来限制用户第二卡槽使用联通或电信的卡。
现在，监管部门对移动4G+定制机是否涉嫌反竞争还没有定论，但对于联通和电信这两家运营商来说，这种做法确实属于恶性竞争。
所以，一旦监管部门认为移动4G+定制机是反竞争的行为，中国移动一定会受到惩罚。此外，如果要想与联通和电信竞争，再靠4G+定制机打压对手的做法是不行的。中国移动要想与中国联通和中国电信竞争，只能通过其他的市场策略。
贾敬华
作为一个一线工作的员工，虽然我对移动也有这么多不满意的地方，但是我就事论事的为这事说明几点。
第一，查网龄送流量这个活动是全网活动，只要你是移动号码都可以参与，且没有套路，三个月赠送期，如果你不满意这个三个月你可以不参加，参加了也可以取消。
第二，终端的事情，这个既然是定制机，肯定有弊端，你觉得不合适大可不参加，如果你对营业厅的解释不明白，可以直接打10086，那里的客服会给你解释的明明白白，再说联通电信也有定制机，只不过移动的客户体量比他们大多了。
第三，就是套餐的问题，很多人说移动套餐都是坑人的，只能升不能降，我再次辩解下肯定不可能不让降，除非你当时参加了某个合约活动，合约到期后随便怎么改，为什么有合约，是因为当时给你的优惠活动你觉得合适，营业厅也会给你解释清楚到期时间的，可能当时你不在意这个事情。
第四，乱扣费的事情，打电话给10086或者去营业厅看看查查，把你不需要不用的业务取消了我就不信还有乱收费，别参加一些所谓当时你觉得还不错的营销活动，到期了你忘记取消了就觉得乱收费了。
中国移动有9亿的客户，有1.5亿的宽带客户，大家都不是傻子，觉得套路多了就少参加这的那的送的活动，哪个企业没点套路啊。
有问题咨询我。我给你支招解决问题！！！
通信圈的小兵001
用移动已经20多年了，确实有点感受：哪就是移动公司时不时的不经用户同意，收取这样的、哪样的费用。一个月几块钱或者十几块钱，不是很多。因为我一直是移动公司的大客户，有专门的大客户经理，十几年以前，就这个问题多次找过大客户经理，基本上得到了解决。而且按消费者权益保护法的规定，要求双倍返还。尽管如此，一段时间以后，移动公司还是照收不误！后来，随着自己的业务越来越多，也就没有顾及这件事情了，但我知道：移动公司这种乱收费的行为一直存在！
刘延泉
作为一个用了15年的老用户，最让我气愤的是之前2g时代无限流量套餐限速事件！在4g时代初，移动这个流氓公司就开始捣鼓怎么样把这个无限流量套餐取消掉，先是这类套餐不能升级4g卡，只能用3g，除非改新的套餐，变相让你放弃无限流量这个套餐，但是还是有很多人不吃这一套，移动就开始想别的方法，就拿江苏省来说，开始针对这类老套餐实行限速！简直卑鄙无耻！3g网速限到都不如2g时代，微信都用不了！逼着你去改套餐，这种做法私自违反当初协议，欺负老用户！真是不要脸，当时爆发很多无限流量维权事件！但是还是拧不过移动！我个人这辈子是绝对不会再用移动的卡了！这么大公司玩这种无耻的手段！
用户1366393752316
题主应该说的是移动因为定制手机受到市场监管总局反垄断调查的事，虽然这会对移动有一定影响，但是会导致大变革的可能性不大。
1.中国移动遭遇反垄断调查
其实这个事的根源还在2017年的“第二卡槽”事件，现在这个调查也基本上算事件的延续。现在事件的调查结果还没有公布，移动已经暂停了补贴推广定制机的行为，但是仍在销售只能用移动4G网的手机。
“第二卡槽”这个事其实也不复杂，就是移动在最开始推广自己的4G+定制机的时候加上了自己的一点小心思。本来这个定制手机由于价格比较低，移动等于是在赔钱做推广，那么自然不能让这些手机用上联通和电信的4G网啊，这样推广的费用就算白花了。于是移动对这些手机做了限制，假如插入移动卡再同时插入联通或者电信电话卡，那么只能使用2G网络服务。
再加上当时移动本来就家大业大，又出了这种限制对手的方法，那么当地的联通电信就坐不住了，赶紧向上级管理部门提交了投诉报告，至此这个事件就正式开始了。
2.三家都出过定制机，但移动现在是主力
在2017年中国移动就曾宣传自己定制版的手机是标准的全网通，但是用户买下后使用发现并不是这回事。插入移动和其他家的双卡后，只有移动有4G信号，其他家的只能使用2G，完全就是一张只能打电话的电话卡。
联通和电信一看，这方法巧啊，于是也推出了类似的定制手机，也是和移动一样的套路。移动的优势就是用户数量多，所以能玩的风生水起；其他两家就不行了，补贴没什么效果，用户投诉还多，最终推出的定制机越来越少。移动从2017年尝到甜头之后，基本上这一套一直玩到了现在，并且定制机的种类越来越多，基本上占领了定制机的市场。
这也算是玩火自焚吧，所以现在就被上级部门调查了。最终结果还不好说，一旦判定移动这种定制机阉割网络涉及到反垄断，移动可能会全面下线定制手机。
3.携号转网才是真正的大变革
最近两天头条基本上被中国移动查网龄送流量的活动刷屏了，只要发送“2019”到10086，就能获赠几个G的流量，持续三个月。作为7年老用户的我自然不会错过，每月可以领到5G的流量，还算是很满意的。至于网上传的领流量活动会有合约期，并且会影响到携号转网，这个是虚假的消息，大家不要相信。
很多人把这个送流量活动看做移动为了挽留老用户的措施，现在看起来可能真的是这样。三大运营商中移动是用户数量最多的，目前来看受到的影响也将最大。虽然大部分的移动用户不会有转网的念头，但是最终成功转网的数量至少会有上千万，这确实是移动需要解决的问题。
这种压力会逼迫移动做出改变，比如会降低现在的各项费用，出更多补贴用户的措施，这些我们这些移动的老用户都可以期待一下。
就算最终判定移动涉及到垄断，移动早就有了100套以上的解决方案，顶多下架相关服务后自罚两杯，整体影响不大；还是看携号转网对移动的影响吧，那才是伤筋动骨的大事。
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对三大运营商，我想说的是，请你们认真地学一学毛主席亲手制订的军纪，三大纪律八项注意。不要你们全记住，因为你们的灵魂出问题了。因为你们病了。你们只要学着记住四个字就可以了。这很简单的，容易记，也容易做，治病更能起奇效。这四个字就是“买，卖，公，平”。毛主席创建的人民军队就是凭借这一条橫扫天下，一统江山。可你们总是不公平买卖，处处给你们的顾客挖“坑”埋“雷”，将顾客预放在你蓝子里的本是顾客的钱抢走装进你的钱包。你们的数不清的五花八门的这套餐那套餐，这流量包那流量包，这赠送那赠送就是“坑”“陷井”“地雷”。打多长的电话收多少钱，用多少流量收多少钱，这多好啊。多公平呀。总要弄得云山雾罩，复杂繁琐，把顾客脑壳整晕，乱扣多抢顾客几个钱。这样你们的病只会越来沉重，甚至病入膏肓。趁还有救，赶快回到“买卖公平”的轨道上来。不然，恐怕就死无葬身之地了。
碧塘巨洲
移动公司跟奔驰不一样，移动公司是国企隶属于工信部。他只受国家政策调控，以及另外两大运营商的竞争。即使移动通信人人喊打，也不会被市场淘汰，他会一直存在，而且三大运营商成三足鼎立之势、相互制衡。谁弱国家帮谁，谁强制约谁，关系稳定融洽就给他们制造矛盾，关系破裂争锋相对就调解，永远不会灭掉其他两个而造成一家独大的局面，也不会让三家结盟成为一个体系。三大运营商犯小错就进行教导指责，烦大错就通报批评换批领导班子，而通信公司依旧屹立不倒。
