hwhsj
说到底还是一个人的素质教养问题在作怪。
面对乘务员查票这件小事，连一个小男孩都懂的问题“阿姨，本身就是这样啊，每个人都要检票”，为什么到了这位女乘客身上就变了味呢？我看了视频中的对话，自始至终女乘务员都是在履行岗位职责对乘客进行查票，而面对野蛮女乘客却被说成是碰瓷，女乘务员的一味退让不敢反抗，助长了这位大妈的蛮横气势。
人善被人欺，马善被人骑。这位女乘务员作为高铁上的服务员，处于弱势一方，而乘客作为被服务对象，应该遵守规则，而不是搞特殊化，拒绝查票。而高铁作为公共场合，理应受到群众的监督，谁对谁错，了然于心。我也希望面对这种事件，希望更多的乘客像那个小男孩一样勇敢的站出来，发出那种支持的声音，这样，作为女乘务员，也会感受到来自乘客的温暖，而不是指责投诉。
林枫城主
类似的事情在公共场合不断发生说明国民素质有待提高，同时应加大对此类人的惩罚，纳入诚信系统，对他人起到警示作用。现在国人所谓的“维权意识”偏激，有点是混淆是非，颠倒黑白，如对此次事件就有一些网友认为进出站有验票，在车上就不能再查乘客的票。那么请问为什么在每趟高铁上都有乘客在补票？不查票是不是让一些不自觉的人能顺利逃票？提示他人坐车可以不买票？有人说不喜欢被人查票，但在目前只能通过些手段才能制止和杜绝些不文明行为和犯罪! 在全世界坐车都有可能碰到被查票，并可能会因逃票而付出代价。
Lihui1828
怎么看，凉拌！记住了你是在当值，解决问题，防止事态的扩大化，才是你的职责，眼泪只是留给不称职的人员。法律是保护每一个人尊严武器，你只是提供服务者，没有人对你人身攻击，若果有请立即报警，超出能力外的报告列车长解决，这是正途。你干好你本职工作就可以了，针对旅客对你个人的人生攻击，到站请立即报警，起诉，谨此建议。
枪炮玫瑰事实点评
对于扰乱正常秩序的乘客，乘务员可以交给乘警，乘警可以交给下一站铁路公安。
ScholarMartin
乘坐公共交通工具必须接受查验票证，以证明你确实买票，对号入座，这是最基本的社会秩序。不接受查验是错误的。
工作人员应严格按规定认真查验。
现在有些人法制观念淡薄，有些人甚至故意找茬，或者酒后闹事。
工作人员应训练有素，沉着应对各种现象。遇事哭哭啼啼说明业务生疏，单位训练欠缺！
一号客哥
跑到国外去这些人敢吗？没有强力法制的维护，所有规矩都不成为规矩，所以国内乱像丛生，道德只能约束守规矩的人，不守规矩的人只能靠法律去约束，实际上我们的法制跟进是路漫漫的
lv1202039050
女乘客是绝对的过错方，任何服务都是有条件和规则的，何况是公共服务，你在接受服务的同时，也视为同意接受服务相关规则，履行相关义务。换句话说，你坐我的车，就要按我的规矩来，连配合查票这样再平常不过的义务你都不遵守，你还坐我的车?对不起，黑名单，没有下次，有钱自己打车去，话说打车也有他的规则，你在车里💩💩试试?总之，不配合查票就是不尊重别人的劳动成果，就是没有公德心，公共服务也不欢迎你!
潜伏140926619
说明乘客所谓的“维权意识”在加强，而服务行业的员工保护机制在萎缩！再者执法者被法律的红线紧紧拽着，只要对方不犯法法律就显得无可奈何！这是个真空地带。这让员工很为难！你员工坚持原则查票，乘客会无中生有的投诉你的员工，员工可能会因此丢掉饭碗，最后这位乘客的目的达到了，没有检查它的票。
要乃伊做特
禁止她20年之后不准坐火车
天道酬勤209384974
这种连小学生都知道的道理！坚持违反的就应该给警察教育一下。给孩子一个得到理论知识的实践检验机会
