賤煮青春
寬帶沒欠費卻連接不上網絡，一般檢查需要從外部和內部兩方面進行排查。查找網絡無法連接的原因以及解決方法如下：
1、查看機頂盒設備是否有異常，直接從機頂盒那裡將網線插入到電腦上撥號，通過撥號的方式看看連接情況是否正常，如果不能上網，顯示的是691，密碼錯誤的提示，那麼就和設備沒關係，這是整棟樓的網絡出了問題；
2、如果1中顯示可以上網，那麼就是家裡的網絡連接或者設備故障，這時候需要檢查網絡和設備的連接是否有問題，最簡單最常用的方式，就是將機頂盒、路由器這些網絡設備的網線拔掉，將接口處處理一下灰塵，重新插到設備上。因為很多常年不挪動的設備，由於接口處線路氧化造成接觸不良，也會造成網絡連接異常；
3、如果2中重新連接也不能解決網絡連接的問題，還有可能是機頂盒、路由器這些網絡設備出問題了，這時候要分別排查機頂盒、路由器，一般設備無誤的情況下網絡異常的話，機頂盒、路由器上面都會有紅燈閃爍的情況，但也不排除還有其他原因；
4、如果通過對家裡的設備、網絡連接排查都沒有問題，依然不能上網的話，那可能就是外部的原因造成的了。這時候，需要找寬帶客服，申請保修，讓他們來幫你檢查是否是因為外部原因造成的網絡無法連接了。
一般而言，如果是因為家裡的設備故障的話，直接阻礙網絡通暢，設備都會有紅燈亮起，其他的因素會比較少。而外部因素造成的網絡故障很多都是整棟樓或小區的網絡異常造成的。
碼農聊科技
寬帶沒欠費但連不上網絡？
這個大體可以分為兩種情況
第一種，欠費但已經把費用交了還是上不了網。這種情況一般出現比月初，很多人欠費後繳費，繳費後但是依然上不了網絡。對於這種情況，我們需要做的就是動動手機頭把多媒體箱子裡面的光貓斷電重啟就能解決。
第二種，網絡問題。網絡問題又分為設備線路問題和運營商服務器問題。
對於大多數人來說其實對網絡是一竅不通的，俗稱的“網絡小白”，這種情況的話就他要折騰了，直接撥打運營商服務電話讓師傅上門處理。
對於有點網絡基礎的朋友，可以挨著檢查一下路由器（重啟）連接的網線和光貓是否有問題，現在的光貓一般都是自帶無線功能，新裝寬帶一般默認路由模式，這個時候可以連接光貓上面自帶的wifi嘗試下是否能上網，如果不能上網就重啟光貓再試，還是不能上網請不要猶豫，儘快撥打維修電話。
小易擺龍門
寬帶沒欠費為什麼連接不上網絡？無法上網問題主要可以分為四大類。
1、寬帶外部原因，這一部分主要是運營商負責處理，排查問題最簡單的方法是撥打運營商人工客服電話，讓客服查詢你的寬帶是否在線，如果在線說明你的寬帶到你的光貓都是沒有問題的（查詢時你的光貓、路由是開啟狀態），如果不在線那麼直接報個故障。這類故障主要原因有：運營商設備故障、外部光纖線路損壞 、寬帶賬號密碼遭到修改導致的寬帶賬號登錄失敗
2、寬帶內部原因，這部分主要是室內的網絡設備問題，一般為光貓、路由器、網線等設備線材壞了，導致無法上網，這個需要一步一步的排除，前提是從人工那裡查詢到你的寬帶在線，首先可以把你的電腦直接連到光貓看是否能上網，如果能說明是路由器的問題，如果不行說明光貓這邊的網口可能有問題，如果有多個網口嘗試更換網口驗證。如果光貓的網絡沒問題，那可以嘗試更換光貓與路由器之間連接的網線。
3、終端問題，即的上網設備問題，如果是單個設備出現故障排除單個設備的線路、設置即可，例如是否有開啟防火牆、是否手動設置了不在網段內的IP、網卡設備是否有故障、有沒有設置路由器禁止該終端聯網等，如果是多個設備同時出現問題，則排除終端問題，但不排除路由器設置問題，如果是所有終端都不能上網則完全排除終端問題向上級設備排查。
4、互聯網網絡資源問題，故障表現如部分網站無法上網，但大部分可以上，排查方法，可以打開百度搜索"新聞"二字，也可以搜索其他的，看是否可以成功跳轉，如果可以則說明無法上網的網站、程序的問題，這類故障智能等網站、程序所有者去維護好再用，沒有其他解決方法。
總體排查順序建議，先排查寬帶外部問題------互聯網資源問題------終端問題------寬帶內部問題，如果以上的方式無法排查出問題，建議考慮請寬帶區域經理、電腦維修員等專業人士處理，避免胡亂操作引起其他問題。
網優傳人
題主既然那麼肯定問的是欠費為何連不上網絡，說明題主這肯定不是光貓壞了或者線路故障，這些都不屬於欠費連不上網絡
當你發現連不上網絡，或者被提示用戶名密碼錯誤，那麼你可以打10000號或者10086諮詢，如果話務員告訴你原因欠費，你唯一的解決方案就是繳費，否則你是不可能連上網絡的
那麼，撥號這個機制我先說明一下
我們家庭寬帶用戶上網，必須先通過運營商分配一個IP地址才能上網，獲得IP地址的前提是，必須要在運營商認證你是一個合法的用戶，運營商才會給你分配IP地址
我們家庭寬帶上網都需要撥號，這就是認證過程。無論是PC機還是家庭路由器都會有一個PPPoE撥號的選項。當我們PPPoE撥號時，我們會輸入運營商給的用戶名和密碼，這個時候你的用戶名密碼會通過PPPoE協議送到運營商的BRAS設備認證
電信運營商的BRAS設備全稱叫做寬帶接入服務器，專門用來處理寬帶用戶接入。PPPoE協議本身比較複雜，這裡不細說。總之收到你的用戶密碼，BRAS會把用戶名密碼提取出來，送到運營商的AAA服務器（認證計費授權服務器）
AAA設備和BOSS是關聯的，BOSS上有你和運營商的寬帶簽約信息。比如你辦理的是包年寬帶，BOSS上會記錄你的寬帶上網權利是XX年X月X日到YY年X月X日，購買帶寬是100M
如果你欠費了，BOSS上會顯示你已經欠費，你的用戶名是一個非法的欠費用戶。因此運營商的AAA設備也會記錄你已經欠費。當你的用戶名密碼送到AAA服務器認證，AAA服務器就會拒絕你這個欠費用戶認證通過，原因是非法的欠費用戶
於是AAA服務器就會告訴BRAS認證不過，BRAS收到AAA通知的消息後會通過PPPoE拒絕用戶的撥號上網的請求，無法撥號上網，那你的PC機/家庭路由器獲取不了地址，自然就連不上網絡啦。
不過，現在有些運營商也支持了欠費撥號。所不同的是，你可以認證過，也可以獲取地址，但是當你訪問網頁時會提示你已經欠費了
我以很通俗的話給你描述了一下過程，希望你可以大致明白
IT老菜鳥
中國電信現在推出來當日維修的服務，可以撥打10000號電信聯繫裝維人員上門服務。移動是10086，聯通是10010，記住這兩個電話，需要時可以幫你解決寬帶問題。
以上是網絡小白的處理方法。
下面來分享下正常的處理辦法。
第一，看路由器是否正常，可以用電腦直接插線到貓上pppoe撥號試試。要是撥號是691，密碼錯誤，651，設備出錯，跟家裡沒關係，是你那棟樓的網咯設備。
第二，要是路由器正常，看下貓的燈是不是正常的。
第三，要是家裡面一切正常，應該就是樓梯設備出錯，或者死機，可以問下鄰居家的網咯是否正常，要是不好意思問，那就撥打電話報修，電信10000
如果電腦網絡圖標上有感嘆號、網絡受限，按照下面流程解決。
1. 新裝寬帶或者路由器，可能PPPOE撥號的寬帶帳號和密碼錯誤，注意區分“大小寫字母”。
2. 如果以前沒問題，突然出現的，說明寬帶斷網，可以聯繫運營商需要多長時間。
3. 檢查路由器與寬帶貓的網線是否接觸良好反覆出現上面故障，說明寬帶網絡不穩定，請拔打寬帶服務電話，報修。
希望能夠幫助到你！
瑞弘嘉
您好，網絡沒欠費路由器連接不上有以下幾種原因及解決辦法：一、路由器穩定性差，斷電路由器重新啟動；二、線路問題光纖跳線和貓接觸不好，或者網絡其他地方線路故障，打客服電話報修即可；三、普通路由器有用戶限制，當超過一定連接用戶限制後，其他人就無法連接，斷開沒用設備即可；四路由器設置有問題，重置路由器設置試試；五、DNS解析不了，指定相應的地方及什麼網絡DNS即可
IT信息技術支持
沒欠費連不上網。兩個辦法 ，自己有一定的網絡知識情況下，首先看下光貓的光信號指示燈，是綠還是紅燈，綠燈說明光信號到你家是正常的，主要就是路由問題了，路由沒壞情況下自己重新設置一下就可以解決問題，還有一個最簡單方法，電信打10000.移動10086.報修，會安排裝維上門處理的
VIP豆
打運營商電話報修
姜老師是姜璐的爸爸
網絡故障，終端設備故障，ip地址衝突，運營商機房故障，線路因各種原因倒致光纖折斷等等。
