卷卷毛的狮子
谢邀。对于大多数人来说，买车都会选择去4S店，而有不少4S店都会存在店大欺客的现象，而4S店处理纠纷时总是诸多托词，问题迟迟都未能解决。然而仔细想想，你给4S店打电话投诉4S店，这不是略显滑稽吗？那么如何才是正确处理的方法呢？
买车被坑，千万别跟4S店纠缠，直接投诉到厂家，这才是最快解决问题的方法。
1. 4S店会交给厂家保证金，厂家对4s店会有对客户满意度的考核，因为这关乎到品牌在群众的口碑和形象，如果4S店满意度低的话，轻则给4S店车返点减少，重则罚款，也就是扣保证金。
2. 向厂家投诉，厂家分管区域领导也会给4S店施压，要立马解决客户问题。因为不仅经销商卖车是要受到厂家监督和考核，厂家对于分管区域领导也是会有考核，分管区域领导里的4S店有问题 ，那厂家也是会找区域分管领导。
3. 4S店满意度降低 ，也是会影响他们从厂家拿车，如果满意度低，那热销车型不会先给你，或者减少给这个店的配车。
那么如何向厂家投诉呢？
厂家的投诉电话在车主手册上，一般400或800开头的。
如果还是不能解决，还可以拨打12315进行投诉。
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