最近，和平广场小区有居民反映
一号楼二单元电梯
多次出现 “下坠”情况
让居住在这栋楼内的居民非常担忧
搭把手记者随即赶往现场
电梯突然“下坠”
居民很担忧
张女士是和平广场一号楼二单元的居民，据她反映，这栋楼的电梯在运行过程中，有时候会出现“下坠”情况，让人心惊不已。张女士告诉记者：“上次下坠时我小孩和我父亲在电梯里面，到9楼的时候突然坠到7楼，导致我家小孩现在一进电梯就非常害怕，担心电梯会坠落。”
故障发生后，小区物业曾联系过专业的维修人员，对电梯进行检修，但张女士觉得电梯故障与弱电井漏水、电梯底坑积水有关，只修电梯治标不治本，他们始终不能相信电梯的安全性。记者随后与当天维修过电梯的工作人员取得了联系，询问造成电梯故障的具体原因。
电梯维修人员范先生表示
业主所反映的情况
是电梯在运行过程中检测到故障以后
启动了自我保护装置
↓↓↓
“经过我们的检查，和平广场电梯出现这个问题是因为它底坑受潮，导致缓冲器的开关虚接，现在我们已经进行了更换，电梯可以安全使用。”
电梯虽已修好
村民认为治标未治本
虽然电梯下行只是虚惊一场，但造成电梯故障的安全隐患确实存在，张女士表示，他们曾多次与物业沟通，要求物业彻底解决弱电井漏水及电梯底坑积水的问题，但一直没有得到明确的答复。
张女士表示：“他们就是把积水给抽出去、给弄干，如果不找到是哪里漏水处理好的话，过一段时间又存在积水怎么办？治标不治本，问题根源没有彻底维修好。”
记者在现场发现，物业人员的确给电梯底坑铺上了一层水泥防水层，并且通过开沟的方式对弱电井内的积水进行引流，但弱电井内的漏水情况却仍然存在，对于弱电井漏水的水源问题，物业人员称处理起来存在困难，需要与开发商进行协调后，才能拿出相关的解决方案。
和平广场小区物业孙经理表示
↓↓↓
“因为这是地下室，要是能彻底解决的话我们也早就解决了，问题是它楼底下有一层垫层，我们前期把前边都扒开看过了，并不是我们不管不问，办法我们正在想，跟开发商也正在协调。”
经过沟通，孙经理承诺会尽快给出处理结果。
记者回访
已进行维修
大约一星期后，记者再次来到现场，发现该小区已采取相关措施对漏水的弱电井进行了处理，通过安装引流管道，将水流引入集水井，弱电井也不复之前潮湿、漏水的情形，墙壁保持着干燥状态，地面铺上一层新做的防水层。
经检测，电梯可以安全放心使用。
如何参与“搭把手”栏目
反映您的困难？
▼
下载邳州银杏甲天下APP
在线反映问题
↓↓
遇到困难，麻烦事、烦心事
都可以在这里求助
“搭把手”栏目记者会帮您解决！
编辑：王思琪 融媒体记者：周双双 摄像：柳智文
閱讀更多 邳州銀杏甲天下 的文章
