【头条】天猫、京东618提前打响活动规则公布（附全文）科技頭條網

2019-05-08 08:49:17 月朗鋒行

导读

一年一度的618将至，可能很多人对每年的双十一充满了热忱，但也不要忘记每年的618年中大促也是电商平台优惠力度较大的大型活动。转眼5月已来，阿里巴巴、京东等平台也开始纷纷发布了618活动规则，为618提前做好准备。

一

天猫：618活动招商规则商品申报仅校验最低标价

本次对商家报名条件的审核数据锁定日期为4月18日，平台将从基础服务考核分、商家活跃度、违规扣分和诚信经营等多个维度对商家的条件进行校验。此外，平台还要求参与618活动的商家签署活动波次开始前一天18时至波次当天23:59:59的运费险协议。

据网经社（100EC.CN）获悉，商品申报价格方面，此次有原有的校验最低标价+最低成交价的形式变更为仅校验最低标价，活动申报价应低于或等于校验期最低标准。

同时，部分类目商家须提供相应的无忧购服务后才可申报，包括家具类“指定类目”商品需要提供1800个区县的送货入户和安装服务，且其中500个区县提供“免费送货入户并安装”服务，其他地区则须提供“免费到地级物流点，消费者自提”服务，“指定类目”以外的“家具大件类”商品也须提供“免费到地级物流点，消费者自提”服务；建材类指定类目商品提供“送货入户”、“上门安装”、“送货入户并安装”与“免费到地级物流点，消费者自提”等服务；部分类目需要提供3年质保服务。

此外，本次天猫618新增了“商品价格力”指标（即活动预计普惠成交价与校验期内最低成交价对比优惠力度）作为影响商品在搜索、推荐、会场等公域流量资源的重要因素，若商品价格力低则会直接影响商品公域流量的获取。

物流方面，商家应提供活动商品收货地为中国（不包括香港、澳门、台湾地区）的包邮服务，且在6月1日至6月18日活动期间，天猫消费者付款的订单，商家需在72小时内发货；天猫国际的消费者付款订单，保税进口的商品须在96小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口商品商家须在120小时内发货，否则消费者可申请“延迟发货”赔付。

二

京东：618活动管理规则售后服务升级

5月5日，京东618全球年中购物节商家报名环节正式启动。为在购物节期间给消费者提供优质的购物体验，京东发布了《2019年京东618活动管理规则》，对活动准入、发货时效、售后服务等方面做了详细的规定，尤其是今年618售后服务将重磅升级，第三方商家所有参加大促活动的商品都将开通运费险和闪电退款服务。

1两大服务领衔免除消费者退换货之忧

运费险是保险公司与京东第三方商家推出的退换货保障服务。消费者将退换货寄回商家、完成退换货流程后，运费由保险公司理赔，系统自动返还。也就是说消费者不需要承担退换货的物流费用，这也大大减少了运费纠纷，同时避免给商家带来过重的运费负担。

2“商品+服务”打造高质量的购物体验

除了售后服务，今年京东618在活动准入和发货时效上也有严格的要求，以充分保障消费者的权益和体验。在活动准入方面，商家在风向标排名、扣分情况、交易纠纷等方面符合一定的条件才可以参与618。在发货时效方面，6月16日-6月20日期间成交的订单需要在72小时内完成发货。

随着中国经济进入高质量发展轨道，高质量消费的诉求也越来越迫切，消费者购买的不仅仅是商品本身，还包括服务以及对平台、对品牌的信任。作为最受消费者信赖的综合零售平台应将持续为消费者提供高质量的购物体验，帮助合作伙伴获得更多的生意机会，打造零售行业消费服务的新标准。

网经社启动“直击618”特别策划，分别通过密集播报、专题直击、现场探访、投诉维权、社群直播和网购预警、电商快评、评测榜单、主题报告、媒体评论，对天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、云集、蘑菇街、贝贝/贝店、国美、聚美优品、洋码头、寺库、网易严选等国内各大电商平台进行持续跟踪报道、监测、评论，为您带来独一无二的618狂欢盛宴。（文/溡洸）来源：电子商务研究中心

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