5月7日，仙桃市市長餘珂到市信訪局調研工作，指出信訪工作處在社會治理的一線，使命光榮，責任重大，要發揚不怕苦、不畏難的精神，主動擔責、主動負責、主動盡責，全力維護和諧穩定社會環境。
餘珂強調，做好信訪工作，關鍵是要解決問題、化解矛盾。要全面排查矛盾糾紛，準確摸清狀況，掌控動態變化。進一步壓實領導責任、屬地責任、主管責任，及時就地解決群眾合理訴求，抓早抓小，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。運用好會商機制、領導接訪機制、律師接訪機制、考核機制、信訪幹部培養選拔機制。強化保障，完善信訪部門辦公場所和軟硬件設施。加強隊伍建設，建設一支有責任感、有敏銳度、有情懷的信訪工作隊伍，提升信訪工作能力和水平，不斷開創信訪工作新局面。
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