没有文化就是最好的企业文化?奈飞表示:这话我可从来没说过

没有文化就是最好的企业文化?奈飞表示:这话我可从来没说过

最近,《权力的游戏》最终季开播,人们追剧热点再次转移到这部美剧上,前几天我曾看到一篇文章,里面分析了很多美剧的营销思路,以及关于内容创作的几点思考,不得不说,美剧行业的游戏规则,还是有很大学问的。

当然了,如果仅仅是从营销和产品的角度来看待一个成功的事物,多少是带着一些“局外人”的视角,我在最近的学习过程中,渐渐发现,这些成功背后的“内因”,往往更不能被忽视。

而企业文化,就是这个内因的集大成者,今天我们不妨透过这些流行美剧的制作公司,来聊一聊企业文化与企业成功有哪些必然的联系,而我们现阶段的企业又能从中学到什么。

不过对于HBO(《权力的游戏》制作公司)这家企业,我的确是所知甚少,但是它的死对头——奈飞(Netfilx,也有翻译“网飞”),不光是我,包括很多常看美剧的观众,都是非常熟悉,特别是《奈非文化手册》这本书,在去年年底的时候曾疯狂畅销。

没有文化就是最好的企业文化?奈飞表示:这话我可从来没说过


奈飞的企业文化高明在哪里?


说起奈飞这家公司,它和我们传统印象中的大公司有非常明显的差异。

中国古话说:“船大难调头”,但是奈飞这艘大船,不仅体量巨大,而且它的动作也是异常灵活,成立的20多年间,经历过多次大转型,特别是进入千禧年之后,面对互联网和大数据的浪潮,奈飞似乎总能做出正确的选择。

这和奈飞的企业文化有着非常重要的联系,从《奈非文化手册》这本书中,我们能够发现,奈飞的企业文化很重要的一点,就是建立在“人”这个基础上,脱离了这一点去看奈飞的文化,有很多都是不成立的。

奈飞的招聘标准非常严格,他们只招“成年人”。

因为在奈飞的字典里,成年人可不仅仅是年龄或是工作年限,他们对于成年人的理解,更多的是一个心智成熟、清楚自己想要什么的人。

麦考德(《奈非文化手册》作者)曾表示:

“在伟大的团队里,每一位成员斗知道自己要去何方,并愿意为此付出努力。建立伟大的团队,不需要靠激励、程序和福利待遇,靠的是招聘成年人,然后清晰而持续的与他们沟通,他们面对的挑战和机遇是什么”

所以我们能看到,在奈飞的团队中,很少有人抱怨问题,因为当他们发现问题的时候,就会着手去解决问题,用他们的话说,谁都能发现问题,抱怨是小孩子的行为。

奈飞对于人有多么重视?他们甚至专门成立了猎头公司,注意,不是人力资源部哟,是一家专业的猎头公司,来给企业输送人才,而且在奈飞,面试的重要性甚至高于任何已经确定好的会议,高管想要离开会议的唯一理由就是面试新人,这充分表达了奈飞对于人才的尊重。

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而看懂了这一点,我们再看其他的文化内容,比如一般公司的员工手册都是越做越厚,而奈飞却是越做越薄,他们对于制度的要求不断减少,反而更加突出纪律的重要性。

奈飞曾经取消了一项员工的休假制度,过去,员工每年都会有一个固定的带薪假期,想要休假要逐级的申报,非常麻烦。后来,奈飞告诉员工,你想什么时候休假,就什么时候休假,而且只要你的直属上级同意就可以了。

如果换成是我们,可能会担心,大家都休假,没人工作岂不是乱套了?然而结果是,大家的休假行为并没有发生变化,奈飞这样做,就是相信员工会对自己的时间负责,相信员工是一个可以做好工作安排的成年人。

但如果你说奈飞非常重视人才,可他的文化里还有一点很奇葩的内容,就是从来不要求员工忠诚度的问题。

比如奈飞经常鼓励员工跳槽,有时还会对一些表现很好的员工给出辞职建议,甚至帮他们找下家、写辞职信也都不是不可以。

实际上,如果看过《奈非文化手册》你就会明白,留住人才从来都不是奈飞建设团队的目标,相反,建立一个与岗位高度匹配,并且面能够向未来的团队,这才是他们所看重的。

奈飞从来都是启用最合适的人,而不是最好的人,哪怕你有十分的本事,但是在这个岗位上只能发挥六分,那么对不起,我也是要和你说再见的,他们宁愿要一个只有六分的人,在这个岗位上发挥百分之百的能量。

他们不会像谷歌那样,注重人才的数量,反而更重视员工的个人技能与岗位是否高度匹配。

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奈飞的企业文化只是结果,而非诱因


实际上我们整体看下来就会发现,奈飞的文化并不像外界所说的那样禅机,什么“没有文化就是奈飞的文化”、“没有态度就是奈飞的态度”,相比较而言,他们的企业文化,其实就是“成年人的文化”,将人作为核心,所有的制度和纪律都围绕人来建设,把人的自律和积极向上等正面品质放大,充分调动员工潜能的同事,也降低了管理的难度。

那么我们能不能学习奈飞的企业文化呢?

说实话,我个人觉得,奈飞的企业文化根本学不来,确切的说,是没法完全照搬照抄的,因为纵观奈飞的发展轨迹,再结合《奈非文化手册》这本书来看,奈飞的企业文化并不是一种标准或约束,相反,它是由一系列行为而导致的最终结果。

在我们现阶段的大多数企业当中,更多的是把企业文化当成一种行为准则来看待,单是这一点,就没有办法进行完全的复制。

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其次,奈飞所处的行业属于流媒体行业,观众对于内容的喜好会经常变化,如果奈飞的企业文化不够灵活,或者说没有经常发生变动,那么很有可能就会不适应潮流,最终面临破产,如果像化学药品厂家这类要求品质稳定的企业来学习,那么反而是行不通的。

但是,如果抛开了企业文化,转而回到员工的管理上,

我倒是觉得能够从中窥到一些端倪,比如在人员的招聘上,企业是不是可以像奈飞一样,把起点定的高一些呢?

可能有的人会说,你就在这里出馊主意,奈飞公司家大业大,可以在薪水上不让员工受委屈,我就是一刚起步创业的小公司,招人才不要多付人家钱的吗?

这事儿我觉得完全可以反过来想,创业公司想做成一件事,必然离不开人才的支持啊,你不留下人好好的给你做事,怎么去开拓疆土打天下呢?

还有,假如你支付了很少的薪水,找了些刚过及格线的人,他给你出了一些昏招,你的品牌和产品没有在初期达到预期的效应,这个损失你又该怎么算账呢?回头就算你开除了这些员工,不还是会面对招聘人才的问题吗?

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再比如面对企业想要裁员或是开除员工这件事,特别是一些经营不善和准备转型的企业,我们能不能别再用一些紧盯上下班打卡,或是强制转岗等手段来逼迫员工自己走人呢?

如果你并没有打算让公司就此倒闭,就和员工坐下来聊一聊,把真实的情况告诉他们,毕竟这里曾是他们辛勤付出过的地方,坦白真相,告诉他们,这不是他们的失败,让他们带着尊严离开这里,何尝不是给企业自己挽尊呢?

中国人最讲究“好聚好散”,可是有多少企业和员工的分手,不是带着愤怒和怨恨的呢?说白了,企业还要做下去,人也还要生活下去,最简单的道理,人前留一面,日后好相见。


这世界上没有完全相同的两片树叶,我们在一边感叹奈飞企业文化的精妙,同时也在感叹,这世界上可能不会再有第二个奈飞,当我们弄懂了奈飞处在一个什么样的行业里时,才能更清楚它自身企业文化的意义所在,同时希望看到这篇文章的看官老爷们,都能够重新思考企业文化的含义,它由哪些因素构成,以及它对公司的成长,究竟起到了什么作用。

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