近日
家住天昌東盟中央城的張女士
碰上了一件煩心事
4月29日她去外地出差
5月4號就被告知家裡淹水了
張女士接到通知後，馬上讓朋友帶上疏通廁所的師傅上門幫處理，打開門就發現整個房間包括客廳，都被汙水浸泡了。
張女士說，他們家出現汙水倒灌是從1號開始的，物業如果能夠及時通知到她本人，不至於現在損失這麼慘重，她認為物業負有大部分責任。
“我現在每個房間都泡完，電也斷掉，我自己還要住在外面， 光清理都花掉了兩千多，接下來還要打掃衛生，還要消毒，我也不知道什麼時候才能住回來。”張女士說。
為了進一步瞭解情況，隨後，記者也找到了該小區物業的工作人員，該工作人員介紹，
張女士家中汙水倒灌，是由於張女士家樓上的業主下水道水管堵塞。“前天找人來疏通過一次，至於堵的是什麼東西，我們也看不見，因為疏通也是往下面打，打到下面就落下去了。”小區物業工作人員表示。
小區的物業工作人員表示，目前他們讓清潔阿姨幫業主把房間清理乾淨了，至於下一步的賠償問題，還需要等領導回來後，才能進一步與業主協商解決。
在記者的協調下，業主表示會盡快出一份損失清單表交到物業處，讓物業與樓上鄰居溝通賠償損失的問題。
那麼，張女士家的損失，到底該由誰負責，物業方有沒有責任呢？隨後，記者也特意諮詢了律師。
“因為物業已經打了三次電話，而且是因為求助人手機不在服務區導致通話不暢，所以物業也盡了通知義務。建議求助人把樓上住戶全部起訴，承擔連帶責任，除非哪個住戶承認這個東西是我扔的，引起的堵塞，那麼她可以只要求那位住戶承擔責任。”律師陳薇說。
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