社區是人民群眾安居樂業的家園，是創新社會治理的基礎平臺。一村一區地方看著不大，一家一戶事情看著不難，可真要做到讓群眾滿意，難題還不少。如何讓社區環境兼顧便捷與整潔？北京這些社區做的有益探索或許值得借鑑。
寵物樂園
近些年來，文明養犬問題在各個小區引發了不少矛盾糾紛，特別是惡性犬嚇人、傷人、咬人的事故，既讓很多不養犬的市民反感，也讓小區物業和城市管理者頭疼，因此對文明養犬的呼籲一直沒有停止。如何讓人和寵物和諧共處？朝陽歐陸經典社區的寵物樂園和東城東花市街道的寵物公廁做出了有益的嘗試。
來到寵物樂園的寵物可以暫時擺脫犬鏈自由玩耍，儘管就是一處空地，但小區的業主們都格外珍惜。曲經緯 攝
朝陽區亞運村的歐陸經典小區在草坪上圍起了300多平方米的寵物樂園，衛生環境由物業負責，清潔工人每天早晚各打掃一次，隔段時間就會對樂園進行消毒，並張貼提示標語提醒，居委會也採購了不少寵物便紙盒交給物業，安裝在小區各個區域，方便大家維護社區環境。
寵物公廁佔地2.7平方米，周圍有木柵欄，地上鋪有沙土，旁邊還配備一個寵物便紙箱，上面一層取廁紙，下面一層取便袋。而像這樣的寵物公廁，小區內有4個。曲經緯 攝
東城東花市街道的廣渠門北里社區京城仁合小區，一小片空地用小木籬笆圍著，這是為寵物專門設計建造的寵物公廁。保潔人員每天上午、下午各清理一次糞便，將儲便箱內的糞便回收作為小區花草樹木的肥料，每隔一段時間還會對寵物公廁和儲便箱進行消毒。社區居民表示有了寵物公廁和寵物儲便箱，遛狗再無後顧之憂。
裝修垃圾堆放點
裝修旺季，每天成山的施工廢料、廢舊傢俱集中堆放在小區裡，這對物業管理來說是一場幾乎每年都要必經的“大考”。而在朝陽區望京花園東區，裝修住戶很多，樓院裡卻不見裝修垃圾。
2019年以來，東湖街道根據樣本在轄區內3個社區率先建設了裝修垃圾臨時堆放點。建設過程中，除了依據實際情況對樣本進行了調整，同時，由社區牽頭，通過居民議事會形式，也徵求了廣大居民意見選址，最後，按規定採取招投標形式進行建設。
這座裝修垃圾臨時堆放點面積大約50平方米，四面金屬製的擋板圍成了一圈，與其他社區的臨時堆放點相比，這裡不僅面積更大，而且還避免了裝修垃圾暴露在外顯得散亂、孩子們容易接觸等問題。景一鳴、陳聖禹 攝
垃圾臨時堆放點採用封閉式結構，避免了過去的揚塵、視覺散亂等問題，同時外牆採用鋁製結構，排除了火災隱患。裝修垃圾臨時堆放點建立後，物業在這方面的管理工作也隨之進行了細化。進入裝修季前，物業會積極督促業主報備，讓施工隊將裝修垃圾統一集中運到臨時堆放點來，之後，再由物業聯繫車輛負責統一清運。
老人食堂智能點餐
養老機構、網絡訂餐……現如今，為老人提供餐飲服務的渠道似乎越來越多。然而在實際操作中，老人的吃飯問題仍存在困境——養老機構餐食相對單一，網絡訂餐學習難度大，餐食的品類、營養，又該如何調配？近日，順義區石園街道石園東區社區的老年餐廳推出智能點餐系統，關注老人的飲食健康，為老人提供個性化的服務。
錄入自己的年齡及所患慢性病的信息後，菜譜會變成紅黃綠三種顏色。綠色代表推薦吃的菜，黃色代表要少吃的，紅色是建議不吃的。吳楠、莫凡 攝
目前機器設備已經安裝在了店裡，正在進行測試。系統正式啟用後，會為轄區內更多的老人錄入個人信息，讓他們能更好地把控自己的飲食。
社區書屋
下了班或放了學，先到7號樓一層的捨得書屋借本書然後再回家，這是望京東湖街道澳洲康都居民養成的新習慣。書屋是一間24小時免費借閱室，只對小區業主開放，採用手機管理、自助借閱、志願服務的模式。
書是大家捐的，門禁等硬件是物業提供的，書架是社區創享計劃支持的，牌匾是小區居民寫的，管理由志願者維護。錢不夠是業委會成員湊足的，8位固定的志願者隨時過來整理。曲經緯、景一鳴 攝
豎放的書是整理過的，橫放的書是待整理的，借書區和還書區分開。曲經緯、景一鳴 攝
一間小書屋不僅滿足了居民的讀書要求、社交需要，還無形中培養了居民的讀書習慣，為小區文明建立了標尺。好點子驅動新生活，書屋培養的是居民的閱讀習慣，改變的是大家的生活方式。
小物超市
拉鍊、鬆緊帶、鍋蓋帽、暖壺塞……如今，這些小物件在商場、超市裡已經很難看到了，但生活裡還真離不開。西城區西四北大街101號新街口街道金瀛百姓生活服務中心的日用百貨區開了一家“小物超市”，專門解決市民“針頭線腦”之類的小物難題。
小物超市位於新街口百姓生活服務中心二樓。面積約40平方米，貨架上密密麻麻擺滿了各類生活用品。鍋碗瓢盆、暖水壺、拖把、掃帚，大大小小的塑料盆、玻璃杯、酒盅、梳妝鏡等，一應俱全。方非 攝
這樣的小物超市，在西城區德勝百姓生活服務中心也開了一家，同樣受歡迎。據西城區商務委，鼓勵開設小物超市、小物專櫃，已經寫入《西城區便利生活與服務提升三年行動計劃（2018—2020）》。按照計劃，近兩年，西城區15個街道每個街道至少建設一處“小物超市”，以方便居民購買各類生活小物品。
便民浴室
今年年初，東城區首家由疏解騰退空間改造而成的適老化便民浴室投入使用。最低只要花10塊錢就能洗上一次澡。由於這家便民浴室位於體育館路幸福中街，因此被取名為“幸福”便民浴室。便民浴室不但提供洗浴，還為殘疾人和高齡老人提供助浴服務。“幸福”便民浴室由政府負責出資，聘請專業的養老機構負責浴室的適老化改造和後續的運營管理。
幸福中街小衚衕內，一扇紅漆大門旁，懸掛著“幸福村便民服務浴室”的招牌，老人可以抓著金屬扶手，沿著無障礙通道的斜坡輕鬆進入浴室內。和冠欣 攝
便民浴室地板上鋪設的是特製的防滑地板，兩個淋浴噴頭附近的牆壁上，都安裝有安全扶手。淋浴噴頭的正下方則放置了可升降的凹槽助浴椅。淋浴間的牆壁上，還安裝了醒目的紅色緊急救助按鈕。一旦老人洗浴時遇到緊急情況，只要按一下按鈕，經過專業救護培訓的前臺工作人員就會立刻進入浴室內提供幫助。
智能蔬菜櫃
海淀區北下關街道正在使用一種24小時智能蔬菜櫃，方便居民就近、24小時都能買到新鮮實惠的蔬果。蔬果智能櫃企業有自有基地和合作基地來供應蔬菜，源頭可追溯，價格實惠。
在學院南路的皂君廟社區這組智能蔬菜櫃豎立在路旁，櫃高約2米，長約2米，由12個透明抽屜組成，抽屜裡擺放著不同種類的蔬菜和水果。葉曉彥 攝
管理員不僅能從手機上實時瞭解銷售情況，還會每天進行果蔬補充，檢查更換有品質問題的果蔬。櫃子最下層為製冷機，夏季保鮮溫度一般保持在8到12攝氏度，冬季保鮮溫度一般保持在4到8攝氏度。果蔬均用盒子或袋子適量包裝，每個抽屜底部都安裝了一臺計量器，相當於超市的電子秤，顧客購買後，系統會自動根據減重和單價來計算消費額。
4月24日早晨，濱河西里北區東側口袋公園裡，不少市民正在此晨練，鳥語花香，環境宜人。然而，一年多以前，這裡還是塊普通的綠化帶，內部也沒有鋪裝路。武亦彬 攝
這些都是北京創新社區治理的有益探索，相信未來還會有越來越多的好點子落實在生活中，社區也會慢慢變得更有溫度和活力。
美麗家園，共享共建！
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