北京車主當心!多位市民“沒停車卻被收費”!咋回事兒?

導 讀

從今年1月開始,東城、西城和通州率先實現了道路停車電子收費全覆蓋,電子收費識別系統逐漸代替了人工。關於“北京實施道路停車改革”詳情,回顧請戳:@所有車主!6天后,北京這些停車行為將被罰!

電子收費系統剛開始運行時,曾有車主擔心如果“車牌識別錯誤”怎麼辦呢?有些車主還真遇上了這樣的問題,還曾留言給交通廣播。近期,一些車主同時遇到了未停車“被收費”的情況。對此,相關管理部門也給出了回應。

車主在北京交通廣播後臺的留言▼

北京车主当心!多位市民“没停车却被收费”!咋回事儿?
北京车主当心!多位市民“没停车却被收费”!咋回事儿?

相似車牌分不清

車主莫名“被停車”

3月22日,王先生收到一條短信,“您的車輛京xx1030於2019年3月20日在(西城區)南橫東街停放,應繳納停車費5.0元。”王先生一看這個地址,心想自己沒有去過怎麼會產生停車費呢,他第一反應覺得這是條詐騙短信,但看到來信號碼確實是交管部門客服熱線,於是就根據短信提示下載了“北京交通APP”,綁定自己車牌號後一查,還真有一筆待支付的停車費用,時間地點與短信內容一致。

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北京交通APP後臺可以看到攝像頭拍下的停車信息,王先生查看後發現,照片中拍的是一輛灰色轎車,明顯不是自己的黑色寶馬車。車輛號牌尾數乍一看與王先生的車一致,是“1030”,但再仔細一瞧,那個“1”其實是個“7”,上面的橫槓被人遮擋了,攝像頭哪有人肉眼看的明白,所以這“7030”停車的費用,就算在“1030”的王先生頭上了。

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王先生車輛為“京A”號牌

他的待支付訂單顯示停車位上的車輛為“京J”號牌

除此之外,王先生還在北京交通APP後臺發現2018年1月的一筆待支付訂單,點開詳細信息后王先生看到照片中的車依舊不是自己的,之所以產生停車費,是因為電子系統將車牌號中的“J”讀成了“A”。

4月底的一天,王先生又收到一條催繳停車費的短信,依舊是系統把別人停車的費用算在他頭上了。

藍牌黑牌不分

攝像頭是色盲?

除了車牌號碼被“誤讀”,電子收費攝像頭還有“色盲”之嫌。

同樣是在3月22日,張女士收到短信稱車輛停在“東打磨廠”,應該繳納停車費21.25元。張女士以為是愛人停的,打開APP把費用交了。可過後她查看細節才發現,照片中停的

車號牌數字儘管和自家車一致,但顏色卻不同,“我家是藍牌,對方是黑牌”。

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遇到同樣情況的還有趙先生,他收到短信提示4月22日下午產生了未支付的停車費,但登錄APP後才發現真正佔用停車位的是一輛黑號牌車,而自己號牌是藍色的。

反映問題後

有關部門退還“誤扣”費用

幾位車主發現問題後,將情況反映到12328交通運輸服務熱線,大約三四天以後,王先生髮現APP上的待支付記錄沒有了。張女士也在交費一個月左右以後誤交的費用拿回。

但他們並不知道為何會發生這樣的事情,今後車牌會不會被“誤讀”幾位車主還是一頭霧水。特別是停車不繳費將要納入徵信,萬一被誤拍,徵信能不能撤銷也是個問題。

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交通部門回應

系統還在完善中

出現了這一問題之後,海淀區交通委靜態交通科工作人員解釋說,“誤讀”的情況確實有發生,“尤其一些過去安裝的老攝像頭,位置較低,容易將車牌號‘看錯’。系統在慢慢改進,以後這個問題肯定會減少。車主們發現弄錯了一定要聯繫我們,我們及時更正,不讓您出冤枉錢。

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朝陽門內大街,工人在安裝路側停車攝像頭

北京市停車管理事務中心相關負責人也表示,目前,路側停車電子收費主要是通過高位視頻技術方式來實現的。在日常工作中,接到了一些市民投訴反映自己的車牌被識別錯誤了。隨著時間的推移,識別的車牌數量越來越多,相關技術也會不斷校驗糾正,未來系統將不斷完善,後續的識別準確率會越來越高。

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該負責人表示,市民遇到號牌識別錯誤的情況不用著急,

可以通過撥打交通服務監督電話12328進行投訴諮詢。由於每天的接聽電話數量較多,有時候的確會出現投訴電話打不進去等情況。另外,也可以向區級停車管理部門諮詢。其中東城區停車管理部門的電話是:010-67178869,西城區停車管理部門的電話是:010-66517892,通州區停車管理部門的電話是:010-81597335

規範停車

監管部門的技術得跟上呀

希望技術部門能夠早日解決這個問題

如果您遇上了文中車主的情況

請及時和相關部門聯繫

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提醒大家都注意一下吧

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