手机用户14522901824
应邀回答本专业问题，监控设备离线原因?离线原因有多种，监控录像机设备离线只对远程访问有影响，本地视频观看的话没有任何影响，如果设备频繁离线，可以有以下几种方法排查，希望对你有所帮助。
- 检查设备是否正常接入了外网，网线是否正常或者外网宽带本身是否网络掉包。录像主机是否接通网线，网线口是否绿灯常亮黄灯闪烁，可通过局域网内能上网的电脑，通过IP地址访问录像机看是否可以访问，判断局域网是否正常。
- 录像主机版本老旧，去官网下载对应的升级文件包，更新设备程序。可在录像主机版本日志查看，下载更新。
- 查看录像主机P2P或云服务启用是否勾选。
- 查看设备【网络】-【TCP/IP】中，IP地址是静态还是DHCP，推荐使用DHCP（因为录像机默认是1网段的，有可能所接路由器不是1网段，导致设备无法正常联网。如果在不知道如何查看路由器lan口网段的情况下，开DHCP验证最方便)
- 修改设备的DNS地址，比如大华的可以使用223.5.5.5，备用223.6.6.6改完之后重启录像机。查看是否在线
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- 查看录像机是否被路由器禁用，或设备是否在路由器的DHCP客户端列表中（如果设备开启DHCP，正常可以获取到路由器分配的IP地址，进入路由器的界面查看接入设备列表，如果查看不到，检查局域网连接及路由器设置）
尬聊科技
1、nvs等设备故障导致工作不稳定，要更换设备。
2、线路不稳定，如网线水晶头的问题，或网络不稳定，或网络带宽不够。
3、是否有其它人在其它设备登录监控软件的账号，如账号不是复用的也会掉线。
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