作為消費者，我們在購買產品或服務時，默認的規則都是老顧客、VIP用戶比新用戶花費更少，對吧？
但這兩年出現了一個怪現象：同一趟航班，高級會員是18987元，普通用戶是17548元；同樣叫車，起始點和距離一樣，有的人顯示50多元，有的人顯示40多元；同樣住酒店，老用戶是291元，新用戶是286元……
自去年年初以來，這些在互聯網世界不為人知的細節逐漸被曝光，這場由"大數據殺熟"而起的風暴席捲互聯網各大電商平臺，直至現在，這樣的現象也很普遍。
如果你是老用戶，甚至是某個平臺的死忠粉，最後得知自己非但沒有得到一點優惠，反而一直在"挨宰"，什麼感受？
同樣是對待老用戶，有人利用老用戶殺熟騙萬億，有人讓老用戶享受實實在在的權益，移動在這方面做得就可圈可點。
這幾天，不少移動用戶都在網上分享了自己參加中國移動"查網齡送流量"活動的截圖。
有用戶表示自己已經獲贈連續三個月，每月2GB的流量，還有網齡更老（網齡在10年以上）的用戶表示自己獲贈了連續三個月，每月10GB，總共30GB的流量。
原來是5月1日起，中國推出了"查網齡送流量"活動，活動持續到12月31（今年年底）。在活動期間，只要你是移動的用戶，只需要編輯短信"2019"發送至10086就能參與活動，得知自己的網齡並獲取相應的流量。
活動開始後，微信朋友圈瞬間就被刷爆！微博上關於"中國移動查網齡送流量"相關話題的微博粉絲閱讀和互動量迅速飆升，好評如潮，各大媒體也爭相報道。截至5月7日，參與"查網齡送流量"活動的客戶已突破1億戶。
其實，除了這次推出的"查網齡送流量"以外，移動在之前也相繼推出了很多優惠套餐業務，使老用戶獲贈了不同的權益。從這些"福利"的推出能看出移動對老用戶的念念不忘，沒有像某些平臺那樣利用老用戶"殺熟"來賺取高額利益。
商家利用大數據"殺熟"的行為"殺"的何止是消費者，更是在透支自己的品牌價值。移動表示將持續做好活動保障服務，惠及更多用戶，看來在這方面，移動看的還是很遠的。
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