李開復曾這樣評價自己的老東家:對員工慷慨得近乎“浪費”

“如果這項工作讓人心情愉悅,那可以就像猩猩攀緣藤草那樣緊緊抓住,但如果幹得不愉快,那就應該去尋找下一根新藤草。”這是SGI公司創始人吉姆•克拉克提出的“猩猩哲學”。

SGI是克拉克攀援的第一根藤草,只不過其中摻雜了一些讓他永生難忘的荊棘,刺得他心裡淌血。

李開復曾這樣評價自己的老東家:對員工慷慨得近乎“浪費”

叛逆大頑童甩出的青春手雷

“噗”!

1961年的一天,中學生克拉克在校車上引爆了自制“土手雷”,準確地說來是一種煙幕彈,嗆得同學們咳嗽連連,四處躲藏,校車上一片狼藉。

此前,他的搗蛋行徑就讓校方頭疼,他好鬥且經常逃學曠課,他還曾經把一隻臭鼬偷運到學校的舞會上,燻得大家四散奔逃。

此次引爆“土手雷”的轟動之舉,最終讓校長感到“是可忍,孰不可忍。”於是下定決心把他開除。當時他17歲,要是年紀再大點,估計會被當作恐怖分子扔進監獄。

克拉克家境貧寒,他曾這樣說:“我生活在一個乏味的環境裡,我想整個世界都是狗屎,我坐在其間。”為了補貼家用,他曾做過高爾夫球童,這讓他深感羞恥,他成名後,嘗試過各種運動,唯一不碰的就是高爾夫。

他的母親告誡他雖然家裡生活很寒酸,但頭要高昂。最後,她讓他去當兵,希望軍營生活可以磨礪他,讓他出人頭地。

與軍營里老兵的嘲弄相比,克拉克此前作弄同學們的花招是小巫見大巫。在這種環境裡,克拉克反而重拾讀書的興趣,完成了高中課程。服役期滿後,他進入大學,並於1974年獲得了猶他州大學計算機科學博士學位,並留校任教。

作為教授的克拉克“外表文雅,內心狂野”,其叛逆性格和大學寧靜的氣氛非常不搭界。他在多所大學間輾轉,有時是被校方炒魷魚,有時是自己厭倦後跳槽。

1978年,克拉克再次與自己的頂頭上司發生了衝突,結果被紐約技術學院解除了教授職務,與此同時他的第二任妻子也勞燕分飛。這一次他終於被“青春撞了一下腰”,而且撞得不輕,他閉門思過。痛苦的反思灼痛了他的內心,但也似乎燒掉了麻木和漂浮感,讓他從燃燒後的灰燼中獲得了再次出發的勇氣。半年後,他走出家門,稱“要報復欺凌你的那些人,最好的辦法是持續獲得更大的成功。”

由於他有退役軍人的身份,克拉克任教期間曾獲得美國國防部的基金資助,設計專用的計算機系統,在微芯片上進行實時的三維圖形處理。克拉克以此為基礎,準備籌備建立自己的公司,開發進行三維圖形處理的計算機,幫助工程師在機器上完成模型設計,提高設計效率和節省費用。

美國管理學大師吉姆•柯林斯曾說過:“如果你從個人層面來看,當你做一件自己喜歡並真正擅長的事情,對它充滿熱情,能夠創造出人們願意購買的附加價值,那就具備了成功的條件。”

1982年,克拉克一位從事藝術品交易的的朋友被他爆棚的信心所打動,借給他2.5萬美元,他藉此創辦了SGI公司。

克拉克不僅僅是早期公司的管理者,同時也參與技術研發,其深厚的技術功底讓公司的工程師們深為佩服。克拉克積極推動單機工作站的誕生,這為公司贏得了市場先機。公司隨後步入快車道,正所謂“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山。”

SGI前工程經理帕文•尼堅曾評價這一時期的克拉克是“一位傳奇人物,比現實生活中的他更偉大。”

李開復曾這樣評價自己的老東家:對員工慷慨得近乎“浪費”

圖注:SGI公司創始人吉姆•克拉克

陰謀與奢華

早年的克拉克長於技術,對資本運作所知甚少,投資商通過系列方式把克拉克的股份削減到了5%左右。同時,公司董事會剝奪了其經營實權,給了他一個有名無實的公司董事長頭銜,另請愛德•麥克拉肯任公司CEO。

從感情上來講,董事會此舉似乎很不地道,但從公司發展前程來說,則並非沒有道理,克拉克情緒化的脾氣、武斷的管理方式、過於看重技術的風格,對走入走上正軌的公司來說不太適合。

作為公司創始人的他與CEO衝突不斷,董事會看不下去了,像蘋果公司驅逐喬布斯那樣,讓克拉克離開。當時,克拉克覺得內心深處有某種東西被繫上重重的鉛塊,下沉,下沉,沉入深淵,沒頂而去。他後來還痛苦地說自己感覺好像有人從他的生命中抽走了激情。

雖然公司高管間存在著爭鬥,但由於外部市場需求在高速增長,SGI的經營業績在這段時間還不錯,其工作站為《侏羅紀公園》和《阿甘正傳》等影片提供了特技製作,而當這些影片大獲成功的時候,SGI也跟著贏得了喝彩。

1992年,SGI花2280萬美元購買芯片製造商MIPS;1995年又斥資5億美元併購圖形軟件公司Alias;1996年則以7.4億美元收購超級計算機公司Cray(格雷)。

SGI此時已打造了從芯片、圖形軟件到超級計算機的完整的、閉環的系統,邁上了發展的巔峰時刻。

“因為利潤高,SGI對員工非常慷慨,這種慷慨近乎‘浪費’”。曾任SGI互聯網產品部門副總裁的李開復在其自傳中這樣評價這一時期的SGI公司。李開復到SGI上班第一天就收到了價格不菲的瑞士豪雅表和小羊皮的皮夾克,他以為這是公司歡迎他的昂貴見面禮,但隨後發現這是每個員工都有的年終禮物。

李開復去的那一年,SGI的年終聚會是在一家頂級豪華的飯店舉辦,知名歌星被請來一展歌喉,數千人載歌載舞。盛大的場景讓人產生“不知天上宮闕,今夕是何年?”的感覺。

這種奢靡風格是公司CEO麥克拉肯所喜歡的。有媒體稱,對於科技極客來說,被邀請參加SGI的派對就好比參加花花公子大廈的聚會。麥克拉肯花了大量的時間與美國社會名流接觸,他也因此成為分析師眼中受歡迎的人,SGI被稱為“新的蘋果”。

但麥克拉肯沒有認識到腳下的SGI大廈地基在鬆動。有一種說法,一場空難的發生,往往是一連串的錯誤和多因素疊加而致。一個企業走向衰落,也是多重因素累加和發酵形成,SGI此時就面臨這樣一種處境。

演員華萊士•肖恩曾有一段名言:“如果你讓自己太舒適,你就會把精力從創新轉到防禦上來,你會把所有的時間都用在保護你已經得到的東西。”

圖形處理高手桂冠旁落

“最頂端的山峰代表超級計算機,下面的山腰代表服務器,再往下的山腳代表Unix工作站,再往下的廣闊平原代表PC。很明顯,從上往下走,市場越來越寬,但利潤越來越薄。以前,SGI全部的產品就是這一座山,PC只是站在山巔往下看的遙遠的東西。但是後來不同了,高端市場發展緩慢,甚至趨於飽和;而PC不再像從前那樣遙遠,整個PC的平原就像迅猛上漲的洪水,越升越高,甚至淹沒了從前UNIX工作站的領地。SGI必須行動了。”

1999年初,SGI市場部經理王邦寧先生接受《中國計算機報》的記者採訪時,在黑板上畫了一座陡峭的山峰,然後這樣解釋公司的處境和準備要採取的行動,SGI準備擁抱微軟Windows與英特爾的CPU。

兩三年前,作為SGI高管的李開復曾提出公司應該停止用硬件的思維模式來考慮問題,接受微軟Windows,以此為平臺來開發應用軟件。“開復,你這個觀點太好了,以後就讓我們吃Windows的,喝Windows的,拉Windows吧!”他團隊的工程師這樣熱烈響應。

而公司高管卻不認同,他們認為Unix平臺技術上比Windows先進多了,SGI不可能屈就,一位高管甚至建議和李開復就Windows與Unix進行一場技術優劣辯論賽。

不過市場以自己的方式在進行著優勝劣汰,基於Unix平臺的SGI價格昂貴,從軟件、芯片到超級計算機呈封閉體系。市場對三維圖形設計的需求在增加,但對使用的難度要求在降低,對性能價格比要求在提高,市場上的專業圖形處理軟件公司,以Windows與英特爾為平臺,開始蓬勃興起,這其中發展勢頭最猛的就是Autodesk。

在90年代中期,Autodesk CEO卡羅•巴茨帶領公司進行了具有前瞻性的轉型,切走了SGI的大塊蛋糕。

巴茨曾說:“不要處罰那些冒風險的人,因為風險中孕育著創新。”這家公司的軟件原來是根據Windows、DOS和 Macintosh三種操作系統進行設計的。巴茨上任後,冒著風險放棄了DOS和Macintosh兩種操作系統,為了消除員工對冒險失敗的擔心,她提出了“速敗速進”的口號。她的解釋是:“有時候你必須去嘗試,但在行不通時要迅速中止。”巴茨說:“我相信,生活中是達不到平衡的,因為平衡是一種完美。生活中要做的是在球掉到地上前把球接住。”

而此時SGI手中的球太多,從軟件、芯片到服務器、超級計算機,都在旋轉。

1998年接任SGI公司CEO的瑞克瑞克•貝魯索說:“自己雖然45歲,但感覺像96歲。”潛臺詞正是:接受SGI的工作實在是不輕鬆。

亡羊補牢SGI的開始嘗試接受Windows與英特爾平臺,公司副總裁託德•約翰索:“一家公司不可能生產所有的產品,我們也必須有自己專注的目標,SGI將更多地使用工業標準化的技術,不會在產品中加入更多特殊性的東西。我們會通過各種方式吸收先進的經驗和技術,更經濟地發展自己。”

SGI首席財務總監史蒂夫•高莫也說:“我們不能以曾經經歷過的那種方式來增加營收。部分的原因在於我們仍然在太過廣泛的計算機業務方向上展開競爭。我們要確保讓我們的持股人滿意,讓我們的用戶和員工高興。如果這意味著我們必須縮小規模才能更贏利的話,我們就會毫不猶豫地下決心這麼去做。”

貝魯索計劃讓SGI砍掉他所認為的非核心業務,“我們計劃重新給公司定位, 爭取達到增長和贏利的目標。”

變了味的轉型調整

“在競爭如此激烈的環境中,如果他們不能解決存在的問題的話, 那麼,他們將只能成為歷史的‘註腳’。”市場分析師羅布•安德萊如此評價SGI的轉型變革。

貝魯索作出了一個後來被分析師認為是大敗筆的決定,調整圖形顯示與處理方面的研發力量,從高端顯卡市場完全退出,只保留原來十分之一的研發團隊,而低端顯卡則全面放棄。有人評價此舉摧毀了SGI公司中的G(Graphics,圖形)。

SGI圖形處理器團隊的許多成員進了nVIDIA公司,SGI沒有想到他們放棄的這塊市場在DIY大潮的推動下風生水起。

nVIDIA公司創始人黃仁勳說過:“你要分析對手,還要分析自己。同時,每一天的遊戲規則都不一樣,你還要分析你目前這個位置的優缺點是什麼,你競爭對手的缺點是什麼,你要保護增強你的優勢,攻擊對方的弱點。”

SGI固執地選定服務器作為自己的發展重點,它不可能接受自己成為像Autodesk那樣的圖形處理軟件公司,也不可能接受自己成為一個偏居顯卡一隅的小巨人,像nVIDIA。

而黃仁勳說過:“一個公司很重要的特點就是要應對市場上一些變化來調整自己。英特爾一開始只是生產存儲器的公司。nVIDIA 現在的產品是圖形處理器,將來完全有可能根據客戶的需要來調整自己的產品。”

那麼SGI轉型的方向有什麼問題呢?

2000年前後,計算機產業格局已定,那就是操作系統由微軟把持,處理器由英特爾操控。那一個以圖形處理技術起家的企業演變成的服務器公司,與惠普、IBM、戴爾、聯想等公司相比,有什麼優勢呢?答案是“沒有”。

2000年,SGI售出Cray 超級計算機部門,售出價格為2200萬美元,不到當年買進時的一個零頭。後來SGI把Alias Systems部門也以5700萬的低價格賣給KKR,約是買進價格的十分之一。SGI做了兩筆虧大發了的生意。

俗話說“由別人決定命運的人,心情永遠不會歡暢。”在採用Windows平臺不久,2000年4月,SGI又轉向linux。當時在SGI的一份宣傳資料的封面上,赫然印著這樣的文字“in linux we trust”(我們信仰linux)。有意思的是,在美元的紙幣上有幾乎同樣的文字“in god we trust”(我們信仰上帝)。顯而易見,SGI公司在linux操作系統及其應用軟件上下了很大的賭注。Linux很興旺,但這是一個聚集人氣勝過財氣的領域,靠著豐厚利潤過活的SGI公司很難適應這塊土壤。

與此同時,SGI開始採用英特爾的高端處理器,這是SGI不得不走的路,但這也意味著SGI中的“S(Silicon,硅)”被抽走。

然而在SGI向英特爾的高端處理器Itanium芯片過渡時,卻出現銜接不暢的問題。當時,雖然英特爾在各種場合表示了對SGI的支持,但Itanium芯片的屢屢跳票讓SGI元氣大傷。

“別人的鎧甲若不是不合你身,就是壓得你不堪重負,或者束手束腳讓你不能發揮自己的力量。”這是西方版《孫子兵法》——《君王論》的作者馬基雅維利的一句名言。

受制於人的SGI股票大跌,2005年7月,公司被紐約證券交易所除名,隨後公司申請破產保護。

“節物風光不相待,桑田碧海須臾改。”SGI不肯及早應變,這使它錯失了成為Autodesk和nVIDIA那樣名聲不顯赫但可獨霸一方公司的機遇,而最終成為超級計算機領域的一具化石恐龍。

有分析師稱,SGI將成為商學院經典的反面教材,用來展示一群技術天才是怎樣暴殄天物地對待其手上的寶貴資源,以及如何一次次錯過因具有壓倒性優勢而帶來的發展良機,並在挫折面前如何進退失據並走向沉淪。

2006年5月25日,時任SGI CEO的丹尼斯•麥肯納到訪中國,他澄清了SGI將退出市場的傳言,表示基於美國破產法第十一章進行重組是保護SGI以及SGI用戶的利益,SGI對重組早有準備,他此次來華的主要一個目的就是向中國的用戶說明情況,消除用戶的不安。 “在重組的道路上,SGI將面臨三個重要任務,找到符合SGI的運營模式、控制成本、解決遺留的財務問題。”他說,“我們決不會像賣箱子一樣賣硬件的。”

2009年4月,負債高達5億美元的SGI被一家名不見經傳的公司Rackable以2500萬美元收購。Rackable 是一家集群計算廠商,知名度遠不如SGI。因此,員工只有200人的Rackable在收購了1300人的SGI之後,沿用了SGI的品牌。

“SGI擁有好的技術,這是毋庸置疑的。但是,SGI在管理和商業決策方面確實存在問題。在公司合併後的前兩個月,我也會經常問自己,SGI為什麼會這樣做。”來自Rackable的、SGI首席市場官喬治•斯卡夫接任表示,“現在問題終於解決了。新公司沒有任何債務,而新的領導層決策果斷,並在管理機制上做出了改變。新SGI將以盈利為目標。”

李開復曾這樣評價自己的老東家:對員工慷慨得近乎“浪費”

圖注:SGI當年登過的舊廣告

壘假山的創始人

回過頭來,我們看一下SGI創始人克拉克後來的發展歷程。他被趕出SGI後不久,成功地投資網景,成為該公司聯合創始人。再後來,他指點自己的乘龍快婿查德•赫爾利成功地創建了YouTube視頻網站。

《時代》週刊曾報道:赫爾利和妻子“從不公開他們父親吉姆•克拉克的身份,因為他是硅谷地區最受尊敬的人物之一。免得被誤認為赫爾利成立Youtube 是有高人在幕後指點。”但赫爾利也承認YouTube在2005年尋求投資時,克拉克給他提出了一些建議。

克拉克還有一個膾炙人口的故事,有一年,他在自家後院新建了一個游泳池,但令其不爽的是,鄰居很容易“窺伺”他和家人在泳池裡的舉動。可以修一道高圍牆擋住鄰居灼人的目光,但這會違反當地社區的規定。於是他在後院壘起了一座假山,因為社區規定中可沒有不許建假山這一條,問題解決了。

“這就是他獨特的思考方式,”他的老朋友羅伯特•伯吉斯評價說:“不能修高圍牆?那就打破規矩,壘成假山。”

本文參考文獻:

《世界因你不同:李開復自傳》 作者:李開復、範海濤,中信出版社, 2009年

《極客:改變世界的創新基因》 作者:姜洪軍,科學出版社,2013年

本文作者姜洪軍,著有《極客:改變世界的創新基因》、《喬布斯和他的對手們》、《雷軍:在對的時間做對的事》、《微軟王朝危機》、《中國互聯網商業英雄列傳》、《對話新銳CEO》等圖書,開有線下講座《創新學》。


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