Mc墨麒麟
近日據消息稱:亞馬遜主營主營電商業務將於宣佈於2019年7月18日將退出中國市場,僅保留kindle電子書和跨境貿易兩塊業務。這意味著中國用戶未來無法通過亞馬遜平臺購買第三方賣家的產品,只能通過亞馬遜海外購平臺購買來自美國、英國、丹麥、日本等地的商品。
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以上是官方的答覆,看來真的是打算撤退了。
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亞馬遜在中國的15年
2002年,全球互聯網在泡沫經濟後紛紛開始復甦,其中中國的互聯網開始迅速崛起,當時亞馬遜這個國際電商也盯上了中國這個大市場。2003年,國際C2C電商eBay以1.5億美元的價格全資收購易趣進入中國。2004年亞馬遜創始人貝索斯在拿下了加拿大、德國、日本等市場後,以7500萬美元從雷軍手中收購了當時的卓越網,並且一路高歌猛進,並迅速佔據了中國電商B2C市場的絕對份額。
雖然亞馬遜在中國依託於巨頭優勢搶佔了先機,但是中國這邊也有一個新星誕生---淘寶、京東。2003年上半年,中國本土電商阿里巴巴推出C2C電商網站淘寶網,緊接著下半年又推出了支付工具支付寶迅速而後佔領市場。另一家電商公司京東則更是直指亞馬遜的B2C商業模式:在2007年獲得千萬美元融資後,迅速全品類擴張期,並自建物流配送體系。
京東、淘寶、亞馬遜
B2C與C2C的區別
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”。比如亞馬遜,京東等。
C2C是Customer(Consumer) to Customer(Consumer)的縮寫,而其中文簡稱為“是個人與個人之間的電子商務”。比如淘寶等。
亞馬遜為何會在中國失敗?老毛總結了4大塊
1.不入鄉隨俗
亞馬遜中國的總經理一直是外國人,而且是從來沒有在中國生活過的外國人,而中國區高層沒有話語權。劉強東打比方稱:這就像士兵在前面打仗,連長說走之前我們一萬發子彈了,士兵打一槍就問子彈還夠不夠,再打一槍還給不給我子彈。這樣根本沒法打仗,中國區市場變化快,如果前線沒有大規模授權的話,是會出問題的。高管一直是外國人,不信任中國運營團隊。
劉強東談亞馬遜
2.服務意識欠缺
亞馬遜接手卓越網之後,把其打造成為了一個完完全全的中國版“亞馬遜”:即不管是APP界面、商品詳情還是售後服務,都套用了美亞的模板。而亞馬遜的主頁說實話,老毛覺得排版落後,推送不精準。這個沒什麼好說了,自己去亞馬遜看看就知道了。另外,亞馬遜提供的退貨方式,是讓消費者自行寄到美國,而國內所有的快遞公司都表示,因產品因置鋰電池不能空運......
亞馬遜主頁
3.快遞速率慢
大家有沒有這種想法?網上買東西,買之前不急的。等你拍下的時候立馬想快遞直接飛到身邊,希望越快越好。這點亞馬遜做得非常的差,經常在上面買東西需要等上十天半個月,那時連黃花菜都涼了,而同為B2C的京東,老毛真是服氣。
拆快遞真開心
4.佛性vs狼性
亞馬遜是一家比較“佛系”的公司,一方面跟其實外企大公司的子公司文化有關,另一方面跟其人才模式有很大關係,個個都是高材生,履歷很厲害,執行力很強,做管理和文職類還好,“基本按時下班、偶爾加班、最高檔公積金”這種良好的氛圍。老毛認為說實話比不上馬雲,劉強東的996。
其實老毛總結 :這次亞馬遜失敗的主要原因在於亞馬遜對中國市場的蔑視,中國區管理層並沒有屬於自己的決策權,所有管理都在美國本土。所以管理上的滯後,導致了亞馬遜在中國業務的被動地位。正是因為這原因,才漸漸地與中國本土的企業拉開了距離。
2018年第四季度B2C交易份額
後亞馬遜何去何從?
瘦死的駱駝比馬大,這麼大一個爛攤子,總是要有人“接盤”的。據傳言,網易將會收購亞馬遜中國電商業務,但是具體說實話,是個謎。
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老毛聊科技
亞馬遜在中國的策略完全是按照他在美國的經營模式進行,水土不服。國內的電商巨頭在飛速發展,亞馬遜確潰敗,這裡原因有很多,但是最主要的是國內市場競爭激烈,像雙十一 618這樣的營銷策略沒有一個是亞馬遜自家獨創,針對用戶優惠的活動也很少,亞馬遜的決策層不在中國,國內管理人員在創新上並沒有太多話語權,導致亞馬遜執行效率低下,市場效率不溫不火,在此前的很多市場競爭中錯失良機。
硬核拆解
因為中國有阿里
淨油王子
亞馬遜挺好的, 個人感覺頁面更清爽。
不過可能不適應中國人的消費習慣,促銷或優惠等活動也做得較少。
導盲小Q
因為中國本土電商做的已經很成功了,而且亞馬遜的模式與中國人的購物習慣有差異,況且中國的電商發展的這麼成熟,基本上被幾大公司壟斷了!
一名年輕的憤青
競爭不過淘寶,被京東,拼多多夾擊,敗走中國,不過亞馬遜國外還是非常牛逼的,阿里巴巴都不是它對手!