据河南省郑州市城市管理局官方微博消息，近日，郑州市兴东市政建设管理有限公司针对网友近期特别关注的“发现一个烟头扣环卫工人七块钱”的舆情事件的调查回复。针对一个烟头罚七块钱的舆情，当地的市政建设管理有限公司回应，称规定七块钱一个烟头能被扣的只是绩效工资，并且最多只能被扣150元，并不是人们所理解的无上限处罚。但是，即便如此说明，也不能掩盖当地环卫部门对于环卫工人处罚上的苛刻，以及管理上的短视。
对于一座城市而言，烟头的随意丢弃，严重地伤害了一座城市的形象。因此，环卫部门才会下重力去整治城市烟头乱象。但是，如果只是单纯要求环卫工人及时扫除烟头，对于发现烟头的情况就只予以处罚，这恐怕难以获得环卫工人甚至公众的认可。对于城市烟头乱象，应该从源头抓起。对于乱丢烟头的人，可以处罚他们做半小时的环卫工，负责打扫乱丢区域的烟头。同时，加大城市文明宣传教育，加强文明督导，让每一个人都能自觉形成不乱丢烟头的习惯。然后，对于偶尔出现的烟头，再交由环卫工人及时打扫，这才是解决乱丢烟头乱象的根本之策。但是，如果只希望要环卫工人来打扫卫生，丝毫不考虑从源头下手。最终，只会导致环卫工人不停清扫烟头，也不能够及时将烟头清理干净。
公众对这种处罚表示不满，不仅仅因为处罚过重，更因为环卫部门只是简单地将压力强加给本来收入就不多的环卫工人，完全无视自己的管理职责。一个好的管理部门，应该懂得体谅环卫工人的不易，完全不顾客观现实，只知道进行处罚来达到目的，只会引来人们对管理方式的质疑。
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