小區菜鳥驛站倒閉誰之過

菜鳥驛站是隨著電子商務日益火爆而逐漸走熱的物流相關業務，曾經大大小小的菜鳥驛站遍佈各個小區，甚至在新開盤的小區就能見到菜鳥驛站的身影，這也成了很多網購一組的福音，他們再也不用擔心自己不在家而無法收取包裹了，更貼心的是，無論是物品被保留在菜鳥驛站一天甚至更多天，多數情況下都是免費服務的。

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目前很多網友吐槽，自家小區的菜鳥驛站倒閉了，那麼菜鳥驛站倒閉會帶來哪些不便，又是什麼原因導致菜鳥驛站倒閉的呢？

菜鳥驛站倒閉帶來的影響

菜鳥驛站的倒閉，給很多有收取件業務的網購一族帶來了不小的麻煩，首選是收件的麻煩，因為工作時間的侷限，家中無人，被派送的包裹失去了歸宿，有的乾脆冒險讓快遞員放在門口的豎井中，當然也有丟件的情況發生，最後引發快遞員與客戶之間的矛盾。除此之外，有網購業務的人還將面臨退換貨業務，菜鳥驛站的撤離無疑增加客戶退換貨的麻煩，客戶在也不能利用菜鳥驛站辦理退換貨業務了，由於寄件麻煩，加之工作時間的侷限，經常會出現超時退貨的情況，最後給客戶造成損失。受此影響的還有快遞員，菜鳥驛站的撤離無疑增加了快遞員的工作量，本來可以寄存在菜鳥驛站的包裹無處可存，快遞員將面臨再次配送，甚至會因配送時間與客戶協商不一致而導致矛盾。

菜鳥驛站倒閉的原因

首先，菜鳥驛站的經營非常辛苦，由於是服務行業，免不了忍氣吞聲，而且屬於全年無休的業務，越到節假日，菜鳥驛站的工作越繁重，即便如此，菜鳥驛站的收入卻非常微薄。菜鳥驛站是不收取收件客戶費用的，他的利潤來自於三個：①收取快遞公司的派件費用， 如果是快遞人員自行派送包裹，每個包括的費用在0.6元左右；如果是菜鳥公司到快遞分撥中心自取貨並進行分配，每個包裹的費用是1元左右，不同驛站的費用各不相同；②包裹的攬收業務，每個包裹的攬收利潤在5元左右。所以菜鳥驛站的利潤僅來自於快遞公司的配送和收件業務。

其次，相關業務的市場競爭較激烈，除菜鳥驛站外，小區內常見的還包括蜂巢業務，這也就明顯削弱了菜鳥驛站的市場份額。

最後，個別小區設置的菜鳥驛站，相關費用較多，包括佔地租金、維護費用、人工費用等。但是該小區的用戶並不多，這就意味著派送和取件的業務相對較少，所以菜鳥驛站從快遞公司能賺取的費用也相對較少，久而久之入不敷出自然引發菜鳥驛站的倒閉。