我在一家公司上班离职了,要求我交出自己的客户,我不给就不给我发工资,请问这个合不合理?

黎佩敏


自己做好自己的事情,如果,但是逼出自己家住客户,你要看看你们入职的时候有没有谈这些,或者说劳动合同里面有没有写这些,如果有写你们双方都有签字的话,那么你就必须得遵守自己的诺言,因为毕竟有你的亲笔签名。

如果自己没有签字的话,可以你根据自己的意愿,公司无法强制要求,凡是与工资有关的东西我们可以给他交出去,但是与公司无关的,包括自己的客户,自己的微信,相关的朋友,我完全可以不用交劳动合同上也没有这一项自己树立起来的客户,有自己去维护,如果公司有付出,但是你需要把公司付出的这一部分还给公司。

即使走法律程序也没有什么公司,如果不给发工资的话,我们就可以按正常离职公司不给公司的理由去维护自身的合法权益。但是公司没有任何权利命令我们交出自己的客户,因为这个客户是我们自己维护的,如果是公司维护的,那么不需要我们交出公司就会把它夺回去,但是是我们自己的客户公司没有这个权利。

这个不是公司不发工资的理由,所以一旦我们辞职不发工资的话,那么我们的胜算是很大的,所以说一定要去相关部门找自己的利益。

但是如果是公司的相关东西,我们在离职之前一定要原封不动的还给公司,如果不小心造成的损失,自己需要负起这个损失赔偿给公司,如果是因为自身的问题自身的客户跟公司毫无关联,这个不需要给公司承担什么责任,也不需要为公司付出什么,因为我们的合同已经结束了。

任何时候保护自身的合法利益排在第1位,自己建立起来的,谁都没有权利夺走自己维护的,没有跟公司挂钩,公司没有权利让我们要回去,但公司欠我们的,只要我们有充足的证据,一定要把弄回去。


記忆罘桧怺久定格


你这个问题要分两个层次来说,交接客户资料是一个层次,不交客户资料不给发工资又是另外一个层次。这两个层次的事情虽然有莫大的关联,但又有很大的区别,处理的方法是不一样的。

首先需要说明的是,公司要求你交出客户资料是没问题的,是合理的要求。你需要明白一点,客户信息属于公司的核心商业机密,权属归公司所有。你受雇于公司,为公司工作,所以你开发的客户资源都是公司的资产,你不能拒为所有。因此你离职的时候公司要求你交出客户资源是合理合法的。

如果你不交出客户资源的话,公司可以去法院投诉你。一旦公司这么做,你必输无疑。最终你还是要交出客户资源的,不仅如此,你很可能在行业内被“封杀”,那么你以后想在这个行业找工作的话就不太可能了,或者说你以后很难在本区域找到工作。因为公司是有办法,也有渠道将你的这种做法通知给别的企业的,到时候你手上就算有客户资源也没有用,更重要的是你的名声就臭了。

所以你从公司离职的时候,公司要求你交出客户资源没有错,你应该遵守规则,建议你交出客户资源。

但实际的情况是,如果你不交出客户资源的话,公司就不给你结算离职工资,公司的这种做法也是错的。这是因为公司违反了按劳分配的原则,也违反了权利和义务对等的原则。你只要提供了劳动,公司就应该支付你工资,这是没有任何附加条件的。所以即便你不交出客户资源,公司以此为理由不给你结算工资也是不合法的。

但话又说回来,你不给公司交出客户资源,公司以这个理由扣着你的工资不发也有一定的道理,就算你去劳动部门投诉也很难得到支持。为什么呢?因为公司完全可以说你没有办理完毕离职的手续,你的工作交接还存在问题,你还没有交接清楚工作,所以公司有理由扣着你的工资不发。因为交出客户资源就属于交接工作,而交接工作又是离职手续的一个程序。所以你不交出客户资源的话,公司就直接说你没有按规定办好离职手续,扣你工资是有理由的。那就是你的问题了,这也是我为什么奉劝你还是交出客户为好。

总之这个事情你的问题是比较大的,不能怪公司,建议你做好客户的交接工作,这样公司和你就没什么事了。而实际上你离职之后找到下家工作了,你仍然可以和你的客户联系,这并不会妨碍你的工作。所以,大方的交出客户资源吧,因为那本来就属于公司的资源,公司问你要也是应该的。


Sir聊HR


在社会上混久了,就会知道人情和客户并不是靠那一串电话号码,或者微信通讯录来维护的!既然从上家公司离职了,将客户的信息告知公司合情合理,对自己日后还有帮助,理由如下:

一:老客户需要公司售后

很多业务虽然把客户成交了,但是后续售后服务还是一件特别重要的事,在职前你可以很好的维护你的客户,离职后你可能心有余而力不足!

这个时候一定要把客户信息交给公司,这样你的客户后续才有人继续售后,而你也要跟客户交接公司的对接人,这样客户才会觉得你是做事有头尾的人,离职了还心系客户,下次有合作可能还会找你!所以交接客户给公司是非常正确的做法!

二:给自己留好印象

很多时候在一个圈子混久了就会发现,其实这个圈子是非常小的!离职前如果不做好正常的工作交接可能会给自己留下不好的名声,日后在这个行业可能很难立足!

另外也不要太将自己当回事,认为自己离开了这家公司客户就会跟着你走,很多客户虽然和你成交了,但是看中的可能是你公司的信用背书,离开公司可能你什么都不是!

三:客情不是靠通讯录来维护的

你不敢将客户信息交给公司,说明你对自己与客户之间的交情没有信心,平时可能也是将他们放在通讯录里面,需要的时候才去联系,那么这个时候你是害怕交客户给公司的,因为你保存的不是交情,而是信息差!就算你不交出去,哪天公司也会通过其他资源找到这个客户的!

如果你和客户交情很好,那么就算你将客户信息交给了公司,你和客户的交情还在,你会更加认真的去对待你和你客户的关系,你也会加倍去维护你们之间的客情关系,这样也有利于你在行业树立形象!

最后,告诫职场人一句:不要太把自己当回事,离开了平台可能你什么都不是,平时多靠客情来维护客户,而不是保存一串的电话号码就以为自己有一堆客户了!


创者堂


题主在一家公司离职,公司要求题主交出自己的客户资源,如果题主不交回客户资源,公司将不发题主工资,为此题主纠正公司这样的做法是否合理。

首先我们先来看一下公司因此不发工资,是否合理。

参考法规:

  • 《劳动合同法》第五十条有明文规定:劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。注意所交接内容是双方约定的内容,当然就包括客户资源的交接。为此公司可以不为题主办理离职手续,则题主无法正常离职。

  • 《劳动合同法》第九十条有明文规定:劳动者违反本法规定解除劳动合同,或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任。注意因题主交出客户资源,给公司造成损失的,公司有权向题主主张自己和权益,要求题主赔偿其损失的经济责任。

  • 《工资支付暂行规定》 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时,用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。因题主未交接客户资源,导致离职手续无法办理,劳动关系无法中止,公司有权因此为由,暂不支付题主工资。

小结:题主要求离职,但未按公司正常要求交接工作期间的客户资源,公司拒绝办理离职手续与劳动关系中止证明,为此公司也有权暂停发放期间的工资待遇。

现在的症结就集中到题主是否应该交出自己的客户资源呢?为此我的分析如下:

通过题主的问题不难看出,题主是销售类相关岗位,与客户有直接的工作联系与接触,为此题主的客户资源,按入职时间轴进行归属划分,应该包括两个部份。

  • 其一:此类客户资源是题主在入职公司时即已拥有,并带到现在的公司,这类客户资源理应属于题主个人所有。题主在职期间为维护此客户同公司提供的人力、物力、财力等资源的付出,也同样换回了相应的业务回报,之间属于公平合作关系。为此此类客户资源是题主所有,经公司确认后,可以不交出。

  • 其二:此类客户是题主入职公司后,由公司委派题主作为公司的工作人员,利用公司的平台、资质、人力、物力、财力等获取的客户资源,此类资源是公司支付经济成本获取,题主只是获取的执行人,为此此类客户资源理应归公司所有,属公司的个人财产。

小结:通过此问题可以看出,公司与题主都想把控客户资源,维护自己的权益,但客户资源的归属问题,只能以获取时间轴进行确认归属。题主入职前已获取的客户资源,属题主个人财产,公司无权要求题交出。而题主入职公司后,通过公司平台获取的客户资源,则是公司财产,题主必须交回公司。

综上所述:题主离职公司要求题主交回公司客户资源的动机是合理合法的,题主无权拒绝公司的要求。对于客户资源获取时间则需要题主与公司协商确认。经确认为题主入职前已有的客户资源,公司无权要求题主交出。

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荷在职场


一、正常工作交接范畴的客户是需要交接给公司的。

其实客户这个提法没有自己的还是公司的区别,因为这并不重要。

本质上是因为有公司的业务支撑的前提,你才能够有这个客户。无论是公司提供的客户信息,还是你自己开发的客户信息,理论上能够让你与客户产生联系的是公司的业务。如果没有公司这个业务,你也不存在开发客户的动机。

那么离职的时候,公司在期的客户,包括在跟进但尚未成交的客户信息,都是作为工作交接内容的一部分,都必须交接出去,这个是合理的。

但是如果是你自己开发的,而且没有录进公司的客户系统,公司也不知道,而且也没有实际性的进展,那么这一部分的客户信息,是否交接出去,就看你自己如何打算。不交接也不妨碍,因为本来就没到公司流程里。但是交接出去了,就当是做个顺水人情,送给公司了,还能得个好名声。

二、明白客户是看中你公司的平台,还是看重你的人。

职场中有些时候,一个销售走了,会导致一部分的客户资源流失。这种情况下就是源于销售的个人魅力,同样一个产品,只要是这个销售推荐的,客户都无条件信任。而不是因为这个平台产品口碑好,所以客户才选择和这个销售合作。如果是这样的情况,那么这种销售在公司里是举重若轻的。

判断清楚客户跟自己合作是因为信任公司还是信任自己很重要。如果是信任公司,那么你留着客户信息,到了新公司以后,客户还会和你合作吗?很难说的。

如果是信任你,你把客户信息交接出去了,原公司的人联系这个客户,也未必能够谈得下来。

三、好聚好散。

既然离职,就做到好聚好散,如果还打算在这个圈子里发展,就更没必要撕破脸。

正常该交接的资料不要藏着掖着。

离职最见人品,犯不上到了离职的时候在公司里形象崩塌。


笔记先生


交客户,合理!不发工资,不合理!

首先得明确一个概念,你作为公司的销售人员,所谓你自己的客户,先想想这些客户是怎么来的。肯定有人说,这是我辛辛苦苦一个个攒的,没毛病,可你有想过没有这些客户为什么要与你合作?唯一的原因是你是公司的员工,可以背靠公司的资源。假设你是一个自由人,不背靠任何平台或者资源,只靠您自己,您去跑客户看看,看几个人搭理您。

从客户成本角度来说,你自己辛苦攒的客户,无外乎是公司花钱买了手机号,给你去打电话筛选客户。或者是公司花钱请了你,为公司找客户,无论哪种方式,所有的成本都是公司承担的,在你离职的时候交出客户,是不是非常的合理?

那又有人说,我找的客户,平时维系都是我,与公司无关?

真的无关吗?你维系客户是为了什么?真与客户做朋友吗?还不是因为想从客户那里套业绩!可你做了业绩,公司同样支付了工资与提成,客户成本不依然是由公司承担的吗?所以,离职的时候交出自己的客户,无可厚非!


但不叫客户就不发工资,只能说合情,不合理!

客户资源本身是归属于公司,你不交客户,公司不发工资,属于合乎这个情况,但不合理,也不合法。任何时候公司都不要采用这种极端的做法,真把员工逼急了又得去找劳动仲裁。公司可以按照公司管理条例进行执行,不交客户资源,可以不办或者拖延办理离职手续,会影响到员工入职下家公司。而作为员工,也没有必要和公司闹得这么僵,真是你的铁杆客户,难道你们平时不是靠微信联系吗?这跟交不交客户资源有什么关系吗?不至于。


以上仅作参考
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银桑笔记


职场绿皮书的观点:其实我倒非常想问问你,为什么不愿意交出客户呢?是因为你认为这些客户是“自己的客户”吗?如果我告诉你,这些客户不是你自己的客户,而是公司的客户,你还觉得公司的不应该要求你交出客户吗?虽然公司因此扣发工资的行为也有些不妥,但是员工在离职时是要依照《劳动法》的规定进行工作交接的,不交出“自己的客户”就是没有履行工作交接的职责,此事双方各有责任,建议双方协商解决。

首先,你所谓的“自己的客户”,其实并不能算是你的客户,而是公司的客户。公司让你交出客户,交出的是什么?是客户的联系方式?跟客户签订的合同?还是什么?公司只是想让你走正常离职程序,把工作交接好而已。你不会真的认为公司没有办法得到客户的这些信息吗?还是顺水推舟按照交接工作的程序给出去比较好,彼此都省了麻烦。

不想交出“自己的”客户,我分析原因可能有这几种:

想把客户带到自己的新公司

这些客户,如果你能带走,那自然是本事。但是客户并不是一件东西,一个本子,可以随着你打包带着拿到新公司。客户是一个个活生生的人,每个人背后可能还有一家公司,他们是有自主选择权的。

如果你可以提前说服这些客户,将来无论是你去新公司也好,还是自己创业成立一家公司也好,他们认准的是你这个人,愿意跟你到新公司去继续合作,那也不影响你把这些客户的资料和联系方式交接给老东家。

既然他们已经答应跟你走了,还担心老东家想办法把他们留下吗?如果这些客户能被老东家轻易劝住留下,那这些客户根本就没打算跟你走,你是带不走的。

认为客户是自己辛辛苦苦开拓出来的,就是自己的

你的客户跟你都是各自公司的代表,分别代表公司达合作关系。看似两个人之间的合作,其实两个公司之间的合作。签订的协议,你只是经手人,签约的主体并不是你,这些客户也不属于你。

就像有些研究员在大型医药公司工作,双方在协议里都会提前规定好,哪些研究成果是属于公司,研究员能有什么样的权利等等。不是说这个研究员用公司提供的先进仪器和设备研究出了一种新药,这个新药就归这个研究员自己了。这也是一种知识产权。

你跟公司可能不会明确的签署这样的协议,但是在职场上,约定俗成的,在公司期间取得的一切商业成就都是属于公司的。你的客户只能属于公司资产。当然,如果你们私下关系不错,你跟客户之间成了好朋友,这种情况公司也没法剥夺,这才能算是你额外的收获。

跟老东家闹矛盾,不想促成客户与老东家的合作,甚至还想阻挠双方的合作

这种赌气的行为是很幼稚的,而且游走在灰色地带的边缘,不太符合职场道德观。

我们在职场工作,就要承担起责任和义务,每个人也应该符合一个职场人应有的道德观。公司雇佣员工工作,员工应该对自己的工作负责,尽最大努力利用身边的一切资源把工作做好。如果故意不做好,或者没有全力以赴,其实都是辜负了这份职业应有的道德观。

千万不要有这种负面的想法,对自身的成长和发展也是非常不利的。


从原公司的角度出发,员工不交出手中的客户,就意味着员工没有正常办理工作交接,对于这一点,《劳动法》中有规定:

劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。

这两条规定说明:员工离开公司前,是需要办理工作交接的,所以公司让你交出客户是有依据的。但是公司如果因此不给你结算工资,其实是有一定法律风险的。因为劳动法中并没有明确规定,如果员工不办理工作交接,可以不结算工资。但是员工不做交接,却是员工违法在先,只能说,尽量不要发展到此地步。


但是如果员工的离职是被动离职,比如说裁员,用人单位需要向员工支付经济补偿,如果员工拒不交接,公司是可以依法暂缓发放的。

综上所述,虽然公司因你拒绝交接工作,扣发工资有一定的不合理,但是不交出“自己的客户”这一行为违法在先,建议你还是要依照相关法律法规,做好交接再离职。

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职场绿皮书


离职交出客户资料,办好工作交接,才是正确的离职态度。公司给离职员工按时支付工资,是公司应该履行的责任。

因此,离职员工不交客户资料,公司不按时支付工资,都不合理。如果对方追究责任,都要付出代价。<strong>

一、关于离职员工不交客户资料

客户资料是员工在职时为公司创造的价值或公司本来就有的,属于公司所有,员工离职理应交出客户。

如果员工拒不交出客户资料,公司可以起诉员工。公司对付区区一个犯规员工轻而易举,所以员工还是守规矩为好。

二、关于公司克扣或拖延员工工资

员工工资是员工劳动所得,公司理应按时支付。按理来说,公司不能因为离职员工工作交接办的不妥就拒绝发放工资。

如果用人单位拒绝支付劳动者应得工资,劳动者也可向当地劳动部门投诉,劳动部门会责令公司支付劳动者工资,还会引来公司信用等不必要的麻烦。

为避免离职员工带走客户资料,公司应该制定规避措施,减少损失。

1.保护客户资料,实时追踪公司员工与客户的沟通。

实时追踪公司员工与客户的沟通轨迹,让业务更加可控。同时,可根据实时追踪,优化销售过程,达到更好的效果。这样不用担心客户被离职员工带走,还能利用实时追踪信息,方便新员工快速上手。

2.运用客户管理系统。

现在,很多销售都是在线联系客户甚至在线收付款,运用客户管理系统可以有效避免员工将客户资源带走的现象。

离职员工为避免公司拖延或拒绝支付工资,也应提前注意,避免合法权益受到侵犯。

1.按规定完成工作交接。

离职前按规定完成工作交接,站好最后一班岗,有始有终,既是对公司的负责,也给自己一个交代。

2.离职前减少犯错,避免公司抓住把柄,作为不支付工资的理由。

一些老板难免会对离职员工心有不甘,心眼小的老板极有可能在离职前抓住员工把柄,捞一点算一点。因此,遇到这种心眼小的老板,离职员工要注意,不要被公司抓住把柄,否则工资少拿甚至正常办不了离职。

【总结】员工离职,理应交出客户资料,公司理应支付劳动所得薪资。


笔记簿杏豆


“老夏分析师”为你解读:.按道理讲,离职后应把客户资料交给公司。因为你在公司这段时间所从事的一切业务应属公司的,公司要求你交出客户是合理的,但是说你交就不给你发工资是不合法的。换位思考下,你走了,你对接的客户并不一定也会跟着你走,毕竟你的客户会综合考虑的,可能是信任你公司的实力,或者信任你公司的信誉。在利益前面,客户不一定会选择你,即使你不交出了,也是没用,反而得罪了原公司。如果说你大大方方的把客户数据交接好,要是客户是因为信任你,才选择你的,相信你交出来也会继续跟着你走。有句话说的很有道理,是你的总归是你的,不是你的强求也没用。如做人留一线,日后好相见,你的主动与公司协商,交出客户资源,公司按额给你发放工资,这样大家都好。

一.明确事情起因对错

1. 作为公司,毕竟客户资源是核心竞争力之一,在你离职的时候要求你交出客户资料无可厚非

毕竟对于公司而言,最怕的就是公司辛辛苦苦花钱获取的客户数据,你一声不响,或者暗渡成仓的给搞没了,但是用你的工资为要挟让你交出客户资料的确有点不合乎法律。

2. 做为员工,离职交出客户资料,做好基本的交接工作是一个员工的基本素养

并不能因为是你在维护的客户,就不交出了,毕竟客户都是通过公司的费用来拓展的,所以在这一方面上来说,你已经理亏做错了。

二.公司层面,加强管理,避免此类事件的发生

1.降低员工流失率

作为公司企业要减少员工的流失情况,毕竟一个优秀的员工离职对公司肯定会有损失。

举个例子:某房地产中介公司员工小陈,因为工作待遇的问题与上级领导发生了争执从而愤然辞职。

小陈这一走对公司产生了不小的损失,因为小陈在这一行业中已经三年,手中有一批关系较好的老客户,导致公司一些顾客的流失。

马云说员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:①钱,没给到位;②心,委屈了。

如何防止优秀员工的流失?设定合理的薪酬体系,和合理的晋升制度,并且打造好企业文化,让员工对企业有认同感。

2.加强对客户资料的监管

俗话说的好,天要下雨,娘要嫁人。

如果员工真的要走,企业也是拦不住的,在这种情况下,企业只有做好客户资料管理。

毕竟这些客户都是公司花了成本累积起来的,

要是员工走了,客户也流失了,企业无疑是亏损最大的。

如何加强客户资料监管。
第一建立起公司的客户资料档案;
第二建立起客户维护平台;
第三一旦有员工准备离职,要立马安排新人对接准备离职员工的客户,让客户第一时间可以知晓关系维护人员已经更换。

从这三个方面去入手加强企业对客户资料的监管,从而避免员工离职,把客户也带走的情况。

也避免了员工离职不想交出客户的情况发生。

三.员工角度,离职见人品,站好最后一岗班

1.离职见人品

作为一个职场人,离职是最能见人品的时候,这个时候千万不能输人又输阵。

毕竟在公司干过,也要对公司有一份感恩之心,主动做好工作的交接。

不要因为工作没交接好,给自己惹麻烦,要是没做好交接工作,公司对你的工资做出扣发或者说没做好交接工作,

到时候你的下一份工作在进行背调时,肯定会说你的不好,到时候容易会让你到手的机会也会失去。

2.你走了,客户不一定跟你走

你走了,你对接的客户并不一定也会跟着你走,毕竟你的客户会综合考虑的,

可能是信任你公司的实力,或者信任你公司的信誉。

在利益前面,客户不一定会选择你,即使你不交出了,也是没用,反而得罪了原公司。

如果说你大大方方的把客户数据交接好,要是客户是因为信任你,才选择你的,

相信你交出来也会继续跟着你走。

有句话说的很有道理,是你的总归是你的,不是你的强求也没用。

在这样的公平竞争环境之下,即使客户真的被你全部带走,

公司那是没有话可说,是他们自己没本事维护不了客户,怪不到你头上。

其实,说起来,公司用这一招,也是被逼无奈,与其这样双方都不好。

不如做人留一线,日后好相见,你的主动与公司协商,

交出客户资源,公司按额给你发放工资,这样大家都好。

以上是老夏对于问题的理解,根据题中存在的可能出发进行分析,给出个人观点,希望能够为你提供参考,岁月静好,愿你幸福!!!

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老夏分析师


在职时,拿着公司的工资,利用公司资源理获取客户,离职时,理所当然对接工作,交出自己的客户,都可以理解啊!不过客户联系方式都在自己手机里,即使交接给了公司,你自己如果跳到了同行公司,你自己还是可以跟进的嘛!

有没有发现,现在很多销售公司,已经让业务员把客户登入系统,不能删除,一来无纸化省资源,二来可以控制员工离职时客户资源!


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