钉钉，大家熟悉的一种用于企业的办公软件，是阿里巴巴旗下开发运营的。不久前，阿里巴巴的商标被驳回了，驳回的正是“钉钉”商标。虽然在驳回后，阿里巴巴就进行了驳回复审，但是最终还是被予以驳回处理。
原因是：“钉钉”与引证商标一“钉钉”、引证商标二“钉钉冒菜”在文字构成、呼叫等方面相同或相近，已构成相同或近似商标。申请商标指定使用的“疗养院；美容服务”等服务与引证商标一指定使用的“美容服务”等服务、引证商标二核定使用的“养老院”服务属于同一种或类似服务。申请商标与引证商标一、二共同使用在同一种或类似服务上，消费者在隔离状态下施以一般注意力，易对服务来源产生混淆，故申请商标与引证商标一、二已构成使用在同一种或类似服务上的近似商标。申请人提交的证据不足以否定混淆存在的可能性。
从图中我们可以看出阿里巴巴注册的“钉钉”并不是全部驳回，只是44类被驳回，包含的是医院、健康咨询、远程医学服务、疗养院、饮食营养指导、植物养护、美容服务等等。
由此说明，我们用的“钉钉”还是可以照常用。
软件商标保护的商标类别一般包括第42类，设计研发，计算机编程及相关服务，网站托管等；第38类，通讯服务；第35类，广告服务，商业信息咨询与工商管理等；第09类，计算机硬件、软件等；这些都已经核准注册了。
注意：
商标驳回其实时有发生，特别是已经在使用的商标，一定要尽快注册，不然就会被抢注，反倒麻烦了。
商标被驳回后一般只有两种应对措施：一是放弃商标的进一步申请，二是针对商标驳回申请复审，要求商评委对商标驳回决定进一步审查。
第一种就很简单了，置之不理就相当于放弃进一步申请。
第二种过程比较复杂，时间也比较有限，所以最好找代理机构去办理，免去过程一些磕磕碰碰。
商标驳回复审的操作步骤：
（一）收到驳回通知书
1、在收到驳回通知书后，要注意商标局寄驳回通知书信封上的邮戳。驳回复审是有期限的，过期无效。
2、看看驳回的类型（是全部驳回还是部分驳回），如果是全部驳回，看看驳回的理由，有没有复审成功的胜算（如果申请人没有复审经验，可以找代理组织帮忙分析），从而决定是否复审。如果是部分驳回，观察一下驳回的商品或者服务项目，属不属于自己的主营业务，以及综合其他的因素，考虑是否复审。
（二）前期准备工作
1、准备驳回复审的材料
（1）驳回复审申请书
（2）驳回复审理由书
（3）驳回通知书原件及信封
（4）委托书（有代理机构的情况下）
（5）申请人主体资格证明文件复印件
（6）其他证据材料
A、商标国内外申请注册受理通知书或者证书复印件
B、商标是否为知名、著名、驰名商标
C、商标的包装、广告、宣传、合同、销售单据等证明显著性的使用证据
D、其他有助于复审案件的材料
（三）提交申请
驳回复审材料准备完成后，整理。提交商标评审委员会。
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