民有所呼，我有所应。今年，绍兴市“三改一拆”工作以“三服务”为载体，积极转变职能，对违法建筑主动出击，长效管控，切实增群众的获得感。
针对群众对身边违法建设行为投诉渠道少、跑路多的问题，绍兴全市开通新增违建有奖举报热线（0575-85093358）1条、“三改一拆”微信公众号举报平台1个，投诉专线7条，全市107个镇（街）实现违法建设投诉平台全覆盖，让群众足不出户就可投诉举报违建。
同时，组织执法部门主动对接企业活动，举办企业违建处置政策培训会8场次，解答企业违法建筑类型、新建厂房如何办理手续等问题，走访企业2300余家，发放《企业违法建设政策问答宣传手册》20000份，提供城乡规划法律咨询和政策指导4500次，为企业乱搭乱建找到整改措施270条。
此外，开展“党旗飘扬拆改一线、党徽闪耀拆改工作”主题活动，在城中村改造中提前由司法所人员为村民详细讲解拆迁政策，践行“最多跑一次” 改革，缩短征迁款到位时间并送款上门。通过“执法进社区”“执法进城中村”等活动，上门向群众解答“三改一拆”政策，张贴“三改一拆”海报10000份，举办交付住宅小区宣传活动250次，发放住宅小区、农村防违控违宣传折页40000份。
据悉，1-9月，全市拆除违法建筑410.38万平方米，完成省定任务的134.8%；完成“三改”面积887万平方米，完成省定任务的126.4%。
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